MENY Avis 

1 112
•
TrustScore 2 sur 5

2,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg købte en middag som bestod af rullesteg, sovs og kartofler, som slagteren laver. Deres rullesteg har med 100 procents sikkerhed lagt i nitrit salt hvilke man kun gør med slag til rullepølse. R... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Kræftsyg og måtte bestille varer gennem woltz i dag. Varerne blev handlet og pakket i Vorup, Randers af meny. Købte en masse frugt og ikke en af disse var friske. Mug i hindbær, blå bær der ikke vil... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Var I Meny i Hjørring i juli, hvor jeg købte noget mel. Da jeg kom hjem fandt jeg orme i posen. Jeg forsøgte at få kontakt til butikken med uden held. Har forsøgt flere gange nu igennem deres kundeser... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Gode produkter, forfærdelige priser. Meny har relativt mange ting (hvilket jo er rigtig positivt), men f.eks. et enormt ringe vegetar-udvalg. Samtidigt så er priserne jo tårnhøje - hvis man køber samm... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(1 112)

157 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Frygtelig delikatesse service

Nytårsaftens dag fik vi forkert smørrebrød hos delikatessen i Meny Blåkilde fordi de havde skrevet vores navn på 2 kasser. Da vi ringet og sagde det var delikatessen så uforskammet og skælde os ud fordi vi ikke kunne komme ned og bytte dem til de rigtige. De tilbyder ikke engang penge retur fordi vi også fik for lidt smørrebrød i forhold til hvad vi havde betalt for. Det er så uforskammet.

31 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Alexander

Tak for din anmeldelse af MENY Blåkilde.

Vi forstår fuldt ud, at situationen har føltes både frustrerende og ubehagelig, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har vi været i dialog med købmanden i MENY Blåkilde for at få deres gennemgang af forløbet. Ifølge butikken opstod der desværre en misforståelse omkring bestillingen, da der var oprettet to separate ordrer med hvert sit ordrenummer. Ved afhentning blev den ene ordre udleveret, mens den anden – som personalet ikke var gjort opmærksom på – blev stående på lager.

Da der efterfølgende blev ringet til delikatessen, oplyste butikken, at den manglende mad fortsat stod klar og kunne afhentes, og at der alternativt var mulighed for at få pengene retur for den ene ordre efter nytår. Butikken har ikke efterfølgende hørt fra jer.

I er meget velkomne til at kontakte os eller butikken direkte, hvis I ønsker, at vi kigger videre på sagen.

Ønsker dig en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Super nytårsmeny

Nytårsmenuen fra Meny lød rigtig lækker og var til en meget fair pris.
Den levede fuldt ud op til forventningerne. Superlækkert kød.
Der var nok af det hele.
Nem og hurtig afhentning.
Det gør jeg hjertens gerne igen.

31 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Julie

Tusind tak for din skønne 5-stjernede anmeldelse ⭐⭐⭐⭐⭐ 🤩

Det gør os virkelig glade at høre, at nytårsmenuen ramte plet hos dig – både smagen, kvaliteten af kødet og mængden 🥩✨ Og hvor er det dejligt, at afhentningen også var nem og hurtig, så aftenen kunne nydes uden stress 🥂

At du har lyst til at gøre det igen, betyder rigtig meget for os – tak for tilliden 🙏

Jeg ønsker dig et godt nytår 🎉

De bedste hilsner
Victoria, MENY kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget misvisende skiltning i…

Meget misvisende skiltning i elektronik. Henrik som står for butikken blev gjort opmærksom på dette, men udviste ingen forståelse for dette og ville ikke sælge varen til den pris der var skiltet med.

29 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Jeanette

Tak for din anmeldelse 🙏

Det er virkelig ærgerligt at høre, at skiltningen virkede misvisende, og at du ikke følte dig mødt med forståelse i butikken. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have 😔

Du er meget velkommen til at kontakte os på service@meny.dk og sende et par detaljer om besøget (butik, dato og gerne et billede, hvis du har). Så kan vi følge op på sagen sammen med købmanden og sikre, at det bliver taget alvorligt.

Jeg håber, du får en god dag — og et rigtig godt nytår ✨

Bedste hilsner
Sara

Noté 5 sur 5 étoiles

God information på e-mail

God information på e-mail. Yderst omfattende og forstående svar-beskrivelse. God og positiv modtagelse af "forslag om leveringsmulighed af nytårs-meny", til min.køb til 2 portioner. Seniorer, ældre og øvrige borgere kan have vanskeligt at afhente en sådan kasse men ønsker måske livskvalitet og god mad i nytåret! Dejligt at forslaget sendes til "udviklings-afd i MENY-butiks-koncernen.! Giver flere tilfredse kunder, som I har resten af året også!

