Top Kundenservice. Antwortet innerhalb weniger Minuten oder Stunden. Mir ist irgendwie der Rabattcode rausgeflogen. Deshalb habe ich den Kundenservice kontaktiert. Dieser überwiesen mir binnen Minuten... Voir plus
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Ich habe schon so oft bei Melou bestellt und bin auch diesmal sehr zufrieden. Es gab kleine Komplikationen bei der Anwendung des Gutscheincodes, aber das Melou Team hat sich sofort darum gekümmert un... Voir plus
Nachdem meiner Mama das Armband zu klein war und ich das erwähnt habe, wurde sofort darauf reagiert. Meine Mama bekommt jetzt ein neues Armband zugeschickt welches ihren Maßen entspricht. Ich finde... Voir plus
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Leider ist das Band an welchem der Anhänger ist kaum haltend gewesen. Hab ein Set bestehend aus 2 für mich und meine Mutter zum Muttertag geholt und sie hat es abgenommen, aus Angst es unbemerkt zu v... Voir plus
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Melou ist ein Schmucklabel, das für positive Emotionen und die pure Lebensfreude steht! Diese wollen wir durch unseren Schmuck visualisieren und unserer #meloufamily so dabei helfen, all die Dinge, die das Leben so schön und besonders machen, nie aus den Augen zu verlieren. Jedes unserer Schmuckstücke hat dabei eine eigene, ganz individuelle Botschaft. Doch der Grundgedanke ist immer der Gleiche: Wir lieben das Leben, in all seinen Facetten!
Coordonnées de contact
Subbelrather Str. 15a, 50823, Köln, Allemagne
- info@melou.de
- melou.de
4,8
Excellent
622 avis
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Ihr habt wunderschöne Sachen und wir…
Ihr habt wunderschöne Sachen und wir werden immer wieder gerne bei euch bestellen. Liebe Grüsse Kerstin
23 novembre 2021
Réponse de Melou
Danke Dir liebe Kerstin! 🤍
Schnelle Lieferung und alles genauso…
Schnelle Lieferung und alles genauso wie ich es haben wollte ! Bin super zufrieden
2 octobre 2021
Réponse de Melou
Vielen Dank, so sollte es sein Amelie! :)
schlechter Service, ungenügende Produkte!
Ich habe bereits im April über eine Aktion Armbänder für mich und meine Mama zum Muttertag gekauft. Die Armbänder haben allerdings nicht wirklich gut gehalten, auch mit dem "Special-Knoten" nicht, was ich in meine Bewertung geschrieben habe.
Daraufhin schrieb eine Mitarbeiterin mir eine Mail mit der Bitte die "Kritik" aus dem Netz zu nehmen, sie wollte mir dafür neue, verschließbare Armbänder zuschicken. Nach ein paar Wochen hatten wir nochmal Kontakt, leider hatte ich noch keine Ersatzarmbänder erhalten, woraufhin sie mir versprach nochmal Neue zuzuschicken.
Das Ende vom Lied: bis heute habe ich keine Armbänder erhalten! Man hätte es einfach dabei belassen sollen, denn so habe ich jetzt nicht nur keine "funktionierenden" Armbänder, sondern zudem auch noch einen sehr schlechten Eindruck vom Kundenservice! Von mir persönlich definitiv keine Kaufempfehlung - schade.
27 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Melou
Hallo liebes,
das tut uns sehr leid.
Magst du uns bitte per Email an info@melou.de deine Bestellnummer geben?
Dann kümmern wir uns umgehend um deine Ersatzlieferung.
Wir bedauern sehr, dass du solch eine schlechte Erfahrung gemacht hat.
Beste Grüße
Tram von Melou
Super schöne Armbänder und 1A Service
Super schöne Armbänder. Nach hilfe halten sie auch bombenfest. Nach einigen Monaten brauchte ich nochmal hilfe. Völlig ohne Probleme. Absolut grandioser Kundenservice!!! Immer wieder. Wirklich absolute Klasse!
10 septembre 2021
Avis spontané
Réponse de Melou
Danke dir Janine!
Sehr schnelle Lieferung und hübsche…
Sehr schnelle Lieferung und hübsche Verpackung einfach toll auch die Qualität war mega
7 septembre 2021
Ich habe ein sehr schönes Armband…
Ich habe ein sehr schönes Armband bestellt und ein sehr schönes Armband bekommen, schnell und unkompliziert. Besonders gut hat mir die Spendenaktion im Zusammenhang mit der DKMS gefallen, eine tolle Idee!
10 août 2021
Réponse de Melou
Danke für deine Bestellung liebe Barbara!
Wieder zufrieden !!!
Schöner Schmuck und super schneller Versand ! Hübsch verpackt !
Ich bestelle hier immer wieder gerne !
3 août 2021
Réponse de Melou
Danke dir liebes!
Qualität mit Liebe zum Detail
Super Ware mit super schneller Lieferung. Liebevoll verpackt und wirklich gute Qualität. Habe schon öfter bestellt und war jedes Mal sehr zufrieden.
1 août 2021
Réponse de Melou
Danke liebe Anna, viel Freude mit deinem Schmuck!
Super schöne Ketten
Super schöne Ketten, und super nette Leute die dahinter stecken! Ich kann euch nur empfehlen!
31 juillet 2021
Avis spontané
Super Kundenservice
Der Kundenservice ist wirklich super, falls Probleme mit den Produkten bestehen, findet man schnell eine Lösung und ist dabei sehr zuvorkommend und freundlich :)
30 juillet 2021
Wunderschöne Arm/Fußkettchen
Wunderschöne Arm/Fuß-ketten, bin immer wieder sehr zufrieden und wenn man Fragen hat wird einem sehr schnell geholfen. Sehr zu empfehlen.
14 juillet 2021
Schöner Schmuck und authentisches Team…
Schöner Schmuck und authentisches Team hinter dem Schmuck. Sehr zu empfehlen. Bin sehr zufrieden mit jedem meiner Schmuckstücke von Melou und mittlerweile trage ich nahezu keinen anderen Schmuck mehr.
11 juillet 2021
Sieht toll aus und trägt sich gut.
28 juin 2021
Ich bin eigentlich sehr zufrieden nur…
Ich bin eigentlich sehr zufrieden nur leidesten meine Kette an zwei Stellen leichte Verfärbung. Diese fallen nun aber nicht mehr auffinden ich liebe diese Kette
27 juin 2021
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