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Noté 1 sur 5 étoiles

Schaffen es leider nicht dich 50km hin und zurück zu transportieren ohne Verspätung oder Zugausfall [ der dann so beschädigt ist das er nach dem Ausstieg weiterfahren kann]. Passt sich einfach der DB... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Die Kontrolleurin war unfreundlich, und zeigte KEINERLEI Verständnis! Ich bin empört! Wegen dieser Frau habe ich meine Anschlussfahrt verpasst. So jemanden sollte man nicht auf Fahrgäste loslassen. Me... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Einen Punkt gibt's für die freundlichen Mitarbeiter die bemüht sind , ansonsten einfach nur Miserabel. Ich bin Pendler und auf die Bahn angewiesen mit der BRB gibt's fast immer irgendwelche Probleme.... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Warum stehe ich erneut wegen gut 2 Minuten wieder eine Stunde in Buchloe? Wenn ich pünktlich ankomme wird immer auf andere Anschlüsse gewartet. Wenn ich in den unpünktlichen sitze reicht schon eine M... Voir plus

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  1. Agence de billets de train
  2. aussi dans
  3. Service de taxi
  4. Service de transport

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1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

245 avis

5 étoiles
4 étoiles
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1,3

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(245)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ein Stern ist zu viel.

Ein Stern ist zu viel.

Mieser Verein, unterste Schublade - und ich wünschte der würde endlich pleite machen und die DB alles übernehmen.

Schicken keine Busse bei Ausfall, aber Hauptsache immer Geld da für 10,000 Kontrolleure, dass durch jeden Zug ein Hampelmann hampelt.

Bezahlen ihre Azubis nicht richtig, aber hauptsache die teuersten Zugtickets im ganzen Land.

Ich gebe denen seit 20 Jahren mein Geld, kenne die beim Vornamen, und mir wird immer noch misstraut und ich muss jede Fahrt kontrolliert werden.

20 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

RB54 79083 am 20.06.2025 um 18:31 Uhr…

RB54 79083 am 20.06.2025 um 18:31 Uhr mit zehn Minuten Verspätung. Anschlüsse erwischen unmöglich gemacht worden.

Beschwerden werden per Kontaktformular ignoriert also von nun an hier.

20 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Katastrophe

Katastrophe! Bin Pendler Oberland/München und komme zu 90% zu spät an, und das zu jeder Tages- und Nachtzeit! Und das seit zig Jahren!

7 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

BRB ist hoffnungslos verloren

BRB ist hoffnungslos verloren. Allen Fahrgästen, die mit diesem Unternehmen reisen müssen, bleibt nur noch beten. Unfreundliches Personal (laut Lokführer sollte man sich die Ohren putzen 🖕🏻), ständige Verspätungen, komplette Unfähigkeit. Eigentlich muss man hier die Reißleine ziehen, aufgeben und ein anderes Unternehmen ranlassen. BRB ist mit dem Tagesgeschäft komplett überfordert. Ich hasse es mit BRB zu reisen, und empfehle jedem „Opfer“ gar kein Ticket zu lösen. Das faule Personal kontrolliert eh nicht aus Angst vor den zornigen, ungewollten Fahrgästen. Hopfen und Malz verloren.

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schmutz

Es ist ein absoluter Haufen Müll. Ich habe schon etliche Zugausfälle und Verspätungen mitgemacht und das Ganze ist schon längst nicht mehr tragbar. Leider bin ich noch darauf angewiesen, trotzdem mit der Bahn zu fahren. Die wenigsten Fahrten haben keine Verspätung. Regelmäßig fallen Züge ersatzlos aus. Oft kein Wasser auf den Toiletten und zudem sind diese meist stark verschmutzt und stinken. Ich hatte bereits den Fall, dass ein Zug ausgefallen ist und ich bei der Bahn angerufen habe. Diese sagten, der Zug sei laut System gefahren. Ich sagte es sei kein Zug gekommen und alle Menschen stehen noch am Bahnhof mit mir. Mir wurde daraufhin gesagt der Zug sei gefahren und dann habe ich wohl nicht hingeschaut als dieser gekommen ist. Das ist eine Frechheit. Heute warte ich nun seit fast vier Stunden am Bahnhof und alle Züge fallen reihenweise aus. Zu Beginn gab es nicht einmal eine Info, was der Grund sei. Es werden keinerlei SEV o.ä. zur Verfügung gestellt. Es ist Wahnsinn und ein absoluter Alptraum.

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Leider eine sehr enttäuschende…

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit der BRB am 09.06.2025 auf der Streckevon Leipzig nach Chemnitz gemacht.
Der Lokführer war äußerst unfreundlich gegenüber einer Rollstuhlfahrerin. Anstatt unterstützend und respektvoll zu handeln, hat er ihr nur sehr widerwillig und unzureichend geholfen. So etwas sollte im Jahr 2025 in einem öffentlichen Verkehrsmittel absolut nicht vorkommen. Menschen mit Mobilitätseinschränkungen verdienen Respekt und echte Unterstützung. Hier besteht dringender Schulungsbedarf im Umgang mit Fahrgästen welche Einschränkungen haben.