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Gurli

Tusind tak for den virkelig fine og gennemarbejdede anmeldelse! 🙏

Det glæder os meget at høre, at du har oplevet vores e-mailkommunikation som både informativ, grundig og forstående. Og ikke mindst tak for dit værdifulde forslag om leveringsmulighed af nytårsmenuer i mindre portioner 🙌

Du rammer et meget vigtigt punkt: God mad og livskvalitet skal være for alle – også hvis det kan være vanskeligt at afhente en kasse selv. Vi er derfor rigtig glade for, at du tog dig tid til at dele dine tanker, og vi kan bekræfte, at forslaget er sendt videre til vores udviklingsafdeling, præcis som nævnt 😊

Tak for både ros, omtanke og engagement. Det er netop input som dit, der hjælper os med at blive endnu bedre – hele året rundt 🎉

Jeg ønsker dig en god mandag, og et godt nytår ✨

De bedste hilsner
Anne

Noté 1 sur 5 étoiles

jeg har købt en juleand med indmad

jeg har købt en juleand med indmad
trode jeg men der var ikke indmad med

24 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Jesper

Tak for din anmeldelse. Jeg forstår godt, at det er skuffende at stå med en juleand uden indmad, når man havde forventet det ❤️

Vores butikker drives af selvstændige købmænd, og det er desværre den enkelte butik, der har ansvaret for det specifikke indhold i produkterne. Jeg vil derfor anbefale, at du tager direkte kontakt til den butik, hvor du har købt anden, så I sammen kan finde en god løsning på situationen. Du kan finde kontaktoplysninger til butikken på meny.dk.

Tak for din feedback – vi tager det med videre.

God dag og godt nytår 🎉

Bedste hilsner
Sara

Noté 1 sur 5 étoiles

Nu er det anden gang Meny reklamerer…

Nu er det anden gang Meny reklamerer med tilbud på tapas og smørebrød. Vi
Og som der står i avisen kan de ses i butikkens delikatesse.
Men første gang fik vi besked på at den skulle bestilles 4 dage før, anden gan fik vi besked på at den skulle bestilles 2 dage før. Det var Meny Dronninglund.
Så kørte vi til Meny Hals, der havde de den.
Så nu er vi færdige med at handle Meny Dronninglund.

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Linda

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, du har haft denne oplevelse hos MENY Dronninglund.

En anmeldelse som denne er selvfølgelig noget, som vi gerne vil tage hånd om på en ordentlig måde.

Vi har sendt din henvendelse videre til købmanden for butikken, så han kan være opmærksom på dette.

Du ønskes en dejlig dag og en glædelig jul 😊🎄

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Noté 3 sur 5 étoiles

Gode produkter

Gode produkter, forfærdelige priser. Meny har relativt mange ting (hvilket jo er rigtig positivt), men f.eks. et enormt ringe vegetar-udvalg. Samtidigt så er priserne jo tårnhøje - hvis man køber samme ting i Lidl vs Meny så vil sidstnævnte koste ca. 50% mere. Det er jo helt åndsssvagt.

22 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej

Tusind tak for din anmeldelse og for, at du deler din oplevelse med os.

Vi er glade for at høre, at du synes, vores sortiment har mange gode ting – det er altid dejligt at få ros for vores udvalg! 🌟

Vi er selvfølgelig kede af at høre, at du oplever vores priser som høje, og at vores vegetarudvalg ikke lever helt op til dine forventninger. Vi arbejder løbende på at justere sortimentet og priserne, så vi kan give vores kunder den bedste værdi og udvalg – din feedback er virkelig vigtig i den proces.

Vi håber, du vil give os en chance igen fremover, og at vi kan overraske dig positivt næste gang.

De bedste hilsner
Diana

Noté 1 sur 5 étoiles

Dette er sidste gang jeg handler i Meny…

Dette er sidste gang jeg handler i Meny Søborg.
Vi blev anklaget af en privatperson og derefter en ung medarbejder for at stjæle, da vi lægger varerne i egen pose i butikken. Flere andre personer gør dette mens vi er der, men de får ingen påtale?!

16 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Hans

Tak for at du har taget dig tid til at lave en anmeldelse.

Feedback er altid vigtigt for os. Det er den måde vi kan blive bedre på.

Jeg er ked af at høre, at dit besøg hos os har været en dårlig oplevelse – det er naturligvis ikke den følelse, vi ønsker, at nogen kunder skal gå herfra med.

