Mercately Avis 

todo fue muy bien, respuestas muy rapidas

El asesor estuvo atento a responder mis preguntas, la experiencia con soporte nos ha ayudado a implementarlo de forma más facil y rápida

Los agentes de soporte ayudan en todo proceso de una buena manera.

Excellent help from the agents, they guided me through everything I need to know to manage it in the best way possible.

I use Mercately as my main tool to achieve sales online through WhatsApp, in combination with Hubspot with this power integration that Mercately has, had helped me conquer a 3x growth. As head of marketing and growth. This is a great tool for all the comercial process, from prospecting until selling. They are the only platform that is WhatsApp native with CRM plus IA and all of the integrations they have has made my life easier.

Nos ha ido muy bien con Mercately. nos ha ayudado a centralizar conversaciones con 10 agentes , no solo esto hemos logrado automatizar con IA todas las consultas de nuestros clietnes en la noche y fines de semana lo cual nos ha permitido vender mas. el proceso de configuracion fue rapido y personalizado

Ocupe Mercately para automatizar el agendameinto de citas médicas de uno de mis clientes. Me fue perfecto, facil y sencillo de implementar.

Implementamos Mercately para centralizar la comunicación con clientes vía WhatsApp y el resultado superó nuestras expectativas. La integración con nuestro CRM fue sencilla, el equipo de soporte nos acompañó en todo el proceso y hoy gestionamos más de 1,000 conversaciones mensuales con un equipo de solo 2 agentes. La automatización de respuestas nos redujo los tiempos de primera respuesta en un 60%. Muy recomendado para empresas que buscan escalar su atención al cliente

Quiero expresar mi gratitud y reconocimiento para la funcionaria Gabriela del Equipo de Mercately. Es una mujer llena de virtudes, pausada, mesurada, con escucha activa, respetuosa, amable y concreta en sus palabras. Siempre apunta al resultado y solución. Somos ADSCHOOL AGENCY una Agencia de Marketing en Medellín, Colombia,

Mercately has been a game changer for REFAGO & Grupo MORSA de México

At REFAGO, Mercately has become an essential tool for modernizing and optimizing how we communicate with our customers across Mexico. Before its implementation, managing messages, requests, and follow-ups through channels like WhatsApp was an operational challenge. Today, thanks to Mercately, we have a centralized, intuitive, and customer-focused system that has truly transformed our service experience.

Since its arrival, we’ve seen immediate benefits:

Greater operational efficiency, with all messages and cases organized in one place.

Faster and more professional customer service, supported by clear performance metrics for our agents.

Improved commercial visibility, thanks to CRM integration and tools that help measure conversions and opportunities.

Scalability, which is essential for a company with national presence like REFAGO.

The information we get through Meractely's API servicie has become essential for our predictive-sales model.

Mercately has not only improved the quality of our service but has also strengthened our digital and commercial strategy. We highly recommend it as a robust, reliable platform that truly aligns with the real needs of the Mexican market.

A fully worthwhile investment.

Llevo un tiempo utilizando Mercately y sinceramente ha superado todas mis expectativas. La plataforma es muy intuitiva, rápida y completa, lo que facilita muchísimo la gestión de ventas, clientes y campañas. Todo está bien organizado y se nota que fue diseñada pensando en el usuario.

El soporte técnico es de primera, siempre responden rápido y con soluciones reales. Da mucha tranquilidad saber que cuentas con un equipo comprometido detrás, dispuesto a ayudarte en cada paso.

Desde que empecé a usar Mercately, he notado una optimización total del tiempo de mi equipo y un mejor control de los procesos gracias a su gestora inteligente MIA, que permite automatizar procesos, priorizar actividades y mantener todo bajo control de manera ágil y eficiente.

Además, las capacitaciones profesionales son excepcionales, especialmente las dirigidas por Laura, quien transmite su conocimiento con claridad, empatía y un enfoque totalmente práctico. Gracias a su acompañamiento, pude aprovechar al máximo las herramientas de Mercately y lograr resultados tangibles en muy poco tiempo.

Mercately es mucho más que una plataforma: es una solución integral impulsada por IA que te ayuda a crecer, optimizar y liderar con eficiencia.

Sin duda, una experiencia 5/5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Buenas tardes, para mi fue un proceso super rapido , tuve asesoria tanto comercial , como lo del sistema , a parte evacuaron todas mis dudas , y a mi me enseñaron a programar MIA , de manera que tengo la capacidad de afinar a la IA

Mercately, es una excelente plataforma para cualquier empresa, el servicio es bastante bueno, tanto en ventas cómo en soporte; Su interfaz es muy interactiva y totalmente fácil de manejar.

🚀 Mercately es lo MÁXIMO y ha sido clave para el crecimiento de nuestro equipo en Deliamo.co ya llevamos casi un año con ellos … 🙌✨

Nos ayudó a centralizar todo en un solo espacio, lo que ha hecho que nuestro equipo esté más conectado, organizado y eficiente 💼✅

💬 Tiene respuestas rápidas ilimitadas, lo que agiliza muchísimo la atención al cliente.
🏷️ Nos encanta poder usar etiquetas infinitas con colores personalizados para organizar la “hoja de vida” de cada cliente.
📣 Las campañas masivas a todos nuestros contactos son súper efectivas y fáciles de usar.
🌐 Y la página web básica que ofrecen ha sido perfecta para esos clientes que nos piden pagos por PSE. ¡Una solución completa!

¡Gracias, Mercately, por hacer que todo funcione mejor! 🔥💚

Tienen buen soporte técnico y acompañamiento para resolver dudas y enseñar el manejo de la plataforma, adicional a mejoras constantes que ayudan a tener control y seguimiento efectivo en los clientes y prospectos

Al principio fue difícil para mi, pero una vez entendí el manejo de la MIA y como debía hacerlo, cada ves le encuentro mas puntos positivos que me están ayudando con la atención oportuna con mis clientes

Recomendamos sin reservas a Mercately y su inteligencia artificial MIA a cualquier empresa que busque transformar digitalmente su atención al cliente y escalar sus ventas por mensajería. Su facilidad de implementación, robustez en automatización y capacidad de personalización han sido fundamentales para mejorar nuestros indicadores de atención y ventas en Servisanabria

la herramienta Mia IA es ideal para tienda online que tengas un flujo alto de conversaciones, o quieran tener calidad de respuestas con IA, recomiendo la app.

La plataforma tiene errores cada semana. Mensajes se pierden. Enviar campana es muy complicado y se desconecta a veces por varios dias. No la recomiendo.

Mercately me ha ayudado bastante para una mejor administración y gestion de mis clientes con herramientas muy utiles, me ahorra mucho tiempo de trabajo y una mejor organización 100% recomendada