Mes Allocs Avis 3 897

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 302 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le professionnalisme, l'écoute et la réactivité du personnel, qui les accompagne avec sérieux et bienveillance dans leurs démarches. Le service est décrit comme excellent, personnalisé et efficace, facilitant grandement la vie des utilisateurs et leur permettant d'obtenir les aides nécessaires. Les consommateurs apprécient particulièrement la clarté des explications, la rapidité des réponses et le soutien constant de leurs interlocuteurs. Cependant, certains utilisateurs ont exprimé leur insatisfaction, mentionnant un manque d'aide ou de suivi, et des informations contradictoires concernant la gestion de leurs dossiers. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de communication, comme des appels sans réponse ou des informations erronées sur leur espace client.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service, le qualifiant de très utile, rapide et... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client, soulignant la disponibilité, la... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de la réactivité, les clients appréciant la... Voir plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, la décrivant comme très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaite laisser un avis très positif concernant ma conseillère, Madame Baduel, du service Mes Allocs. Elle a fait preuve de professionnalisme, d’écoute et de réactivité tout au long du suivi de mo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir contacté Mes Alloc, mes interlocuteurs ont été particulièrement á l’écoute, et ont su répondre á ma demande avec efficacité et professionnalisme. Mr. Stephane K. qui gérait mon dossier a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Grâce à Mes Allocs, j’ai pu éviter beaucoup d’erreurs et de perte de temps dans mes démarches administratives. L’accompagnement est personnalisé et efficace. Les informations sont fiables et les cons... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis suivi par Mme Marie Tondo de Mes Allocs depuis quelques mois et je la recommande fortement. Elle m'a m'accompagné dans mes démarches auprès de la CAF et j'ai pu bénéficier de l'ALS. Elle prend... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Conseil
  2. Service d'orientation professionnelle
  3. Conseils citoyens
  4. Administration
  5. Services juridiques
  6. Centre d'aide sociale

À propos de Mes Allocs

Écrit par l'entreprise


Mes Allocs est une startup d'aide administrative et sociale, indépendante de l'Etat, dont le but est de faciliter l'accès aux aides financières ainsi que la réinsertion professionnelle. Nous sommes soutenus par la Banque Publique d'Investissement (BPI).

Nous sommes basés à Paris. Depuis 2018, Mes Allocs a accompagné plus de 40.000 personnes dans leurs démarches d'optimisation de pouvoir d'achat.

Nous proposons le simulateur d'aides le plus complet du marché : c'est rapide, gratuit, et traduit en 9 langues.

Ensuite, notre équipe d'experts se tient à la disposition de ceux qui souhaitent être accompagnés dans leurs démarches administratives afin d'optimiser leur pouvoir d'achat sans efforts. L'expert dédié analyse votre situation, vos droits aux aides, vos dépenses de vie courante (électricité, internet, assurances...) et s'occupe de vos démarches afin de les optimiser.

Enfin, les coachs Mes Allocs proposent un programme d'aide à la recherche d'emploi / reconversion professionnelle qui permet à ceux qui traversent une période de doute trouver un métier qui leur correspond vraiment et d'activer leur reconversion professionnelle. Ce programme est finançable par les aides à la formation.


Simuler mes aides


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'aimerais faire un prêt immobilier et…

J'aimerais faire un prêt immobilier et J'aimerais si je pourrais être aider

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour Mme Vity,

Merci beaucoup pour votre message. Nous pouvons en effet vous aider à constituer votre dossier de prêt et aller chercher les meilleures offres pour vous auprès de nos partenaires.

N'hésite pas à nous appeler au 01 84 80 37 31 pour nous en dire plus sur votre projet.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

merci pour votre écoute et votre temps

merci pour votre écoute et votre temps

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour M. Fofana,

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne accompagnement

Très bonne accompagnement

19 mars 2026
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour M. Ebatha Franck,

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

mes-allocs.fr est un service utile

mes-allocs.fr est un service utile, efficace, très professionnel, et peu cher (19.9€/mois) pour les services rendus.
Je recommande.

1 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour Brice

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très ravi être accompagné par Mr…

Je très ravi être accompagné par Mr francki tjrs à l’écoute de mes côté pour mes démarches

16 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de "Mes Allocs"

Très satisfait de "Mes Allocs". M. Koffi est très présent et prêt à résoudre tous nos problèmes. Je recommande.

