livraison bien emballé livrée rapidement (société de livraison au top) : car sinon on peut avoir la vitre cassée sur le boitier et la carte video qui tient juste par le port PCIe matériel confor... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Suchst du nach dem perfekten PC? Bei Memory PC bist Du genau richtig! Wir sind einer der größten Systemintegratoren Deutschlands und versenden monatlich etwa 12.000 Systeme europaweit. Mit einem Team von 140 Mitarbeitenden bauen wir jedes System mit größter Sorgfalt und nach Deinen individuellen Wünschen – Denn wir lieben Dein PC! Überzeuge Dich selbst und besuche noch heute unseren Online-Shop unter www.memorypc.de. Lass auch Du dir deinen nächsten Traum-PC von uns bauen und erlebe die perfekte Kombination aus Leistung und Individualität!
Coordonnées de contact
Weberstraße 4a, 26340 , Zetel, Allemagne
- 04453483600
- info@memorypc.de
- memorypc.de
A répondu à 79 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Nikel aujourd’hui sa fait bientôt 2…
Nikel aujourd’hui sa fait bientôt 2 mois que je joue avec le pc il tourne parfaitement bien je recommande niveau qualité prix c’est parfait pour ma part
Très bon site pour monter son pc très…
Très bon site pour monter son pc très bien emballé et de super qualité
Service très compétent et à l’écoute…
Service très compétent et à l’écoute des acheteurs. Répond assez rapidement et donne bon conseil. 3eme kit évolution acheté directement ou via amazon.
expérience parfaite
Du devis à la livraison, tout s'est bien passé
Memory PC mérite largement 5*
Parfait
Parfait, rapide , emballage intérieur et extérieur au top . Aucun soucis en trois mois d’utilisation. Je recommande.
J’ai commandé mon PC chez Memory PC et…
J’ai commandé mon PC chez Memory PC et globalement je suis satisfait.
Le point fort principal, c’est clairement le rapport qualité/prix. À configuration équivalente, c’est difficile de trouver mieux ailleurs. Le PC est arrivé bien monté, le câblage est propre et tout fonctionnait dès le premier démarrage.
Niveau performances, rien à dire : les composants sont puissants et adaptés au gaming. Je joue notamment à Warzone avec d’excellentes performances, très fluide.
En revanche, comme souvent avec ce type de configuration, les réglages d’origine ne sont pas forcément optimisés (ventilation, BIOS, etc.). J’ai dû faire quelques ajustements moi-même pour obtenir un fonctionnement vraiment optimal (températures, bruit, airflow).
Donc je dirais que c’est une très bonne option si on s’y connaît un minimum ou si on est prêt à faire quelques optimisations après réception.
En résumé : excellent rapport qualité/prix, bonnes performances, mais nécessite un peu de tuning pour en tirer le meilleur.
PC GAMER RGB iCUE
Config commandée : RTX 5090 Zotac Solid OC, Ryzen 7 9850X3D, 64 Go DDR5-6000, AIO Corsair Nautilus 360, Gigabyte B850 Gaming WiFi6, boîtier Corsair Frame 4500X.
⭐ Prix : Rapport qualité/prix imbattable pour une config aussi haut de gamme. Impossible de trouver l'équivalent en France à ce tarif.
⭐ Rapidité : Impressionnant. Commande passée un dimanche, lundi férié, PC assemblé et testé en 2 jours, expédié le jeudi et reçu le lundi suivant. Moins d'une semaine au total, c'est remarquable pour un PC monté sur mesure expédié depuis l'Allemagne.
⭐ Emballage : Parfait. Le PC était très bien protégé, rien n'a bougé pendant le transport. Aucun dommage à la réception.
⭐ Livraison : DHL, rien à redire. Colis suivi de l'Allemagne jusqu'à Toulouse sans problème.
⚠️ Cable management : À revoir. L'intérieur du boîtier n'est pas très soigné, les câbles ne sont pas bien rangés. Dommage pour un PC à ce prix, surtout dans un boîtier vitré comme le Corsair Frame 4500X où tout est visible.
⚠️ BIOS : Le PC a été livré avec un BIOS (version F10) qui désactivait le SMT (Hyper-Threading) du processeur. Résultat : le CPU ne tournait qu'à 50% de ses capacités dans les benchmarks (8 threads au lieu de 16). Une simple mise à jour du BIOS en version F11b via Q-Flash a corrigé le problème. Si vous commandez un PC avec un Ryzen 9850X3D sur carte mère Gigabyte B850, pensez à vérifier que vous avez bien 16 processeurs logiques dans le gestionnaire des tâches et à mettre le BIOS à jour si nécessaire.
Une fois ce réglage effectué, les performances sont au rendez-vous : ~39 000 sur Time Spy, score GPU à 44 000 et CPU à 16 500. La machine est une bête.
En résumé : excellent rapport qualité/prix, délais très courts, emballage impeccable. Deux bémols : un cable management négligé et un BIOS pas à jour qui bridait le CPU, mais ce dernier est facilement corrigeable. Je recommande malgré tout.
Ce ne sont que des assembleurs de PC
Ce ne sont que des assembleurs de PC, comme la plupart d’entre nous si nous nous prenions un peu de temps, mais surement pas des techniciens qualifiés.
sincèrement j'aurais mieux fait de monter mon PC moi. même.
Montage : Ok, dépannage = 0.
Sachez que je publierai autant d’avis qu’il me sera permis pour dénoncer vos mensonges et la façon dont vous traitez vos clients.
De plus j’ai moi-même remis en état le boîtier qui a été endommagé ça m’a pris environ 1/2 heure alors que vous me l’avez renvoyé fixé avec du Scotch : voilà ce qu’est votre professionnalisme.
Cerise sur le gâteau le PC a toujours le même problème.
Vous dites ne pas avoir pu reproduire le défaut, évidemment en mettant la mise en veille sur "Jamais" (ce que j’ai constaté à la réception) ça ne risque pas de se produire.