Vi tager anklager om uretmæssig mistanke meget alvorligt, og vi beklager, hvis situationen har føltes ubehagelig eller forkert håndteret fra vores side. Samtidig er det vigtigt for os at sikre tryghed for både kunder og medarbejdere, og vores personale er instrueret i at reagere, hvis der opstår situationer, som giver anledning til bekymring.

De bedste hilsner,
Catharina

Noté 1 sur 5 étoiles

MENY Domhusgade Kolding

MENY Domhusgade Kolding
Var en tur i Meny her i dag for at købe smørrebrød og må sige at det var det værste jeg nogensinde har fået, det var så tørt og uspiseligt at vi smed det ud og tog i Superbrugsen i Vonsild og fik de bedste stykker, så må sige at det var lige 175 kr ud af vinduet, men så ved man at man ikke skal købe dem der.

19 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Sten

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager, du har haft denne oplevelse hos MENY Domhusgade Kolding.

Vi har sendt din henvendelse videre til købmanden for butikken, så han kan være opmærksom på dette.

Hvis du ønsker det, er du også meget velkommen til at kontakte os på service@meny.dk med en kopi af din anmeldelse, eller kontakte butikken direkte.

Du ønskes en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Noté 5 sur 5 étoiles

Anbefales.

Hurtig og god service 👌

14 octobre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Mette

Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord om vores service.

Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse – vi sætter stor pris på din feedback 😊👏

Jeg håber, du får en rigtig god dag og en glædelig jul 🎄

Bedste hilsner
Sara

Noté 1 sur 5 étoiles

Meny på Tårnbyvej

Meny på Tårnbyvej
Når man kommer ind i butikken ser medarbejderne altid sure ud og når man spørg om hjælp, skal man lede længe efter en der kan hjælpe. Hver gang jeg handler i Meny, er der altid kø i kassen så langt øjet rækker og selvom flere medarbejdere ser det, åbner de alligevel ikke en ekstra kasse. Derudover oplever jeg på ugentlig basis at nogle af medarbejderen står og vrisser, vender øjne mm. af kunderne, hvilket slet ikke burde være acceptabelt i servicebranchen. Hvis man kommer sent og skal have noget i kiosken og de har lukket den kasse, så får man bare af vide, man må nøjes med det der er i den anden eller vente til dagen efter. Ikke en specifik dag, da der sker rimelig ofte

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Nadia

Tak for din anmeldelse og for at gøre os opmærksomme på din oplevelse i MENY på Tårnbyvej. Det er vi oprigtigt kede af at læse, for den adfærd og service, du beskriver, er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere 😔

Jeg har været i dialog med butikken omkring din anmeldelse, og de kan ikke genkende billedet af hverken lukket kiosk-kasse eller manglende vilje til at åbne flere kasser ved kø. Det ændrer dog ikke ved, at din oplevelse er vigtig, og hvis du har følt dig mødt med manglende imødekommenhed eller ubehagelig adfærd, tager vi det meget alvorligt.

Derfor er din feedback også taget videre internt, så butikken kan have ekstra fokus på både bemanding, kasseafvikling og den måde, kunder mødes på i en travl hverdag. Ingen kunder skal opleve at blive mødt med øjenrul eller irritation – det hører ganske enkelt ikke hjemme i god kundeservice.

Du må derfor meget gerne tage fat i butikschefen næste gang du er i butikken, så I kan vende oplevelsen sammen.

Jeg ønsker dig en god weekend 😊

Med venlig hilsen
Anne

Noté 5 sur 5 étoiles

Meny Vermlandsgade Tak

Meny, Vermlandsgade. Altid hjælpsomme og god service men i dag d 10 dec ekstra ros til den bedste post pakke dame. Tusind tak for kæmpe hjælp med min pakke

10 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Stine

Tusind tak for din flotte anmeldelse! 😊

Vi bliver virkelig glade, når vores kunder lægger mærke til den ekstra indsats – og din ros er allerede sendt videre til butikken, så de også kan få glæde af den 📦

Tak fordi du tog dig tid til at skrive – og tak fordi du handler hos os!

De bedste hilsner
Chili

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

God oplevelse

9 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Annika

Tusind tak for din anmeldelse! 🙏

Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os.

Ræk endelig ud, hvis vi kan hjælpe dig med noget som helst næste gang 😊

De bedste hilsner
Chili

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg handlede i meny i kolding for en…

Jeg handlede i meny i kolding for en uge siden og jeg ved godt at jeg burde have skrevet dette tidligere,men gør det så nu.

Kassearbejderen som havde betjent mig efter køb af 500 kr varer,var åbenbart utålmodig med mig,da han sagde mens jeg puttede varer i poserne at jeg rigtig hyggede mig,som om jeg var langsom til det.