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour M. Bouteillon,

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Laamri

je recommande mes allocs
MR Koffi a fait tout pour que j’obtienne droit à toutes mes allocations
Merci

9 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour M. Khalil,

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 3 sur 5 étoiles

Pourquoi est ce payant

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour Isabelle,

Mes Allocs est une structure indépendante qui facilite l'accès aux aides et optimise votre pouvoir d'achat. L’accès à de nombreuses informations sur les aides est gratuit : vous pouvez lire nos guides sur les aides ou encore simuler vos aides gratuitement, parmi plus de 2500 aides nationales et locales. Vous aurez ainsi une idée des aides auxquelles vous avez droit.
Mais nous proposons aussi, pour les personnes qui le souhaitent, un service d’accompagnement payant pour les aider dans leurs démarches administratives.

Ce service payant correspond à un accompagnement humain et personnalisé, destiné à faire gagner du temps et à faciliter les démarches. Il a effectivement un coût.

Bonne journée,

Cordialement,
L’équipe Mes Allocs

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas jolie jolie

Vous vous présentez a de braves vieilles personnes sous la couverture ""Mes Allocations""
En fait, vous êtes des privés qui profitent de ces gens-là; Pas jolie jolie .....

10 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour M. Gomes

Nous regrettons sincèrement votre perception de notre service.

Mes Allocs est une structure indépendante et non un organisme public, en effet. Nous n’avons pas vocation à nous faire passer pour une institution, mais à aider les usagers à mieux comprendre leurs droits et, s’ils le souhaitent, à les accompagner dans leurs démarches administratives.

Nous prenons très au sérieux la clarté de notre communication, en particulier vis-à-vis des personnes les plus fragiles, et restons attentifs à toute remarque permettant de l’améliorer. N'hésitez pas à nous écrire à alexandre.varak@mes-allocs.fr afin de nous faire part de vos suggestions de manière constructive.

Cordialement,
L’équipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Il fait du très bon travail

Il fait du très bon travail

10 mars 2026
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour Mme Roussel

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

SUPER VRAIMENT TRES PROFESSIONNEL

SUPER VRAIMENT TRES PROFESSIONNEL
JE RECOMMANDE A 100%
MLLE GOMES

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour Mme GOMES

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 1 sur 5 étoiles

Cette entreprise fait croire qu'elle est publique

Cette entreprise fait croire qu'elle fait partie des institutions publics, alors qu'elle est 100% privée

8 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour Anthony,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés si notre positionnement a pu prêter à confusion, mais nous faisons attention à bien expliquer notre indépendance. A aucun moment nous ne faisons croire que nous sommes une institution publique, nous sommes d'ailleurs curieux de savoir ce qui vous a fait penser ça.

Mes Allocs est une entreprise privée et indépendante, et non un organisme public. Notre mission est d’aider les particuliers à mieux comprendre leurs droits et à les accompagner, s’ils le souhaitent, dans leurs démarches administratives.

Nous veillons à préciser la nature privée de notre service dans nos supports et restons attentifs à toute remarque permettant d’améliorer encore la clarté de notre communication.

C'est pourquoi je vous invite à nous écrire à alexandre.varak@mes-allocs.fr afin que nous puissions mieux comprendre votre ressenti.

Cordialement,
Alexandre de Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Je me considère chanceux d’ avoir..

Je me considère chanceux d’ avoir profiter de l’ aide de mes allocs.fr. Je travaille sur depuis longtemps sans avoir le temps de faire toute ces démarches et vous m’ avez soulagé du poids de toutes ces démarches administratives. Je suis heureux de profiter des aides dont vous me faites profiter et de vous payer une mensualité. Bravo à Mme TONDO qui m’a assister en douceur et efficacité. Merci pour tout.

7 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour Jeynoa

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Très efficace et réactif

Monsieur NAULEAU Franck est très aimable et compréhensif, je le remercie pour tous les services qu'il m'a rendu jusqu'à présent.

4 mars 2026
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour Mme Judas

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, Monsieur Kouakou est très compétent ! Je recommande !

19 février 2026
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour M. Charle,

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 1 sur 5 étoiles

grosse arnaque ce service payant

grosse arnaque ce service payant, n'attendre aucun résultat sans carte bleue !!!!!

28 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour Alain,

Merci pour votre message.
Nous regrettons votre ressenti.

