Ho usato sia il trattamento magico che i prodotti “ unico”, ho i capelli ricci e dopo l’applicazione di magico sono più corposi e morbidi, il riccio più definito. Ottimo, devo programmare una visita... Voir plus
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E’ una vita che cerco prodotti validi per la mia chioma ingestibile, non posso crederci ancora , ho trovato finalmente prodotti performanti e il prodotto UNICO Miracoloso per i miei capelli mossi e c... Voir plus
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La gioia della persona che ha ricevuto in regalo il vostro buono ha reso il mio acquisto presso il vostro shop una bella esperienza
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Da tempo cercavo dei prodotti che davvero potessero fare la differenza nella mia routine di cura dei capelli…. e finalmente li ho trovati!! Questi prodotti sono semplicemente straordinari Fin dal... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Merciavous di Mayra Cassano, anima e cuore del brand. Il suo sogno è farvi risplendere della vostra bellezza autentica. Il suo salone di Milano è stato il primo mattone, ora vuole prendersi cura dei capelli di tutte le donne.
Coordonnées de contact
Corso Venezia 44, 20121, Milano, Italie
- 02 799633
- shop@merciavous.it
- merciavous.it
4,4
Excellent
197 avis
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Fino a qui tutto bene 😊
Consegna puntuale, imballo perfetto e confezione elegante, per ora ho fatto solo il primo trattamento ma sembra che effettivamente i capelli siano più corposi, vedremo con i prossimi.
3 juillet 2024
Réponse de Merciavous
Gentile Paola,
grazie per aver condiviso la tua esperienza positiva riguardo alla consegna e al primo trattamento. Siamo lieti che il prodotto abbia inizialmente soddisfatto le tue aspettative in termini di corposità dei capelli.
Speriamo che i trattamenti successivi abbiano continuato a migliorare la tua esperienza e che tu sia rimasta soddisfatta dei risultati a lungo termine. Il tuo feedback è molto prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
Cordiali saluti.
Buon prodotto
Buon prodotto, aiuta davvero con il crespo
A me è piaciuto molto
La magia la lascio ai maghi!
3 juillet 2024
Réponse de Merciavous
Gentile Monica,
grazie mille per il tuo feedback positivo! Siamo felici di sapere che il prodotto ha funzionato bene per te, specialmente nel controllo del crespo. Apprezziamo anche il tuo senso dell'umorismo riguardo alla magia!
Speriamo che continui a godere dei benefici del prodotto e restiamo a tua disposizione per qualsiasi domanda o ulteriore supporto che potresti necessitare.
Cordiali saluti.
Deludente…
Ho applicato il prodotto seguendo alla lettera le indicazioni, dopo 4 applicazioni i miei capelli non solo non hanno avuto alcun giovamento ma risultano più aridi e spenti. Per me un flop totale.
2 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Gentile Angela,
Siamo veramente dispiaciuti di apprendere che la tua esperienza con il nostro prodotto non sia stata soddisfacente. La qualità e l'efficacia dei nostri prodotti sono per noi di massima importanza, e prendiamo molto seriamente ogni feedback dei nostri clienti.
Ti invitiamo a contattarci direttamente al nostro servizio clienti per discutere la tua esperienza specifica e trovare una soluzione. Saremmo anche interessati a saperne di più sulle tue abitudini di cura dei capelli per assicurarci che il prodotto sia utilizzato nel modo più efficace possibile.
In attesa di aiutarti, ti ringraziamo per il tuo feedback che ci aiuta a migliorare.
Cordiali saluti,
Morbidezza
Ho riscoperto i miei capelli morbidi e setosi.
Ho fatto solo il primo trattamento e spero che questa sensazione continuerò ad averla in futuro.
L'unica pecca del prodotto è il costo che rispetto alla quantità di prodotto mi sembra eccessiva. Grazie!!
24 juin 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che il trattamento abbia reso i tuoi capelli morbidi e setosi.
Riguardo al prezzo, ci teniamo a sottolineare che la qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi, e ogni formula è studiata per offrire risultati eccellenti. Capisco che il costo possa essere un aspetto da considerare, ma siamo certi che i benefici a lungo termine ne valgano la pena.
Grazie ancora e a presto,
Il team Merci à Vous
Il prodotto ha mantenuto le promesse.
30 juin 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che il trattamento abbia soddisfatto i tuoi desideri.
Grazie ancora e a presto,
Il team Merci à Vous
Non ho ancora ricevuto il prodotto,
Non ho ancora ricevuto il prodotto,
Sarebbe il caso di affidare le spedizioni a un corriere migliore
25 juin 2024
Réponse de Merciavous
Gentile Valentina,
speriamo che nel frattempo il prodotto sia arrivato e che tu sia soddisfatta del trattamento. Ci scusiamo ancora per il ritardo nella consegna e apprezziamo la tua pazienza.
Se hai ulteriori commenti o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci.