En yderst klodset bemærkning!!! 🤨😡

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Michael

Tak for din anmeldelse.

Det er virkelig ærgerligt at høre om din oplevelse – sådan en bemærkning skal du selvfølgelig ikke stå model til, og jeg forstår fuldt ud, at det har føltes både klodset og unødvendigt.

Vi vil rigtig gerne følge op på sagen, så vi kan få det håndteret korrekt. Da vi har to MENY-butikker i Kolding, vil du meget gerne sende os en mail på service@meny.dk med en kopi af din anmeldelse og information om, hvilken af butikkerne du besøgte, så vi kan tage hånd om sagen.

Rigtig god dag til dig 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Svindlere

Meny domhusgade Kolding
Aldrig brug wolt til at bestille vare fra, de fjerner bare ting fra listen og så står man med halvdelen af ingredienserne man skal bruge, så kan man så køre ud og handle resten selv, så går hele idéen lidt af Wolt. Man kan ikke afbestille ordren når de ikke har de ønskede vare. Man burde slet ikke acceptere ordre som ikke kan leveres. Det svindel.

6 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej ?

Tak fordi du deler din oplevelse. Jeg er kede af, at din bestilling ikke levede op til dine forventninger 😔️

Når man bestiller via Wolt hos en af vores MENY-butikker, godkender man samtidig, at butikken må tilføje erstatningsvarer, hvis en vare mod forventning er udsolgt.

Hvis en vare – eller en tilsvarende erstatning – ikke er på lager, er butikken desværre nødt til at fjerne varen fra ordren. I disse tilfælde bliver man naturligvis heller ikke opkrævet for den manglende vare.

Selve kundeservicen, herunder ændringer, annulleringer og reklamationer på Wolt-ordrer, håndteres af Wolt. Hvis der derfor er spørgsmål eller utilfredshed i forbindelse med en bestilling, anbefaler vi, at man fremover kontakter Wolts support direkte, så de kan hjælpe hurtigt og konkret 😊️

Vi beklager oplevelsen og håber, at du vil give os en ny chance en anden gang.

Du ønskes en dejlig tirsdag og en glædelig 16. december 🎄

Mange varme hilsner
Simone

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg så menuhjemmelavede pølser på…

Jeg så menu hjemmelavede pølser på nettet der var ment Næstved jeg kan kun sige det var nogle fantastiske pølser virkelig god smag og man kunne stege dem uden de sprang det var meny Næstved mvh ove. Ps de har en meget venlig og vittig slagter

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Ove

Mange tak for din flotte anmeldelse af Meny Næstved.

Vi er utrolig glade for dine rosende ord om de hjemmelavede pølser – det betyder meget for os, og jeg er sikker på, at både købmanden og slagteren i butikken også vil blive rigtig glade for din feedback.

Jeg sørger for at sende din anmeldelse videre til butikken, så de kan få glæde af den.

Jeg ønsker dig en rigtig dejlig dag 😊

Med venlig hilsen
Helene, MENY Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Varesortiment

Hvorfor gør i ikke som mange andre butikker og ligger jeres varesortiment op online så jeg kan se hvad jeg kan købe? Er det virkeligt for meget at forlange? Jeg downloadede endda jeres app for at se om man kunne se det der, men nej. Det bør gøres bedre.

2 décembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Rasmus 😊

Tusind tak for din anmeldelse – og for både at tjekke vores hjemmeside og downloade appen for at finde sortimentet. Det betyder virkelig meget, at du gør dig den ulejlighed.

Jeg forstår 100 %, hvorfor du savner et online overblik 🙌 Det ville være både nemt og praktisk. Vores butikker drives dog af selvstændige købmænd, og derfor varierer sortimentet fra butik til butik. Netop derfor kan vi desværre ikke vise én samlet sortimentsliste online – den ville ganske enkelt ikke passe med virkeligheden i alle butikker.

Når det er sagt, så tager vi din feedback med videre 💡 Vi arbejder altid på at gøre oplevelsen bedre, og ønsker naturligvis, at det skal være så let som muligt at handle hos os.

Tak igen for at dele din oplevelse – det hjælper os til at blive bedre 🌟

Med venlig hilsen
Anne

Noté 1 sur 5 étoiles

MENY skalborg bakke.