Réponse de MEMORY PC
Se permet de remplacer des composants…
Se permet de remplacer des composants de marque choisis avec soin lors de la commande par des composants no name, misant sur la négligence et le manque d'attention du client. Vous ne pourrez évidemment pas faire de réclamation.
Edit: si je pouvais mettre une photo à l'appui, je le ferai ; Memorypc niant les faits. Je passe donc de 2/5 à 1/5 pour la mauvaise foi.

Réponse de MEMORY PC
Rapport qualité /prix excellent
Le rapport qualité/prix au top , le pc commandé vraiment haut de gamme, suivi parfait , livraison hyper rapide , très bien emballé .
Site convivial , configuration sur mesure👍.
Vraiment ravie à 100% !
Zéro
Commande d'un pc monté mais sans windows, impossible d'installer windows et une led d'erreur s'affiche.
Ils ne veulent pas aider, ils proposent de le renvoyer pour qu'ils le réparent avec un délai de 3 semaines...
Aucun geste commercial possible et réponses toute faites en boucle...
1 fois pas 2
Suite a votre réponse je maintiens que le fait que le montage soit gratuit m'a convaincu d'acheter chez vous, j'ai besoin de cet ordinateur rapidement pour mon métier de trader, le temps perdu a essayer d'installer windows en vain, remballer, renvoyer et patienter le délai de 3 semaines est inacceptable et me coute de l'argent car je suis obligé de louer un ordinateur en attendant.
Un geste commercial serait un minimum. La prochaine fois j'irai dans un magasin ou je commanderai sur un site français, en France e
Une telle erreur est quasi-systématiquement compensée par une remise commerciale de 10 à 15% du prix d'achat
Ps: après consultation d'un ami informaticien, il y a bien un problème interne a l'ordinateur, mais nous n'avons touché a rien pour que la garantie fonctionne.

Réponse de MEMORY PC
PC en panne au bout d'un an…
Le PC en panne au bout d'un an d'utilisation, les voyants de la carte indiquaient qu'elle était défaillante. Le commerçant refuse de prendre en charge l'appareil encore sous garantie car il manquait un carton d'emballage lors du retour du produit. Top service après-vente :(
Je trouve ça dommage que l'entreprise se cache derrière un mail de 3 pages tout en anglais pour se dédouane de la garantie. J'ai fait changer à mes frais la carte mère et le pc fonctionne à nouveau.

