Colis bien préparés et respect de la livraison rapide dès la prise de commandes ! Les modèles correspondent à la présentation en ligne, chaussures sport oú de ville belle finition et très confortable... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
La livraison est rapide et conforme aux délais indiqués à la commande. Les chaussures sont toujours de qualité exceptionnelle , j’ai de gros soucis au niveau des pieds et les chaussures Mephisto sont... Voir plus
Pas de système d'échange ( la pointure ne convenait pas). Par contre, livraison en 48 h. Donc j'ai racheté la bonne pointure et retourné l'autre, qui m'a été remboursée rapidement aussi. Ça va finale... Voir plus
Réponse rapide à demande d’infos sur stock rendant achat souhaité. Pointure connue, jamais de mauvaise surprise, grande qualité, très bon confort. Par contre problème avec info livreur DPD: A date i... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de MEPHISTO Official Shop
Écrit par l'entreprise
MEPHISTO
Handcrafted shoes offering exceptional
comfort since 1965.
MOBILS
Models with full padding, a removable
insole and wider for maximum comfort.
ALLROUNDER
Sports style intended for women and
men that practices outdoor activities.
Coordonnées de contact
Rue de Sarreguemines, 57400, Sarrebourg, France
- mephisto.com
4,5
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Confoclass
Livraison rapide.
Retour non payant et remboursement rapide.
Qualité des baskets impeccable.
Grand confort.
Grands choix de pointures.
16 août 2026
Vous ne livrez pas à Lîle Maurice
Vous ne livrez pas à Lîle Maurice, si bien que mon colis traîne entre les mains de volontaires pour essayer de me le faire parvenir à Maurice.
C'est décevant.
15 août 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette déception. À ce jour, notre boutique en ligne ne propose malheureusement pas la livraison à l’Île Maurice, ce qui explique la situation rencontrée avec votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous espérons pouvoir proposer prochainement davantage de destinations de livraison.
Cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
Livraison rapide et produit de belle et…
Livraison rapide et produit de belle et bonne qualite
14 août 2026
Produit correspondant à mon attente
Produit correspondant à mon attente, sachant que je connais bien la marque.
Le service logistique est de qualité : délai respecté et qualité du service de livraison
9 août 2026
Une livraison ultra rapide
Une livraison ultra rapide, des chaussures au confort inégallable.
14 août 2026
Je n'ai jamais reçu mon colis
10 août 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis.
Le suivi indique toutefois que celui-ci a été livré à votre domicile. Il est possible qu’un voisin ait éventuellement réceptionné le colis pour vous.
Nous vous invitons donc à vérifier auprès de votre voisinage. N’hésitez pas à revenir vers notre service clientèle (service.fr@mephisto.com) afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires auprès du transporteur.
Cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
Réponse rapide à demande d’infos sur…
Réponse rapide à demande d’infos sur stock rendant achat souhaité.
Pointure connue, jamais de mauvaise surprise, grande qualité, très bon confort.
Par contre problème avec info livreur DPD: A date info de la date de remise du colis au point retrait, il y a 3 jours que le colis serait déjà au point de distribution, reste 2 jours pour aller le chercher...parfois un peu court.Pourquoi ne pas,envoyer le mail d’info 3 jours plus tôt?
14 août 2026
Modèle non conforme reçu et renvoyé 2 fois
Bonjour. Je suis très déçue. A deux reprises j’ai commandé le modèle James en taille 40 et 2 fois de suite j’ai reçu la boîte en taille 40 mais les chaussures en taille 41 donc trop grandes, je les ai donc renvoyé 2 fois, aucunes solutions à me donner à part recommander comme vous me l’avez conseillé. Jamais 2 sans 3, pourquoi pas . Mon mari désire vraiment ces chaussures mais aucune solution et aucune proposition à me donner pour la gêne occasionnée .
11 août 2026
Réponse de MEPHISTO Official Shop
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception. Recevoir à deux reprises une boîte indiquant la pointure 40 avec des chaussures en pointure 41 est évidemment très regrettable.
Votre signalement a été transmis afin que les stocks du modèle James – Desert soient vérifiés et que cette erreur ne se reproduise pas.
Toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés et merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Votre boutique officielle Mephisto
La qualité du produit
La qualité du produit, et le confort absolu !
Avec Mephisto, c'est le pied !
13 août 2026
J'ai commandé 4 paires …
J'ai commandé 2 paires de nus pieds à talons liège entre autre, en 41, ma pointure habituelle et ça correspond bien; 1 paire de Trampolins Dynamite mobils en 41 aussi très bien.
Et la 4ème en 41, baskets vert pâle de Mephisto qui était trop petite longueur du pied 26,6cm, il faut prendre du 42 je l'ai renvoyé..
Confort incroyable, esthétique réussi avec les chaussures à talons liège très classe en toute circonstance...
Livraison R.A.S.
Pas évident de ne pas se tromper sur la pointure..mon fils doit renvoyer les siennes aussi trop petite..
Merci de prendre en considération toutes les observations..
Cordialement Élisabeth
13 août 2026
Livraison rapide Produits de qualité
13 août 2026
chaussures très confortables souples…
chaussures très confortables souples reçues rapidement
5 août 2026
Site aisé à utiliser pour trouver sa…
Site aisé à utiliser pour trouver sa bonne paire de chaussures. La livraison rapide est très satisfaisante.
8 août 2026
Excellente entreprise
Excellente entreprise. Livraison rapide.
Chaussures de qualité, légères et très bien conçues, même pour des pieds âgés.
Expérience à renouveler
7 août 2026
Très confortable,.
13 août 2026
Mes chaussures préférées
Modèle que je porte depuis très longtemps (spinnaker) toujours aussi confortable et résistant .....
J'attend avec impatience le retour de la couleur gris clair ...
13 août 2026
Livraison rapide
7 août 2026
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