Top Kundenservice. Antwortet innerhalb weniger Minuten oder Stunden. Mir ist irgendwie der Rabattcode rausgeflogen. Deshalb habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dieser überwiesen mir binnen Minuten... Voir plus
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Ich habe schon so oft bei Melou bestellt und bin auch diesmal sehr zufrieden. Es gab kleine Komplikationen bei der Anwendung des Gutscheincodes, aber das Melou Team hat sich sofort darum gekümmert un... Voir plus
Nachdem meiner Mama das Armband zu klein war und ich das erwähnt habe, wurde sofort darauf reagiert. Meine Mama bekommt jetzt ein neues Armband zugeschickt welches ihren Maßen entspricht. Ich finde... Voir plus
L'entreprise a répondu
Leider ist das Band an welchem der Anhänger ist kaum haltend gewesen. Hab ein Set bestehend aus 2 für mich und meine Mutter zum Muttertag geholt und sie hat es abgenommen, aus Angst es unbemerkt zu v... Voir plus
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Melou ist ein Schmucklabel, das für positive Emotionen und die pure Lebensfreude steht! Diese wollen wir durch unseren Schmuck visualisieren und unserer #meloufamily so dabei helfen, all die Dinge, die das Leben so schön und besonders machen, nie aus den Augen zu verlieren. Jedes unserer Schmuckstücke hat dabei eine eigene, ganz individuelle Botschaft. Doch der Grundgedanke ist immer der Gleiche: Wir lieben das Leben, in all seinen Facetten!
Coordonnées de contact
Subbelrather Str. 15a, 50823, Köln, Allemagne
- info@melou.de
- melou.de
4,8
Excellent
622 avis
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Ein total netter Kunden Service der auf…
Ein total netter Kunden Service der auf alle wünsche eingeht!!
24 juin 2022
Réponse de Melou
Liebe Carolin, wir danken dir für den sehr angenehmen Kontakt und die tolle Bewertung. Wir wünschen dir ganz viel Freude mit deiner Bestellung.
Ganz liebe Grüße aus Hennef Max
Réponse de Melou
Liebe Melisa, vielen Dank für die tolle Bewertung. Wir wünschen dir viel Freude mit deiner Bestellung.
Liebe Grüße Max
Réponse de Melou
Liebe Simone, vielen Dank für die positive Bewertung und viel Freude beim Tragen deiner neuen Schmuckstücke. :)
LG aus Hennef Max
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen, wenn man nicht jeden Artikel behalten möchte. Meine Mails wurden ignoriert, meine Rücksendung wurde ignoriert, mein Geld habe ich erst zwei Monate später nach einem langwierigen Paypal-Fall zurückbekommen. Ärgerlich und unnötig, ich kaufe hier nicht wieder.
29 mai 2022
Avis spontané
Réponse de Melou
Hallo Annekatrin,
wir bedanken uns bei dir für das freundliche Telefonat von heute morgen. Wir würden uns wünschen, dass du unsere Wiedergutmachung annimmst und uns in Zukunft eine weitere Chance gibst.
Herzliche Grüße aus Hennef
Max
Super Kundenservice
Update :
Der Kunderservice war sehr freundlich und hat mir eine Silber Kette zugesendet , diese vertrage ich sehr gut .
Leider hab ich ein paar Tagen Kette tragen schon die Kette wechseln müssen , da ich von der mitgelieferten Ausschlag bekommen hab , für das Geld nicht akzeptabel finde ich.
13 mai 2022
Réponse de Melou
Liebe Lea,
wir freuen uns, dass nun alles geklappt hat und bedanken uns bei dir für den sehr freundlichen Kontakt.
Liebe Grüße aus Hennef
Max
Réponse de Melou
Liebe Sharon,
vielen Dank für die tolle Bewertung deines letzten Einkaufs bei uns.
Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und deinem neuen Schmuck zufrieden bist und wünschen dir ganz viel Freude damit.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Alles Liebe,
Theres von Melou
Alles super
Alles super. Die Tasse war rechtzeitig (wirklich schnell da) Das Kettchen dazu war super süß, die Tasse sowieso genau wie gewünscht. Vielen Dank nochmal.
9 mai 2022
Réponse de Melou
Lieber Björn,
vielen Dank für die tolle Bewertung deines letzten Einkaufs bei uns.
Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und unserem Schmuck zufrieden bist und wünschen dir bzw. deiner Frau ganz viel Freude damit. :-)
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Alles Liebe,
Theres von Melou
Super Ware mit super süßer Verpackung…
Super Ware mit super süßer Verpackung :)
Bestelle sehr gerne wieder :)
8 mai 2022
Réponse de Melou
Liebe Vici,
vielen Dank für die tolle Bewertung deines letzten Einkaufs bei uns.
Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und deinem neuen Schmuck zufrieden bist und wünschen dir ganz viel Freude damit.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Alles Liebe,
Theres von Melou
Sehr zufrieden
Vielen Dank für die schönen Armbänder. Ich bin wie immer sehr zufrieden. Sehr schöne, hochwertige Verpackung und kleine Goodies.
Hab mich sehr gefreut und werden aufjedenfall wieder bei euch bestellen!
7 mai 2022
Réponse de Melou
Liebe Tabea,
vielen Dank für die tolle Bewertung deines letzten Einkaufs bei uns.
Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und deinem neuen Schmuck zufrieden bist und wünschen dir ganz viel Freude damit.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Alles Liebe,
Theres von Melou
Der Schmuck und das Tshirt ist…
Der Schmuck und das Tshirt ist wunderschön und liebevoll verpackt. Ein paar Überraschungen waren auch dabei ;-) Die Lieferzeit war absolut angemessen. Es gibt nichts zu beanstanden! Ihr seid super! Daher 5 Sternchen für Euch
7 mai 2022
Réponse de Melou
Liebe Jennie,
vielen Dank für die tolle Bewertung deines letzten Einkaufs bei uns.
Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und deinem neuen Schmuck zufrieden bist und wünschen dir ganz viel Freude damit.
Bis ganz bald!
Alles Liebe,
Theres von Melou
Schönes Armband von guter Qualität
26 avril 2022
Réponse de Melou
Liebe Hannah,
vielen Dank für die tolle Bewertung deines letzten Einkaufs bei uns.
Wir freuen uns sehr, dass du mit uns und deinem neuen Schmuck zufrieden bist und wünschen dir ganz viel Freude damit.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns zu begrüßen.
Alles Liebe,
Theres von Melou
Ich bin sehr zufrieden mit meiner…👍
Ich bin sehr zufrieden mit meiner erhaltenen Ware.
Auch im Reklamationsfall wurde mir sehr schnell, unkompliziert und professionell geholfen.
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung der qualitativ hochwertigen Schmuckstücke kann ich Melou eine sehr gute Bewertung geben.
20 mars 2022
Eine sehr schöne Kette
16 mars 2022
Ich habe eine Familienkette und ein…
Ich habe eine Familienkette und ein Armband bestellt. Ich bin mit beiden sehr glücklich. Die Personalisierung der Familienkette funktionierte einfach und die Lieferung erfolgte zeitnah.
Guter Service und gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Gerne wieder.
1 mars 2022
Beste Qualität guter Service
26 janvier 2022
Sehr schöne Familienkette
Sehr schöne Familienkette,
nette Kommunikation, es wurde auf meine individuellen Wünsche eingegangen.
11 janvier 2022
Danke an das gesamte Team
Danke an das gesamte Team. Tolle Qualität und wird tatsächlich in der angegebenen Zeit geliefert und das auch sehr schnell.
28 décembre 2021
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