Réponse de MEMORY PC
A FUIRE !!
Commande d’un PC d’une valeur de 3 507,77 € réglée par deux virements en décembre 2025.
Le colis a été déclaré livré le 9 janvier 2026 avec signature. Or, nous n’avons jamais reçu ce colis et la signature figurant sur la preuve de livraison n’est pas la nôtre.
DHL France a déclaré le colis perdu depuis le 20 janvier 2026. Malgré de nombreuses relances par email, aucune solution concrète ni remboursement ne nous a été proposé à ce jour.
Nous avons :
déposé plainte,
saisi le transporteur,
saisi le Centre Européen des Consommateurs,
fait intervenir notre assurance protection juridique.
Le Centre Européen des Consommateurs nous a indiqué que le professionnel ne coopérait plus dans les démarches amiables.
À ce jour, soit plusieurs mois après les faits, la situation reste bloquée et les 3 507,77 € n’ont pas été remboursés.
Nous espérons qu’une solution rapide sera enfin apportée.
Mise à jour :
Suite à la publication de cet avis, celui-ci a été signalé sur Trustpilot. Je précise que mon témoignage repose uniquement sur des faits vérifiables .
À ce jour, nous restons toujours dans l’attente d’un remboursement.

Réponse de MEMORY PC
SAV nul
SAV nul
Problème de pc un an après l'achat, carte mère HS, le SAV m'indique qu'il doivent impérativement remplacer eux même la pièce avec un délai minimum de 3 semaines voir plus.
Première et dernière fois.

Réponse de MEMORY PC
Aucun remboursement après 1 an
Commande n°404355 passée le 27 octobre 2024. Denier contact avec eux le 1er Avril 2025. Mon colis a été livré par UPS dans un point relais, qui l'a ensuite remis à une tierce personne sans aucune vérification d'identité (d'après leur dire). Je n'ai jamais reçu mon ordinateur.
Depuis, j'ai déposé une plainte auprès du Procureur de la République, fourni tous les documents demandés par Memory PC, et envoyé une mise en demeure formelle en mars 2025. Résultat : aucun remboursement, aucune solution, des semaines sans réponse entre chaque échange.
Cela fait maintenant près d'un an. J'ai maintenant saisi le Centre Européen des Consommateurs (CEC) pour obtenir gain de cause.
Je déconseille fortement cet achat si vous avez le moindre problème de livraison : vous serez seul face à un mur.

Réponse de MEMORY PC
PC jamais reçu
Commande d’un PC à 1 558 € en décembre 2025.
Le colis a été indiqué comme livré par DHL avec une signature, alors que nous étions absents et n’avons jamais reçu le matériel.
Le livreur nous a même recontactés après coup pour nous demander de vérifier dans le jardin, ce qui montre qu’aucune remise en main propre n’avait eu lieu.
Malgré cela, Memory PC a refusé le remboursement et nous a demandé de porter plainte contre le transporteur.
Heureusement que nous avions payé via Amazon Pay, qui a examiné le dossier et tranché en notre faveur. Grâce à leur intervention, nous avons obtenu le remboursement.
Expérience stressante et gestion client décevante.

Réponse de MEMORY PC
Super je suis très content
Super je suis très content, ordinateur très bien assemblé. Expedition rapide et bien protégé. Parfait !!!
A ce stade cad deux mois après commande…
A ce stade cad deux mois après commande rien à redire.
PC livré relativement vite, support répond le dimanche pour répondre à des questions sur le matériel mais ne répond pas aux questions plus accessoires. Niveau prix j'ai pris le PC à -15% au blackfriday, donc correcte mais pas fifou non plus. Aujourd'hui tout fonctionne nickel. Je précise que je suis parti d'une config que j'ai modifié via leur configurateur qui fonctionne très bien.
A ce stade aucune critique à faire.
Super PC GAMER HIGH END | Intel Core Ultra 7
Commande super Rapide livré en max 1 semaine avec un super suivi client, livré dans un gros carton de qualité et bien protéger. le montage était parfait et juste besoin de monter la carte graphique dans le boitier. dès l'allumage tout fonctionne bien à 200% et aucun bug. le choix des composants est fluide sur leurs site. la carte graphique qui à été choisis par memorypc est la RTX 5080 Phoenix et elle est super.
en tout cas pour 3200€ un Mega pc pour faire tout ce qu'on veut dessus Gaming/Dev/Stream/IA etc
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