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Die Verspätungen und Zugausfälle werden…

Die Verspätungen und Zugausfälle werden konstant mehr. Ersatzmöglichkeiten werden nur sporadisch angeboten. In die Arbeit zu kommen gestaltet sich jeden Tag als Abenteuer selbst wenn man zwei stunden früher dran ist muss man hoffen das man es pünktlich in die Arbeit schafft. Das Unternehmen wird von Jahr zu Jahr schlechter

23 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Verkaufen ungültige Fahrscheine

Ich bin am 2.4. um ca 15.50 in die Verkaufsstelle in Freilassing, nachdem der Fahrkartenautomat nach 5 Minuten auf "bitte warten, die haltestellen werden geladen" gehängt ist, mein Anfrage war: "Servus, Ich möchte gern mit dem nächsten Zug nach Traunstein fahren. Kann ich bitte ein Ticket kaufen."
Zurück kam "10,40 Euro", bezahlt und in den Zug um 16.08 eingestiegen, Grenzkontrollen hab ich noch bestanden (obwohl nicht eingereist), aber die Ticketkontrolle meinte, dass mein Ticket nicht für diesen Zug gültig sei - ich hätte den Zug 30 Minuten später nehmen sollen. Sie hats dann durchgehen lassen, weil nur eine Station und ich schon ganz leicht über die Inkompetenz am Schalter angesäuert war.
Fazit: Wer den Fahrplan nicht lesen kann, sollte keine Fahrkarten verkaufen. Woher soll ich als Passagier wissen, welchen Fahrschein ich brauche, wenns nichtmal der Typ am Schalter weiß?

2 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Viel zu teuer im Vergleich zu anderen…

Viel zu teuer im Vergleich zu anderen Gegenden. Kontrollen subjektiv, Busse wird je nach Lust und Laune vergeben .Sehr schlechte Erfahrungen gemacht . Radticket nur am Automaten oder brb app. Nicht bei bahn app!! Sehr mangelhafte Software. Geht eigentlich nur ohne Rad und überhaupt wegen schlechter Tarif Übersicht mit D Ticket. Sicher Absicht. D Ticket = volksticket. UND WARUM GIBT ES KEINE DOPPELSTOCK ZÜGE WIE SONSZ ÜBERALL? Sogar Mühldorf! Super stümperhaft auf so einer beliebten Strecke

19 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kein Wasser an Waschbecken

Toiletten funktionieren nicht, in einem Wagen 4/4 Toiletten defekt; heute mehrfach gefahren, in keinem Zug Wasser am Waschbecken verfügbar. Das ist aus hygienischer Sicht die unterste Schublade.

6 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wenn ich null Sterne geben könnte

Wenn ich null Sterne geben könnte, würde ich sie geben. Du kommst nach der Nachtschicht aus der Arbeit, möchtest wirklich nur deinen Zug erwischen und der selbe kommt einfach generell nicht, der darauf folgende hat Verspätung und fällt aufgrund dessen aus, also hofft man dass der 3. in der Reihe einen nun nach Hause bringt. Mittlerweile ist es 4:45, der Zug lässt auf sich warten und alles, was dieser Drecksverein einem anbietet, ist: garnichts.
Der Versuch nach Hause zu kommen gestaltet sich durch dieses Angebot als äußerst schwierig, der einzige Pluspunkt ist, man sieht vielleicht die ersten Sonnenstrahlen aus dem Fenster…
Wenn wenigstens eine Angabe den Ausfall der Züge angekündigt hätte, hätte man sich darauf einstellen können, so sitzt man einfach nur in der Kälte.
Drecksladen, drecksverein, fahrt Westbahnhof egal wo hin.

1 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extrem unfreundliches Personal

Extrem unfreundliches Personal. Ich musste 7€ Bearbeitungsgebühr bezahlen obwohl ich ein gültiges Deutschlandticket besitze, nur weil die App technische Probleme hatte und alles andere z.B. Zahlungsnachweis per Kontoauszug abgewiesen wurde. Katastrophaler Kundenumgang und eine Frechheit einem zahlenden Kunden Gebühren aufzudrücken, obwohl der Fehler mehr als offensichtlich nicht bei mir lag. Dieses Unternehmen bringt überhaupt kein Verständnis entgegen und versucht mit allen Mitteln an Geld zu kommen.

24 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deutschlandticket als Plastikkarte aus…

Deutschlandticket als Plastikkarte aus anderem Bundesland nicht lesbar wegen mangelhafter technischer Ausstattung - dies erfährt man während einer Kontrolle von sehr schlecht gelauntem Personal. Man wird automatisch zum Schwarzfahrer und ist gezwungen, den Sachverhalt an eine Schlichtungsstelle weiterzugeben. Die Lebenszeit bekommt man nie wieder zurück und der Urlaub im Allgäu wird regelrecht verdorben.

Antwort vom Unternehmen lässt zwei Monate auf sich warten, obwohl man selbst innerhalb von zwei Wochen zum Handeln aufgefordert wird.

Die Fahrt selbst verlief nach Plan, dennoch rate ich dazu, sich in einem Fall der misslingenden Kontrolle gar nicht erst auszuweisen. Am besten nur mit Rechtsschutzversicherung einsteigen.

30 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jede Fahrt ein Abenteuer

Jede Fahrt endet im blanken Chaos. Wahnsinn. Zum wiederholten mal Heimreise aus Muc - zum wiederholten Mal muss ich mich mit dem Auto in Rosenheim abholen lassen, weil Anschlusssicjerung bei der BRB ein Fremdwort ist.

13 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Weniger Kompetenz und Service geht…

Weniger Kompetenz und Service geht nicht mehr. BRB kriegt es nicht mal auf die Reihe, auf einer Strecke, auf der ausschließlich sie fahren, Punklich zu kommen. Alle Begründungen sind gelogen.
Werd wohl auch wieder aufs Auto umsteigen müssen.
Hoffe die nächste Ausschreibung für die Strecke, gewinnt ein anderes Unternehmen. Welches ist egal, kann nur besser Werden.

12 novembre 2024
Avis spontané

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