Ho usato sia il trattamento magico che i prodotti “ unico”, ho i capelli ricci e dopo l’applicazione di magico sono più corposi e morbidi, il riccio più definito. Ottimo, devo programmare una visita... Voir plus
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E’ una vita che cerco prodotti validi per la mia chioma ingestibile, non posso crederci ancora , ho trovato finalmente prodotti performanti e il prodotto UNICO Miracoloso per i miei capelli mossi e c... Voir plus
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La gioia della persona che ha ricevuto in regalo il vostro buono ha reso il mio acquisto presso il vostro shop una bella esperienza
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Da tempo cercavo dei prodotti che davvero potessero fare la differenza nella mia routine di cura dei capelli…. e finalmente li ho trovati!! Questi prodotti sono semplicemente straordinari Fin dal... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Merciavous di Mayra Cassano, anima e cuore del brand. Il suo sogno è farvi risplendere della vostra bellezza autentica. Il suo salone di Milano è stato il primo mattone, ora vuole prendersi cura dei capelli di tutte le donne.
Coordonnées de contact
Corso Venezia 44, 20121, Milano, Italie
- 02 799633
- shop@merciavous.it
- merciavous.it
4,4
Excellent
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Molto soddisfatta!
Raramente esco soddisfatta dal parrucchiere, qui invece sono uscita soddisfatta del risultato e del trattamento ricevuto da tutti i collaboratori, ma soprattutto da Mayra, che prima di iniziare si prende del tempo per conoscerti e cercare di capire le tue esigenze. Forse l’unica “pecca” é il costo, ma non perché sia eccessivo, ma perché costando tanto credo sia molto esclusivo (io per prima non potrei permettermi spesso il trattamento) e mi dispiace perché probabilmente sarei venuta molto più spesso.😅
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Grazie di cuore per la tua recensione. Siamo felici che tu ti sia sentita ascoltata e accolta, e che il risultato finale ti abbia soddisfatta pienamente. Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire un’esperienza personalizzata, curata nei minimi dettagli. Comprendiamo la tua osservazione sul prezzo: ogni trattamento riflette l'impegno, la qualità dei prodotti utilizzati e l’esperienza del nostro team. Ci auguriamo comunque di rivederti presto. Saremo sempre felici di accoglierti.
Esperienza molto negativa
Purtroppo la peggior esperienza con un parrucchiere. Avevo richiesto un colore, e sono uscita con 4 tonalità più scure, che nel tempo sono schiarite lasciando un effetto orribile. Le "schiariture" fatte erano praticamente invisibili. Il taglio di Mayra poi è stato il colpo finale, con forbice dentata ultima cosa da usare per i miei capelli molto fini, che sto cercando di pareggiare con molta fatica. Trattamento magico non pervenuto. Il tutto ad un costo immorale.
Sarò andata nella giornata sbagliata, ma il tutto mi è sembrato pre-confezionato, esattamente quello che si vede su TikTok ma che diventa standard e non personalizzato... Mi sembrava di essere in una catena di montaggio, spostata da un posto all'altro, con trattamenti da listino e non per me.
Meno social e più offline forse farebbe bene.
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso il tuo feedback, anche se ci dispiace molto sapere che la tua esperienza non sia stata positiva. Offrire un servizio personalizzato, attento e di qualità è per noi una priorità, e sapere che non è stato percepito in questo modo ci fa riflettere. Valutiamo sempre con serietà ogni segnalazione, soprattutto quando riguarda aspetti importanti come il colore, il taglio e l’accoglienza. Ci spiace che il risultato finale non abbia rispecchiato le tue aspettative. Terremo conto delle tue osservazioni per continuare a migliorare il nostro lavoro.
Ogni riccio… un capriccio…
Seguo lo staff di Merci a Vous da molto tempo. Ho alimentato fiducia nei vostri confronti per l’attenzione che impiegate nel trattare il capello e le clienti. Appena aperta la sezione shopping, ho acquistato i prodotti - con particolare attenzione ad “Unico” - prodotto per lo styling del capello riccio. Da sempre, curo i miei ricci, spendendo una fortuna. Il capello riccio va idratato e non indurito o insecchito. Sul mercato, ci sono migliaia di prodotti per i capelli ricci ma, posso garantirvi, che la mia esperienza sia eccezionale! Il riccio e’ definito ma, nello stesso tempo, morbido e lucido. Avete, davvero, trovato la quadra perfetta. Sono molto molto soddisfatta e suggerisco a tutte le mamme e papà di capelli ricci di “affidarsi” a voi senza indugi. Grazie! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
20 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Grazie mille Maria per le bellissime parole! Siamo lieti che apprezzi i nostri prodotti…
La tua fiducia e la cura che metti nei tuoi ricci sono per noi un riconoscimento prezioso. “Unico” è stato pensato proprio per esaltare la bellezza naturale del capello riccio, rispettandone la struttura e garantendo idratazione e definizione senza compromessi. Sapere che hai trovato la “quadra perfetta” ci riempie di orgoglio. Grazie davvero per aver condiviso la tua esperienza e per consigliare Merci a Vous: è il miglior regalo che potessimo ricevere!
