MEMORY PC Avis 4 750

Pour l instant rien a dir mon fils est très content de son pc livraison rapide je recommande

Achat d'un PC gamer en choisissant mes composants, hormis le câble management qui pourrait être mieux, l'assemblage est parfait et le produit parfaitement emballé. Idem pour un écran commandé. Bon courage à toute l'équipe memorypc avec la flambée des composants ^^

Pc niquel, arrivé en légère avance, transporteur DHL au top, rien a redire

Emballage impeccable, matériel de qualité mais je suis déçu car le visuel n’ est pas vraiment ce qu’on reçoit. Il faut configurer son pc et je pensais avoir du watercooling. Le visuel le laissant penser, je me suis fait avoir en ne le choisissant pas réellement dans la configuration. C’est le point faible du site

Matériel de très bonne qualité, prix correcte, livraison soigné et un bon suivi de la commande

Config fin 2025/début 2026, 1650 euros très bien investi .
Emballage à la hauteur du matérielle.
Monter avec soin et rigueur.
Parfait je recommanderais chez eux.

Bonjour,
PC reçu en 9jours comme c’était précisé.
Rien à dire de plus c’est top

J’ai acheté un ordinateur complet équipé d’une carte graphique ASRock 7900 GRE auprès de MemoryPC, en me fiant aux conditions de garantie indiquées sur leur site. L’un des points essentiels mis en avant est le suivant :

« 2. Échange préalable gratuit des composants défectueux
Si, lors du contact, il s'avère qu'un composant spécifique ne fonctionne pas correctement ou est défectueux, nous le remplaçons gratuitement dans le cadre d'une procédure que nous appelons "échange préalable". En bref : nous t'envoyons un composant de remplacement à l'avance, tu le montes ou le fais monter, et si tout fonctionne, tu nous renvoies le composant défectueux gratuitement. »

C’est précisément pour éviter l’immobilisation de mon PC — indispensable à mon activité professionnelle — que j’ai choisi ce vendeur.

Le problème rencontré concerne un bruit anormal des ventilateurs de la carte graphique, un défaut reconnu par ASRock eux‑mêmes. Le constructeur a d’ailleurs confirmé être prêt à prendre en charge la garantie, ce qui prouve que le problème est réel et identifié.

Pourtant, malgré leurs propres engagements écrits, MemoryPC refuse totalement d’appliquer la procédure d’échange préalable et exige que je renvoie d’abord la carte graphique. Cela immobiliserait tout mon ordinateur, ce qui est impossible dans mon contexte professionnel. Lorsque j’ai expliqué cette contrainte, ils ont cessé de répondre et ont même fermé ma demande de garantie, ce qui va à l’encontre de leurs obligations légales et de leurs propres conditions.

Autre difficulté : aucune boîte ni matériel d’emballage n’est fourni pour le retour, ce qui m’oblige à trouver une solution par moi-même, avec le risque que le transport endommage le matériel et annule la garantie.

Il est très regrettable qu’une entreprise refuse d’appliquer ses propres engagements, surtout lorsque le constructeur reconnaît le défaut et propose son aide. Mon expérience a été décevante et ne reflète pas le sérieux attendu d’un vendeur informatique.

PC Commandé le 13/12/2025, reçu le 30/12/2025 en livraison standard. Un peu long mais on était en périodes de fêtes et je savais d'avance que si l'on prenais la livraison standard, c'était moins rapide.

Après des mois de recherches, je ne peux que recommander ce site qui offre des tarifs très compétitifs. Y'a quasiment rien de moins cher (à moins de monter son pc soi-même).
J'ai pu avoir mes 32Go de RAM DDR5 à 300€ juste avant que les prix ne s'envolent.
Le PC est super bien emballé, avec une tonne de protections. Le suivi du colis est très clair, ils répondent très rapidement aux emails, et en français en plus. C'est appréciable.
Le seul point négatif pour ma part, c'est que le configurateur n'offre pas la possibilité d'ajouter des ventilateurs dans le pc. Mon boitier Corsair 3500X n'a que 3 ventilateurs d'origine, j'ai du en acheter 4 autres sur Amazon pour les mettre au dessus et à l'arrière de la machine.
Si vous êtes un peu patients, foncez!

Si mettre 0 étoile était possible je le ferais !!!

J’ai reçus mon système 3mois après il ne fonctionne déjà plus sans avoir à peine utiliser le pc vraiment je vous conseille de fuir cette boutique.

Ils m’ont ensuite demander de leur envoyer ce que j’ai fait mais me l’on retransmis avec exactement le même problème que lors de l’envoie j’ai quand même l’impression qu’il se sont foutu de moi !

mon ordinateur est tombé en panne et memory pc ne veut pas prendre en garantie+ retourne dans l'emballages d'origine avec cale en polystyrène d'origine je vous même renvoyer des photo de emballage a la poste

N’achetez pas chez eux. Ils m’ont envoyé un PC mal assemblé dès le départ (court-circuit).
Ensuite, la carte graphique a cessé de fonctionner au bout de deux mois.
Un enfer pour simplement avoir quelqu’un au téléphone, et je ne vous parle même pas de la difficulté pour faire fonctionner la garantie.

Des voleurs ont soit disant reçu le pc de mon mari mal protégé alors qu’il était mieux protégé qu’à la réception
Soit disant la carte mère et la carte graphique sont mortes mais aucunes photos de leurs part sur le pc
Nous avons toutes les photos avant départ
Réglez le souci avec votre transporteur ( que vous avez choisi pour le retour )
Nous allons entamer une procédure judiciaire
C’est du vol
Il ne faut pas acheter chez eux

J'ai achetèr un ordinateur à plus de 3 000 €, et quelques semaines plus tard j’ai dû contacter le SAV.
Depuis, cela fait plus de 4 mois que j’attends une réponse concrète : mes messages sont ignorés et je n’ai aucun suivi fiable.