Cordiali saluti,
Il mio cappello è molto sottile
Il mio cappello è molto sottile, ho notato un notevole miglioramento,sono ancora alla seconda applicazione per fare una ottima recensione,poiché sudando molto ( in Sicilia abbiamo tanto caldo certi giorni) un pochino tendono a arruffarsi .
Comunque sono convinta che con le altre applicazioni andrà sempre meglio. Grazie
31 mai 2024
Réponse de Merciavous
Gentile Anna Maria,
grazie per aver condiviso le tue impressioni durante le fasi iniziali del trattamento. Siamo lieti di sapere che hai notato miglioramenti nonostante le sfide climatiche in Sicilia, che possono certamente influenzare la condizione dei capelli.
Speriamo che le applicazioni successive abbiano continuato a portare risultati positivi e che il trattamento abbia soddisfatto le tue aspettative nel lungo termine. Il tuo feedback è molto prezioso per noi e ci aiuta a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.
Grazie ancora per il tuo supporto e fiducia nel nostro prodotto.
Cordiali saluti.
Ottimi prodotti
Prodotto arrivato in pochi giorni, bella confezione. Provato 1 volta (dovrebbe bastare x 4 applicazioni) e capelli mossi rbidissimi, fa quello che promette. Per 80 euro avrei messo confezioni da almeno 100-150ml (sono da 80ml)
5 juin 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che il trattamento abbia reso i tuoi capelli morbidi e setosi.
Riguardo al prezzo, ci teniamo a sottolineare che la qualità dei nostri prodotti è una priorità per noi, e ogni formula è studiata per offrire risultati eccellenti. Capisco che il costo possa essere un aspetto da considerare, ma siamo certi che i benefici a lungo termine ne valgano la pena.
Grazie ancora e a presto,
Il team Merci à Vous
Professionalità ed empatia
Delicatezza, cura e professionalità. Mayra e il suo staff mi hanno accolta con un sorriso e l’organizzazione perfetta mi ha fatto sentire coccolata. Taglio e colore perfetti! Ma l’esperienza più bella è stata vedere i sorrisi smaglianti delle clienti uscendo con i nuovi look. Grazie di cuore ♥️ e a presto!
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici che tu abbia vissuto un'esperienza così positiva con Mayra e il suo staff. La professionalità e l'empatia sono per noi fondamentali, e sapere che ti sei sentita coccolata ci rende davvero felici.
Siamo altrettanto entusiasti che il taglio e il colore siano stati perfetti per te. È sempre un piacere vedere i sorrisi smaglianti delle nostre clienti con il nuovo look!
A presto!
Il team Merci à Vous
Consegna rapida
3 juin 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per il tuo feedback! Siamo felici che la consegna sia stata rapida e che tu abbia ricevuto il tuo ordine in tempi brevi.
Continua a scegliere Merci à Vous per la tua cura dei capelli!
A presto,
Il team Merci à Vous
Davvero delusa dall esperienza
Davvero delusa dall esperienza! Taglio approssimativo della titolare...due sforbiciate che non tengono conto della richiesta di simmetria ma che svuotano e scalano solo il lato destro del capo. Nemmeno un controllo a capello asciutto perché la titolare doveva andar via....colpi di sole che hanno solo seccato i capelli...davvero una spesa.folle per Tinta, taglio e colpi di sole. 305 € ESAGERATE. Non capisco davvero l entusiasmo delle sciurette. C'è davvero di meglio!
6 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Gentile Mara,
ti ringraziamo per il tuo feedback. Ci dispiace molto che l'esperienza nel nostro salone non abbia incontrato le tue aspettative. È importante per noi che ogni cliente lasci il salone sentendosi valorizzato e soddisfatto del servizio ricevuto.
Prendiamo nota delle tue osservazioni e ci impegniamo a esaminare e migliorare continuamente le nostre pratiche per garantire che ogni trattamento rifletta il nostro alto standard di qualità.
Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente e ti ringraziamo per aver portato queste questioni alla nostra attenzione.
Cordiali saluti,
Il pacco non l'ho ricevuto GLS pessimo corriere
Il pacco non l'ho ricevuto. GLS pessimo corriere. Hanno rubato il pacco e poi lo hanno lasciato vuoto all'interno del portone
2 mai 2024
Réponse de Merciavous
Gentile Giulia,
speriamo che nel frattempo il tuo pacco sia arrivato. Se persistono problemi o se il contenuto non è conforme a quanto ordinato, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti tramite email. Possiamo assisterti con un reso o con la gestione di qualsiasi altra problematica relativa alla spedizione. Ci scusiamo per il disagio causato e ti assicuriamo che stiamo lavorando per migliorare la qualità del servizio di consegna.
Grazie per la tua pazienza e comprensione.
