Colis bien préparés et respect de la livraison rapide dès la prise de commandes ! Les modèles correspondent à la présentation en ligne, chaussures sport oú de ville belle finition et très confortable... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La livraison est rapide et conforme aux délais indiqués à la commande. Les chaussures sont toujours de qualité exceptionnelle , j’ai de gros soucis au niveau des pieds et les chaussures Mephisto sont... Voir plus
Pas de système d'échange ( la pointure ne convenait pas). Par contre, livraison en 48 h. Donc j'ai racheté la bonne pointure et retourné l'autre, qui m'a été remboursée rapidement aussi. Ça va finale... Voir plus
Réponse rapide à demande d’infos sur stock rendant achat souhaité. Pointure connue, jamais de mauvaise surprise, grande qualité, très bon confort. Par contre problème avec info livreur DPD: A date i... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de MEPHISTO Official Shop
Écrit par l'entreprise
MEPHISTO
Handcrafted shoes offering exceptional
comfort since 1965.
MOBILS
Models with full padding, a removable
insole and wider for maximum comfort.
ALLROUNDER
Sports style intended for women and
men that practices outdoor activities.
Coordonnées de contact
Rue de Sarreguemines, 57400, Sarrebourg, France
- mephisto.com
4,5
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Site internet impeccable
Site internet impeccable, chassure de durabilité et de classe sans pareil. Rien à redire, service pro
21 août 2026
J’aime Mephisto
J’aime Mephisto. Les chaussures sont confortable et beau. Unique et bien fait.
21 août 2026
Je mets Mephisto depuis des années et…
Je mets Mephisto depuis des années et très contente pour les pieds
20 août 2026
Livraison super
Livraison super. Et modalités de retour très facile à utiliser.
Tout est très bien fait, les explications très claires.
Parfait. Même si j’ai dû retourner le colis car le modèle que j’avais choisi ne me convenait pas, je n’hésiterai pas à repasser commande sur le site de Mephisto. Bravo!
14 août 2026
De très jolis sabots
De très jolis sabots exactement à ma taille grâce au guide des tailles, qui tiennent bien au pied et d'un grand confort. La livraison a eu lieu sans encombres dans les délais prévus.
Super !
13 août 2026
parfait et très rapide
18 août 2026
Déçue
Déçue. C'est sneakers que j'attendais avec impatience et que je n’avais
pas encore porté, ont une semelle tres raide, qui supprime l'amortissement indispensable que je recherche chez Mephisto.
Très mauvais choix de semelles !
18 juin 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Chère cliente,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Celui-ci nous est précieux et nous permet d’améliorer continuellement la qualité de nos produits et de nos services.
Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et regrettons sincèrement que votre expérience avec le modèle **Lilas** n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le confort étant une sensation très personnelle, il peut varier d’une personne à l’autre en fonction de la morphologie du pied, de la sensibilité individuelle ou encore du maintien recherché. Il nous est malheureusement impossible de garantir qu’un modèle conviendra parfaitement à tous les pieds, chaque pied étant unique. De même, certaines sensibilités ou particularités individuelles peuvent influencer le confort ressenti lors du port.
C’est précisément pour cette raison qu’il est important d’essayer les articles afin de vérifier s’ils correspondent à vos besoins et à votre morphologie. Notre politique de retour gratuit sous 14 jours vous permet d’essayer le produit et de vérifier son confort dans des conditions réelles, puis de le retourner s’il ne vous convient pas.
Nous restons naturellement à votre entière disposition pour toute question complémentaire. N’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : service.fr@mephisto.com.
Cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
Modèle correspond au descriptif
Modèle correspond au descriptif. Livraison parfaite. Qualité de la commande ok
18 août 2026
Je commande régulièrement sur ce site
Je commande régulièrement sur ce site
Sérieux et livraison rapide, produits de qualité
18 août 2026
Première expérience satis faisante
Première expérience satis faisante
Chaussures confortables et amélioration et modernisation du look
17 août 2026
Facilité de la commande
Facilité de la commande.
Rapidité de la livraison.
Par contre erreur dans la préparation de la commande car j'ai reçu 2 colis : mes chaussures et une paire de chaussures homme.
17 août 2026
Navigation sur le site facile
Navigation sur le site facile. La livraison a été rapide et faite de manière satisfaisante et le produit est d'excellente qualité
14 août 2026
Mes chaussures ne me conviennent pas
Mes chaussures ne me conviennent pas, le talon se relève à la marche ! Très inconfortables
28 août 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous regrettons que vos chaussures ne vous apportent pas entière satisfaction et que le talon se relève à la marche, occasionnant une sensation d’inconfort.
Nous vous invitons à contacter notre service clientèle (service.fr@mephisto.com) afin que nous puissions vous accompagner et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
Excellent achat chez Mephisto
Excellent achat chez Mephisto. Site bien conçu, envoi plus que rapide, emballages parfaits, avec la qualité de toujours.
17 août 2026
L’expérience Trustpilot
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