Le seul moment où la société a réagi, c’est quand j’ai publié mon cas sur les réseaux sociaux. Ils ont répondu… puis ont de nouveau cessé toute communication dès que j’ai mis à jour mon dossier.

Aucun client ne devrait être laissé sans nouvelle si longtemps, surtout pour un produit aussi cher. Je partage mon expérience afin que d’autres soient informés. Très déçu du service.

Ayant des freezes et artefacts sur des jeux vidéo avec un pc acheté chez MemoryPC, le SAV a accepté sans faire de difficultés de le remplacer, m'autorisant à conserver le produit défectueux (dont je me servais également pour le travail) jusqu'à en recevoir un de remplacement. Par ailleurs, la carte mère que j'avais sélectionné étant en rupture de stock, j'ai reçu le pc de remplacement avec un meilleur modèle. Cette expérience confortable me pousse à recommander ; je ferais sans hésiter appel à leurs services de nouveau.

J’ai acheté une tour PC chez Memory PC.
Ma carte graphique (neuve à l’origine) est tombée en panne.
Memory PC l’a remplacée pendant la garantie.

Problème :
La carte reçue en remplacement est tombée en panne également peu après la fin de la garantie.
Leur SAV a refusé toute prise en charge.

J’ai donc fait diagnostiquer la carte par un réparateur professionnel indépendant en Allemagne
Son analyse (factures + photos à l’appui) a confirmé :
que la carte graphique fournie par Memory PC en remplacement n’était pas neuve,
qu’elle présentait des traces de réparations antérieures,
et que plusieurs connexions RAM étaient endommagées par une intervention passée.

Lorsque j’ai demandé des explications à Memory PC, leur service m’a confirmé qu’ils peuvent remplacer un composant neuf par un composant reconditionné ou remis à neuf, sans en informer le client.
Pour eux, c’est “normal et courant”.

Conséquence :
→ Si votre pièce neuve tombe en panne pendant la garantie, vous pouvez recevoir une carte reconditionnée sans être informé,
→ Et si cette carte reconditionnée tombe en panne après la garantie (ce qui est plus probable qu’une carte neuve),
Memory PC ne propose aucune solution et refuse toute prise en charge.

C’est exactement ce qui m’est arrivé.

J’ai demandé au minimum le remboursement des frais de diagnostic et de réparation puisque cette situation découle du fait que la carte remplacée n’était pas neuve.
Refus catégorique, malgré preuves techniques solides.

J’ai donc engagé un recours externe, dossier complet à l’appui.

Conseil aux futurs acheteurs :
– Soyez conscients qu’un composant neuf peut être remplacé par du reconditionné sans information préalable.
– Si cette pièce reconditionnée tombe en panne après la garantie, vous serez entièrement seul, même si la panne provient d’un défaut antérieur.
– En cas de panne, vous devez renvoyer votre tour complète en Allemagne, ce qui implique des délais, des risques de transport et parfois plusieurs semaines sans PC.

Pour éviter ce type de situation, je recommande :
✔ Acheter dans une boutique locale où vous pouvez vous déplacer physiquement
✔ Faire réparer près de chez vous en cas de souci
✔ Accepter de payer un peu plus cher au départ pour éviter des problèmes plus coûteux après

C’était ma première commande chez Memory PC.
Ce sera clairement la dernière.

J’espère que ce retour aidera d’autres consommateurs à faire un choix éclairé.

J’écris pas vraiment les avis mais là il faut que je le fasse.
Vous pouvez commander les yeux fermés, les prix au top , le choix comme nul part ailleurs , le service impeccable
Pour ma part tout s’est très bien passé , sous 2 semaines j’avais mon pc et il marche parfaitement
J’ai pas testé le sav mais j’ai demandé les infos par mail et j’ai reçu sur mes deux mails la réponse immédiate
Exemple 15h22 envoyé et la réponse reçu à 15h26
Je recommande à tous le monde sans aucun problème , je vais repasser la commande chez eux sûrement la prochaine fois
Et ça j’étais pas vraiment sûr au début

Pc recu debut aout.. probleme ram 1 mois plus tard, suite changement de nouvelles rams, probleme persistant, retour pour inspection, ram abime non pris en charge, demande de remboursement refuse , pire on me propose d acheter de nouvelles ram ou recuperer le pc sans rams.. sans dedomagement

Alors le pc est arriver bien emballé et fonctionne le problème est que déjà 3semaine pour recevoir mon pc l’attente est horrible service client qui me parle mal mais extrêmement mal une fois mon pc a parcouru la planète en 3 semaine je l’ouvre pour regarder les composant et je fut surpris quand j’ai vu que ils ont modifier ma carte graphique par une moin chère donc 50€ a la poubelle et un pc moin performant cnest bien merci infiniment Memory pc

SAV Catastrophique, retour qui a duré 11 jours de transport, a l'arrivé on m'annonce un mauvais emballage alors que le colis a été entierement remballé par DHL le transporteur que l'entreprise a mandaté elle même après plus de 2 mois d'échange pour un watercooling défaillant, après m'avoir fait les tests moi même en plus de ca ... et ils se déchargent de toute garantie, malgré qu'ils m'envoient des photos montrant un carton ou c'est marqué REPACKED DHL qui prouve que l'emballage n'est plus le mien.

Dossier envoyé au Centre Européen des Consommateurs France, pour les avis négatifs envoyez votre dossier aussi pour tenter de débloquer vos situations, même si cela est un peu long malheureusement.

Très déçu de Memory PC alors que je conseillais le site a des amis depuis longtemps.