Bon délai de livraison au départ. Sauf que la boutique que j'ai choisi n'était pas ouverte à l'heure de la livraison ce qui a décalé d'un jour la livraison. Apparemment une fausse information sur la... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Client avec mon épouse et les enfants chez Mephisto depuis plus de 20 ans, cette paire ( Vanden) renouvelle une très vieille paire identique qui a durée jusqu'à maintenant. Le service est toujours... Voir plus
Chaussures parfaites . très agréablement surprise par l'attention portée à ma commande, ayant commandé 3 paires, malgré le coût élevé, j'ai reçu le lendemain de ma commande un coût de tel d'une charma... Voir plus
Sandale de très mauvaise qualité. La semelle en liège se décompose , rendant les chaussures inutilisables. Aucun échange possible, le magasin de chaussure ou je les ai acheté a fermé entre temps... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Entreprise familiale et indépendante située à Carpentras. NOUS NE SOMMES PAS FABRICANT. Nous nous efforçons de satisfaire tous nos clients. Vous pouvez mettre un avis quel qu'il soit du moment que vous avez eu un vrai échange avec nous. Ce n'est pas normal, nous, commerçant de proximité, de recevoir des avis aussi négatifs avec le travail que nous accomplissons chaque jour et de devoir se "battre" pour que les avis qui ne nous concernent pas soient retirés. C'est une perte de temps considérable pour nous. Nous ne faisons pas partie des entreprises inhumaines.
Coordonnées de contact
37 passage Boyer, 84200, Carpentras, France
- 0953400402
- contact@mephisto-chaussures.fr
- mephisto-chaussures.fr
4,1
Bien
236 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Le Confort et la durabilité
J'ai porté des chaussures Mephisto pendant plus de 30 ans pendant mon travail. Elles ont beaucoup voyagé sur tous les continents. Pas les plus élégantes mais ultra confortables et extrêmement durable. Bravo!
15 octobre 2025
Avis spontané
Excellent service client
Excellent service client. Chaussures de très haute qualité ; la marque Mephisto est superbe et agréable à porter. Cette boutique est fantastique et tout le personnel est très serviable.
Christine Barry
20 mai 2025
Avis spontané
personnel réellement compétent
Cela fait plaisir d('être aidée par une vrai conseillère (Mme Fel ) patiente, compétente, attentive.
25 avril 2025
Avis spontané
magasin carpentras super accueil et…
magasin carpentras super accueil et aide presieuse. super pro
5 mars 2025
Avis spontané
Chaussé depuis les années avec Mephisto…
Chaussé depuis les années avec Mephisto 1977 Lyon Bellcour , n’ai jamais changé : pourquoi !!! Merci très bien. Ph. N
28 octobre 2024
Parfait
Ma paire de Mule Mephisto qui m'a été livrée correspond parfaitement à mes attentes.
Livraison bien respectée.
28 août 2024
Très bien ras
29 juillet 2024
Colis reçu en très bon état
Colis reçu en très bon état . Préparation de la boite de chaussures et livraison très rapides 2 jours .
chaussures conformes aux photos .
Je remercie la Société Jaune .
A renouveller .
10 juillet 2024
Les chaussures me conviennent…
Les chaussures me conviennent parfaitement. Elles ont été expédiées rapidement.
10 juillet 2024
Chaussures parfaites
Chaussures parfaites . très agréablement surprise par l'attention portée à ma commande, ayant commandé 3 paires, malgré le coût élevé, j'ai reçu le lendemain de ma commande un coût de tel d'une charmante personne, souhaitant savoir s'il n'y avait pas une erreur, (3 paires surement rare!) avant d'envoyer le paquet, reçu hyper rapidement ! Simplement peut être un manque de choix dans les chaussures avec semelles amovibles.
3 juillet 2024
Ça dépend des modèles il fo essayer.
Ça dépend des modèles il fo essayer.
J'attends toujours en magasin en seine et marne, celui de Fontainebleau est trop petit, peu de modèles. Quant à commander sur le site de la marque trop de messages avis dont les commandes tjrs en attente, la boutique ne fait pas son travail correctement.
J'ai acheté un modèle en boutique et comme il me convenait, depuis le 77 j'ai commandé une 2ème paire identique chez un revendeur de la marque à Nantes, commandé reçue rapidement impeccable.
Je porte la premier paire depuis 2 ans, tjrs en bon état.
J'ai un outlet à corbeil mais peu de choix, et en 39 rien.
15 mai 2024
Avis spontané
Sandales très confortables !
25 mai 2024
Très déçue par mes sandales Kelly en…
Très déçue par mes sandales Kelly en nubuck suite à commande 8000429349 sur votre site.Les lanières ne sont pas doublées cuir à l'intérieur et m'ont blessé les orteils,j'ai même saigné ! De plus les chaussures ont déteintes, mes pieds sont bleu marine! Je trouve ça inadmissible pour un article de ce prix. Je ne peux pas effectuer un retour puisque je les ai portées. Je ne recommanderai plus chez Mephisto et je ne vous ferai pas de bonne publicité .
Maryse PAUL
6 juin 2024
Avis spontané
Réponse de www.mephisto-chaussures.fr
Bonjour, je me permets de revenir sur notre précédent message puisque nous n'avons pas eu de retours de votre part. Nous comprenons bien évidemment votre déception de l'an passé concernant votre achat de la marque Mephisto.
Nous sommes revendeurs de cette marque dans la ville de Carpentras depuis 3 générations maintenant (en plus de la revente d'autres marques). Notre clientèle est toujours satisfaite de ses achats chez nous, de nos conseils et de notre professionnalisme.
Comme précisé dans notre précédente réponse nous ne vendons pas le modèle Kelly et nous n'avons pas la référence de votre commande, ni votre nom dans notre fichier client. Beaucoup de revendeurs de la marque font de la vente en ligne et nous pensons que vous avez acheté votre paire de chaussures chez l'un de nos homologues.
Si nous revenons vers vous presque 1 an plus tard c'est que nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux notre clientèle. Recevoir des avis 1 étoile est préjudiciable pour nous dès lors que nous n'en sommes pas responsables.
Aussi, nous vous remercierions de votre compréhension si vous pouviez supprimer cet avis qui ne nous était pas destiné.
Nous restons bien évidemment joignable pour de plus amples explications,
L'équipe Jaume Chaussures
Réponse de www.mephisto-chaussures.fr
bonjour, on essaye de faire au mieux :) merci !
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