MAGIA di MAGICO
Provato il trattamento MAGICO e i miei capelli crespi hanno una morbidezza mai vista, sembrano rilassati, addirittura più lunghi, il riccio è cambiato!
UNICO lo uso da tempo e sono molto sodfisfatta!
Antonella
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Grazie Antonella per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo davvero felici che il trattamento MAGICO abbia dato risultati così visibili sui tuoi capelli, rendendoli più morbidi, rilassati e valorizzando la forma del riccio.
Anche sapere che continui a trovarti bene con UNICO ci conferma che stiamo andando nella direzione giusta.
Ci auguriamo che i nostri prodotti continuino ad accompagnarti nella tua routine quotidiana con la stessa soddisfazione.
Unico
Sono venuta a conoscenza di questo prodotto da alcuni video di TikTok e mi sono incuriosita. L'ho comprato approfittando dello sconto in occasione della festa della donna ed ho iniziato ad usarlo. Beh... Che dire... Prodotto ottimo! Lascia i ricci ben definiti e morbidi, ma morbidi in modo naturale, come se non ci sia stato applicato nulla dopo il balsamo a differenza di altri prodotti e si mantengono così almeno per quattro giorni. Usatelo nello stesso modo di Mayra nel video e non crederete ai vostri occhi. Al tatto ed alla vista sono spettacolari. Prodotto veramente "Unico".
22 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Grazie per la tua recensione così dettagliata e sentita. Ci fa davvero piacere sapere che hai scoperto il prodotto attraverso TikTok e che abbia superato le tue aspettative. Il fatto che i tuoi ricci risultino morbidi, definiti e naturali per diversi giorni è esattamente l'effetto che volevamo ottenere. Continueremo a lavorare con la stessa attenzione per offrire soluzioni che valorizzino ogni tipo di capello. Grazie ancora per la fiducia.
Réponse de Merciavous
Grazie mille per il tuo entusiasmo e per aver condiviso la tua esperienza positiva! Siamo felici che i nostri prodotti ti abbiano soddisfatto. Continueremo a lavorare per offrirti sempre il meglio. A presto!
Prodotti eccellenti
Prodotti eccellenti! I miei ricci sono rinati ! GRAZIE, GRAZIE , GRAZIE !!!
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Grazie di cuore per le tue parole!
Siamo felicissimi di sapere che i tuoi ricci sono rinati — è proprio per questo che lavoriamo ogni giorno con passione!
Continua a coccolarli… e se hai bisogno di consigli o suggerimenti, siamo qui per te!
Esperienza ottima
Personale gentile, disponibile, professionale e preparato. Mayra è una persona deliziosa e una professionista eccezionale.
Tempi di attesa un po' lunghi visto che il salone è di dimensioni ridotte e i clienti sono numerosi, ma vale comunque la pena di aspettare visto i servizi di alta qualità.
20 février 2025
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che la tua esperienza sia stata positiva e che tu abbia apprezzato la professionalità e la dedizione del nostro team. Ci impegniamo ogni giorno per offrire il meglio e ci fa piacere sapere che il nostro lavoro viene riconosciuto. Comprendiamo l'attesa e apprezziamo la tua pazienza: la qualità richiede tempo, e il nostro obiettivo è sempre garantirti il miglior servizio possibile. Ti aspettiamo alla prossima!
Purtroppo deludente
Sono approdata a questo salone con delle attese molto alte, alla ricerca di qualcuno che potesse darmi una consulenza anche in vista del mio matrimonio tra pochi mesi. Volevo una tinta e un consiglio sul taglio. Mi ha seguita un parrucchiere molto professionale che mi ha detto che il taglio che avevo era bello e che bastava una sfoltita. Ok, bravo il parrucchiere di periferia che me lo ha costruito e lo mantiene da un anno. Poi mi dice che non può farmi una tinta sugli stessi toni di quella che ho perché è troppo distante dal mio colore naturale e che loro per filosofia del salone, fanno solo tinte in linea col colore originale e poi al massimo fanno schiariture. Essendo una professionista in tutt'altro settore non capisco subito il senso e non riesco a immaginarmi ciò che descrive, per questo chiedo chiarimenti. Mi fa vedere la chioma della collega e mi dice che quello sarebbe stato il risultato. Purtroppo molto distante dalle mie aspettative perché scuro con ciocche più chiare a contrasto. Declino. Entrata con la speranza di qualcosa che facesse la differenza, sono andata a casa con una sfoltita da 140 euro.
Ps: devo anche aver beccato la giornata sbagliata perché di Mayra nemmeno l'ombra e in cambio, ad un certo punto, tutti i parrucchieri hanno lasciato le clienti alle loro postazioni e hanno brindato ad una collega che (ho capito dopo) stava lasciando il salone per un altro. Dopo averla festeggiata con tanto di cori, appena è uscita non hanno lesinato su battute e sberleffi. Mi spiace molto, ma la mia esperienza è stata davvero deludente.
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Gentile Roberta,
ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e ci dispiace sinceramente che non sia stata all'altezza delle tue aspettative, soprattutto in un momento così importante come la preparazione al tuo matrimonio.
Apprezziamo che tu abbia riconosciuto la professionalità del nostro parrucchiere. Per quanto riguarda la tinta, la nostra filosofia mira a mantenere un approccio naturale che rispetti il colore originale dei capelli, ma comprendiamo che ciò possa non soddisfare le aspettative di tutti. Siamo dispiaciuti che questa politica non sia stata di tuo gradimento.
Ci scusiamo anche per l'impressione ricevuta durante la celebrazione della nostra collega; capiamo come questo possa aver influito negativamente sulla tua esperienza complessiva. Assicuriamo che non è questa la norma del nostro servizio clienti e prenderemo seriamente il tuo feedback per migliorare in futuro.
Speriamo di poter avere un'altra occasione per dimostrarti la qualità e il servizio che ci contraddistinguono.
Cordiali saluti.
Da Merci a Vous è tutto come sembra!
Da Merci a Vous, nessuna finzione!
Tutto ciò che si vede sui social è pura realtà: ambiente bello, personale accogliente, alta professionalità, prodotti eccellenti e poi c'è lei la Mayra che è veramente UNICA.
Sono partita da Palermo per il mio cambio look e ne è valsa assolutamente la pena! Merci et au revoir.
Alessandra Iannì
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Gentile Alessandra,
grazie di cuore per le tue parole! 💖 Siamo felicissimi che la tua esperienza da *Merci à Vous* sia stata all’altezza delle aspettative e che tu abbia percepito tutta la passione e l’autenticità che mettiamo in ogni dettaglio.
Mayra e tutto il team ti aspettano sempre a braccia aperte per il prossimo cambio look!
A presto e merci encore!
IL MIO REGALO DI NATALE
Sono stata il 4/12 da Mayra con aspettative probabilmente troppo alte . Mi sono fatta un regalo di Natale molto costoso purtroppo però è stata una delusione. A distanza di un mese si il cappello è sensibilmente migliorato (vorrei vedere coi prodotti che ho acquistato) ma il look e il colore direi molto poco .
A distanza di un mese devo tornare dal mio parrucchiere a rivedere un po’ tutto .
Chicca
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Gentile Enrica,
grazie per aver preso il tempo di condividere la tua esperienza. Ci dispiace sinceramente che la visita al nostro salone non abbia soddisfatto le tue alte aspettative, specialmente considerando che era un regalo di Natale per te stessa.
Siamo contenti di sapere che ci sia stato un miglioramento nella condizione dei tuoi capelli, anche se comprendiamo che il risultato finale del look e del colore non sia stato quello che speravi. La tua soddisfazione è molto importante per noi e prendiamo seriamente ogni feedback per migliorare i nostri servizi.
Ci dispiace che tu debba tornare dal tuo parrucchiere per ulteriori aggiustamenti e vorremmo avere l'opportunità di discutere ulteriormente la tua esperienza per capire come possiamo fare meglio in futuro.
Cordiali saluti,
Provati sia magico che unico un paio di…
Provati sia magico che unico un paio di settimane fa.
Prima del trattamento, avevo le punte un po' rovinate e secche. Oggi sono morbide e lucide.
La definizione con unico è durata diversi giorni.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! ✨ Siamo felici che *Magico* e *Unico* abbiano fatto la differenza per i tuoi capelli, donando morbidezza, lucentezza e una definizione duratura. 💖
Continua a prenderti cura dei tuoi capelli con *Merci à Vous*!
A presto!
*Il team Merci à Vous*
Scelta perfetta
scelta perfetta!
la qualità del servizio è sempre altissima. La cura del cliente è prioritaria. ho avuto modo di provare Magico e Unico e sono davvero cosi!!
Vorrei condividere un parere in merito all'ultimo prodotto 'Unico'. E' stata una vera e propria rivoluzione. e' un prodotto per lo styling dei ricci che,a differenza di molti altri, non unge, non incolla, lascia il capello leggero e vaporoso, senza crespo. è davvero fantastico! Grazie!