Cordiali saluti,
Buongiorno dite che il prodotto arriva…
Buongiorno dite che il prodotto arriva in 48 ore...non pretendevo tanto ma ad oggi il prodotto ordinato il 2/5/2024 non è ancora arrivato
Pagato alla prenotazione
2 mai 2024
Réponse de Merciavous
Gentile Elisa,
speriamo che ormai il tuo ordine sia arrivato e che tu sia soddisfatto del prodotto. Se ci sono state ulteriori complicazioni o se hai bisogno di assistenza, ti invitiamo a contattarci. Per eventuali ordini futuri, non esitare a scrivere all'email del nostro shop; siamo qui per aiutarti a sbloccare immediatamente qualsiasi situazione.
Grazie per la tua pazienza e scusaci per il disagio iniziale.
Cordiali saluti,
La rinascita
Fin dal primo lavaggio i capelli sono risultati subito morbidi, e più luminosi. Premetto che ho un capello estremamente arido e da tantissimi anni trattato con colpi di sole!
28 avril 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che i tuoi capelli abbiano mostrato subito segni di miglioramento, diventando più morbidi e luminosi già dal primo lavaggio.
Continua a prenderti cura dei tuoi capelli con *Merci à Vous*, e speriamo che questa "rinascita" continui a sorprenderti!
A presto,
Il team Merci à Vous
Prodotto miracoloso!
Ho regalato a mia mamma il trattamento Magico, lei ha capelli fini, secchi e stopposi, a causa anche delle mèches, e ciò le ha fatto anche perdere il suo riccio naturale. Ma dopo solo un trattamento si sono trasformati! Morbidi, lucidi ed il riccio ha ripreso la sua forma! Molto soddisfatta del prodotto!!!
29 avril 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo davvero felici che *Magico* abbia avuto un effetto così positivo sui capelli di tua mamma, restituendo morbidezza, luminosità e facendo rivivere il suo riccio naturale. È sempre un piacere sapere che i nostri prodotti riescono a fare la differenza.
Siamo felici che tu e tua mamma siate soddisfatte del risultato!
A presto,
Il team Merci à Vous
Stupenda scoperta
Questo prodotto mi ha letteralmente aiutato con i miei capelli sottili e stressati dai colori. Consiglio vivamente
26 avril 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il prodotto abbia dato risultati positivi sui tuoi capelli sottili e stressati dal colore. È sempre una soddisfazione sapere che i nostri trattamenti fanno la differenza.
Grazie per il consiglio e a presto!
Il team Merci à Vous
Niente di speciale
Ho provato il trattamento dopo aver visto i video su Istagram,ho fatto la serie rispettando tempi precisi e rifacendolo ogni 15 giorni.Secondo me nessun miracolo ,dopo l'asciugatura sono più lucidi ma già dopo il lavaggio tornano come prima.Stesso risultato con un maschera o un olio impacco.Non lo ricomprerò anche per il prezzo eccessivo
12 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Merciavous
Gentile Giorgia,
grazie per il tuo feedback sincero. Ci dispiace molto che il trattamento non abbia risposto pienamente alle tue aspettative, specialmente dopo aver seguito attentamente le indicazioni e i tempi consigliati. Comprendiamo quanto sia importante per te vedere risultati duraturi e significativi, e ci scusiamo se il prodotto non ha mantenuto la sua efficacia oltre il primo lavaggio.
La tua esperienza è preziosa per noi e prendiamo seriamente in considerazione ogni parere per migliorare continuamente la qualità e l'efficacia dei nostri prodotti.
Se ci sono modi in cui possiamo assisterti ulteriormente ti preghiamo di contattarci. Ci impegniamo a fornire ai nostri clienti il miglior supporto possibile.
Grazie ancora per il tuo tempo e per averci scelto. Speriamo di poter soddisfare meglio le tue aspettative in futuro.
Cordiali saluti.
provare per credere
Ero curiosa di provare questo prodotto...non che ne avessi bisogno ma tingendo i capelli hanno bisogno di un po più di cure...e fantastico il risultato capelli morbidi leggeri e pure profumati!!consigliatissimo
27 avril 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative, rendendo i capelli morbidi, leggeri e profumati. È sempre un piacere sapere che i nostri trattamenti fanno la differenza, anche quando si tratta di capelli trattati con tinture.
Grazie per il consiglio, a presto!
Il team Merci à Vous
Ottimo prodotto …
Premetto che non ho ancora finito il "ciclo" di trattamento ma, dopo la prima applicazione, i miei capelli trattati e molto sottili, erano morbidissimi, hanno tenuto la piega per più di una giornata, che per me è un miracolo. Per me un ottimo prodotto.
27 avril 2024
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici che già dopo la prima applicazione i tuoi capelli siano risultati morbidissimi e che la piega sia durata più di una giornata. È un piacere sapere che il prodotto stia dando ottimi risultati, anche con capelli sottili e trattati.
Continua con il ciclo di trattamento, siamo certi che i risultati miglioreranno ulteriormente!
A presto,
Il team Merci à Vous
Réponse de Merciavous
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo felici del risultato.
A presto,
Il team Merci à Vous
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