Mes Allocs n’est pas une arnaque : nous sommes une structure indépendante qui propose à la fois des contenus d’information gratuits et, pour les personnes qui le souhaitent, un service d’accompagnement aux démarches. Le caractère payant de ce service est indiqué avant toute souscription.

L’utilisation d’une carte bancaire n’est donc demandée que dans le cadre de cette offre d’accompagnement, et non pour consulter les informations gratuites disponibles sur notre site. Vous pouvez faire une simulation gratuite et voir déjà toutes les aides auxquelles vous avez droit parmi plus de 2500 aides nationales et locales.

Si vous avez rencontré une difficulté particulière, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu’elle puisse être examinée concrètement.

Ecrivez-nous à alexandre.varak@mes-allocs.fr afin de mieux nous expliquer votre ressenti ou vos besoins. Nous serons ravis de vous renseigner.

Cordialement,
L’équipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Très réactifs et très professionnel

Très réactifs et très professionnel

24 février 2026
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour M. Todovciuc,

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 4 sur 5 étoiles

Problème résolu: Mes-Allocs a remboursé...Dérobée de 3 mensualités 3 ans après cessation de contrat pour inutilité absolue

Je joins au précédent message une information obligatoire par honnêteté je signale que Mes-allocs après plusieurs sollicitations ont effectué le remboursement des sommes non dûes; ne jamais désespérer !!! Eviter de jeter les échanges emails même après 3 ans.

Abonnée au service en Juillet 2022 pour favoriser l'assistance de ma fille en Erasmus, provenant de l'Italie. Moi-même française, je suis entrée en communication avec les opérateurs de cette agence de services et ai été parfaitement informée avec grande gentillesse. En Septembre, en Octobre toujours rien...aucun service en retour; tout ce qui avait été pré annoncé....n'ai jamais arrivé. Les communications parvenaient avec un niveau de confusion embarassant et surtout de communication en communication, jamais le même opérateur au téléphone bien sûr...les fois où quelqu'un me répondait. En Novembre, je perds la patience et annule tout abonnement (preuve via email). 3 ans après....que se permet de faire Mes-Allocs....retrait de 29,90 en Novembre et Décembre 2025 et en Janvier 2026. Je les contacte...et finis par les avoir au téléphone pour me faire dire que si il y a un prélèvement c'est que je suis encore abonnée...J'ai pu bloquée le dernier prélèvement à travers PayPal mais pas ceux de Novembre et de Décembre. Ils me répondent:" Je remonte l'information..." pour ne pas dire "On s'en contre fou et oublie ton argent"....Ne perdez pas votre temps avec ces intermédiaires qui ne servent à rien mais sont bien formés pour obtenir un abonnement. Le temps perdu aurait été mieux employé en contactant directement les services érogateurs de soutien financier.

9 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour Carole,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de préciser que les sommes concernées ont finalement été remboursées.

Nous regrettons les difficultés que vous avez rencontrées, tant dans le suivi initial de votre dossier que dans la situation de prélèvements intervenue plusieurs années après votre demande de résiliation dans le cadre d'une procédure de recouvrement initiée par erreur par Paypal. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette expérience et nous l'avons remontée à Paypal.

Concernant le traitement de votre dossier, une enquête interne a révélé que la démarche d'APL de votre fille était bien en cours de traitement par l'organisme social, et que du côté du CROUS, on attendant une version lisible du certificat de scolarité de votre fille. Vous avez néanmoins perdu patience et décidé de résilier, mais le travail a été fait de notre côté.

Merci pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous aider vous ou votre fille.

Cordialement,
L’équipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Bonjour Madame Monsieur Je viens par ce message franchement par ma voix dire toute mes félicitations à ma conseillère Mme MARIE Tondo , l'expérience de cette entreprise apporte beaucoup de soutien concernant mes démarches administratives et j'ai conseillé des amis également qui ont eux solutions à leurs problèmes administratifs.

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour M. Potey,

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres bien et du sérieux

Suivis par marie Tondo tout c'est bien passé j'ai eu une réponse de ma caf pour les APL

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Mes Allocs

Bonjour M. Gaubert

Merci beaucoup pour votre recommandation 🤩

Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos démarches afin d'optimiser votre pouvoir d'achat.

N'hésitez pas à parler de nous autour de vous si vous en avez l'occasion ❤️ Vous bénéficierez de notre programme de parrainage.

Bonne journée,
L'Equipe Mes Allocs

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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