14 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Grazie di cuore per le tue parole! 💖 Siamo felicissimi che Unico abbia rivoluzionato la tua haircare routine e che tu abbia apprezzato la sua leggerezza e definizione senza effetto crespo. ✨
La soddisfazione di chi sceglie Merci à Vous è la nostra priorità, e sapere che i nostri prodotti fanno la differenza ci riempie di gioia! Grazie per la tua fiducia. 😊
A presto!
Il team Merci à Vous
Cara Mayra
Cara Mayra
Sono entrata nel tuo show/room con la speranza e il desiderio di un look nuovo, simpatico e anticonformista.
Cara Mayra sono uscita dal tuo studio Triste e Delusa!
Perché: 1) Disegno dei miei capelli Banale
2)Conto da Codice Penale
3) Grafico piatto da un punto di vista immagine!
Distinti Saluti
Claudia Bosis
9 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Gentile Claudia,
Ci dispiace molto sapere che l'esperienza nel nostro studio non sia stata all'altezza delle tue aspettative. Ti invitiamo a tornare per discutere personalmente di come possiamo soddisfare i tuoi desideri per un look veramente unico.
Distinti saluti,
MAGICO NON E'.
Ho capelli leggermente mossi e sottili che tendono a spezzarsi (NO PATOLOGIE SPECIFICO). Scrivo la recensione dopo la terza applicazione. Si i capelli sono leggermente più morbidi e leggermente meno crespi ma continuano a spezzarsi e a incresparsi comunque. Non boccerei del tutto il trattamento ma chiamarlo magico è fuorviante. Considerato anche il prezzo non credo lo riacquisterò. Mi dispiace molto perchè leggendo le altre recensioni ero fiduciosa in questo prodotto.
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Gentile Claudia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con il nostro prodotto. Siamo lieti di sapere che hai notato una maggiore morbidezza e una riduzione del crespo nei tuoi capelli, anche se ci dispiace che non abbia completamente soddisfatto le tue aspettative, soprattutto in termini di prevenzione della rottura dei capelli.
Prendiamo molto seriamente ogni feedback dei nostri clienti e il tuo contributo è essenziale per noi per migliorare continuamente la qualità e l'efficacia dei nostri prodotti.
Ci dispiace che tu non preveda di riacquistare il trattamento. Se desideri ulteriori consigli o supporto, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Réponse de Merciavous
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che il nostro prodotto abbia aiutato a domare i tuoi ricci, rendendoli più gestibili e definiti.
Continua a prenderti cura dei tuoi capelli con Merci à Vous.
A presto,
Il team Merci à Vous
MAGICO DI NOME E DI FATTO
MAGICO DI NOME E DI FATTO
Non sono solita lasciare recensioni, ma per il TRATTAMENTO MAGICO, mi sento di fare un'eccezione.
Capelli morbidi, pieni, lucenti.
Super consigliato
1 juillet 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. Siamo felici che *Magico* abbia mantenuto le sue promesse, donando ai tuoi capelli morbidezza, pienezza e lucentezza.
La tua soddisfazione è la nostra priorità. A presto,
Il team Merci à Vous
Fantastico
Il prodotto è incredibile, i capelli appaiono luminosi, sani e setosi già dalla prima applicazione.
30 juin 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per il tuo riscontro. Siamo felici che il prodotto abbia valorizzato i tuoi capelli fin dalla prima applicazione, donando loro luminosità, salute e setosità.
A presto,
Il team Merci à Vous
Ottimo prodotto, fa quel che promette
Prodotto privato subito appena arrivato, ottimo. Solo una cosa negativa, oca quantità per il prezzo pagato
4 juillet 2024
Réponse de Merciavous
Gentile Paola,
grazie per il tuo feedback positivo sul prodotto e per averlo provato appena arrivato. Siamo lieti che tu lo abbia trovato di tuo gradimento.
Riguardo alla tua osservazione sulla quantità, desideriamo confermare che il prodotto è fornito in flaconi da 100 ml, come indicato sulla nostra etichetta e nella descrizione del prodotto. Comprendiamo le preoccupazioni riguardo al rapporto quantità-prezzo e prendiamo seriamente in considerazione tutti i feedback per valutare possibili miglioramenti.
Grazie ancora per il tuo acquisto e per il tuo commento, che ci aiuta a migliorare costantemente.
Cordiali saluti.
acquistato e provato subito!!!!
acquistato e provato subito!!!!
prodotto molto valido 💪🏼💪🏼💪🏼
con un buon profumo
grazie mille a Merci a' Vous 🥰
grazie a Mayra
3 juillet 2024
Réponse de Merciavous
Grazie a te per aver scelto i nostri prodotti. Siamo felici che i risultati siano stati così soddisfacenti.
Continua a prenderci cura dei tuoi capelli con *Merci à Vous*.
A presto,
Il team Merci à Vous
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