MENY skalborg bakke.
Virkelig dårlig kundeservice - vi kom for at købe en ramme pepsimax som de havde på lager men fordi der var kort tid til lukketid ville de ikke hente denne til os, spørg så om vi kan tage de 6 packs som står på hylden i stedet. Dette får vi også nej til.
Virkelig elendig kundeservice - vi går forgæves og ser ved kassen samme medarbejder som ikke ville hjælpe os, han havde travlt med at nå op og købe smør til selv i arbejdstiden. Derfor han ikke kunne hjælpe med en løsning til os!

30 novembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej Steffanie

Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse – det er vi rigtig kede af at læse.

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har jeg været i dialog med købmanden i MENY Skalborg Bakke for at få sagen undersøgt nærmere. Han fortæller, at salgslederen, som havde lukkevagten den pågældende søndag, ikke har talt med kunder, der har efterspurgt Pepsi Max – og at der både var, og stadig er, rigeligt på lager og i butikken. Derfor undrer episoden også butikken meget, da den ikke stemmer overens med deres oplevelse af dagen.

Uanset hvad er det vigtigt for os, at alle kunder føler sig hjulpet og mødt med god service, og vi er kede af, hvis du har haft en anden oplevelse. Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan få de helt konkrete detaljer på plads og sikre, at du føler dig hørt.

Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte på service@meny.dk
med lidt flere oplysninger om tidspunktet og situationen, så vi kan komme til bunds i det.

Ønsker dig en rigtig god dag 😊

De bedste hilsner
Rasmus, MENY Kundeservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Meny Parkvej Nykøbing F.

Meny Parkvej Nykøbing F.
På nedsatte varer laver de så mange fejl. Oplyser ikke at man kun må købe et vist antal af tilbudsvarer. Det gør andre butikker. Jeg har brugt de første 10 timer på at få rettet varer.bon ig penge retur. De siger ikke engang undskyld. andre butikker får man et smil og dag dag eller god aften. De kunne lære meget af fx bilka. De virker ligeglde. Når man må bruge tid på at få penge tilbage. Sure og tvære unge mennesker. Stå i kø. Fot at få rettet sin bon koster tid. Det laver så mange fejl. At man hver eneste gang kommer der. Nu bliver der vel ikke lavet fejl. Man skal altid huske at tjekke sin bon. Vil ikke handle der dp meget mere. For det koster tid at man skal bag i rækken i gen. Men de har pakke udlevering. Så fremover vil jeg bare hente mine pakker. Og kun købe lidt. For det er temmelig træls. Og at de slet ikke er kunde mejet. Når man skal have rette. Og have penge retur. Ingen undskyldning eller et smil. De fejl koster tid. Men man vil jo ikke betale for meget.

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Kære Klaus

Tusind tak fordi du deler din oplevelse – det betyder meget, og jeg er virkelig ked af at høre, at dit besøg hos MENY Parkvej ikke levede op til forventningerne 😞

Det skal være nemt og trygt at handle tilbudsvarer, og du skal naturligvis have korrekt information om eventuelle antal-begrænsninger. At du samtidig har brugt tid på at få rettet fejl og fået en oplevelse af manglende imødekommenhed, er slet ikke den service, vi ønsker at give. Det forstår jeg fuldt ud, at du er frustreret over!

Jeg sørger for, at din tilbagemelding bliver sendt direkte videre til butikschefen, så der kan følges op internt på både kommunikation, fejlhåndtering og kundeservice. Det er vigtigt for os at lære af det og sikre, at situationen ikke gentager sig.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det – din feedback hjælper os til at blive bedre.

Du er altid velkommen til at kontakte mig, hvis der er mere, vi kan hjælpe med.

Ønsker dig en rigtig god dag 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse

I Aabybro blev min lille datter nægtet at benytte toilettet. Det betød, at vi måtte haste over i REMA 1000, hvor vi så også endte med at handle.

Uagtet at man ikke er forpligtet ved lov, så er det sgu god stil at give et tissetrængende barn adgang til toilettet.

30 novembre 2025
Avis spontané
Logo de MENY

Réponse de MENY

Hej

Tak for din anmeldelse.

Jeg kan sagtens forstå, hvor frustrerende det må have været, når jeres lille datter stod og havde brug for et toilet.

Da vores butikker drives af selvstændige købmænd, har jeg været i kontakt med købmanden i Aabybro for at få sagen belyst. Han er meget ked af, at en medarbejder har afvist et barn, og fortæller, at butikken faktisk har en klar praksis om, at børn altid må benytte personaletoilettet. Det burde derfor aldrig være sket – og episoden er allerede taget op internt, så det ikke gentager sig.

Hvis der er noget, vi kan hjælpe med, er du altid velkommen til at kontakte os på service@meny.dk.

Ønsker dig en dejlig dag 😊

De bedste hilsner
Ann-Sofie, MENY Kundeservice

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus