Mauvaise expérience me concernant : je commande un article noté en stock, on m envoie un mail disant que je ne serais pas livrée avec 15 jours. Je demande l annulation de ma commande, on me répo... Voir plus
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Pour l’instant il m’est difficile de juger véritablement.Sur 10 boîtes plastique reçues,2 sont arrivées endommagées.J’ai prèvenu immédiatement.J’attends pour l’instant la réactivité du site mes-articl... Voir plus
Articles conformes à la description et de très bonne qualité. Emballage très soigné, et expédition dans les délais. Accueil attentionné du service clients et réponses très rapides, par mail ou au... Voir plus
Aucun regret même si je m'attendais à voir ma boite en bois vernis ( la couleur semblait plus foncée sur la photo) . Le colis était très bien emballé, je l'ai reçu intact et très rapidement. Merci bea... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Papeterie
- Fournisseur d'enveloppes
- Magasin de meubles de bureau
- Magasin de fournitures de bureau
- Magasin de stylos
- Grossiste en papeterie
Informations provenant de diverses sources externes
Vente de fournitures de bureau et de papeterie pour Professionnels et Particuliers. Mes-articles-de-bureau.com propose un catalogue composé d'environ 20 000 références et plus de 300 marques connues. Grâce à une logistique moderne et performante, les délais de livraison sont de 48h. Un service clients disponible et réactif est à votre disposition par mail ou bien par téléphone. La qualité de produits et de services à petit prix, ça existe !
Coordonnées de contact
1218 Route de Lelanne, 40260, Castets, France
- 0558428073
- contact@mes-articles-de-bureau.com
- mes-articles-de-bureau.com
3,9
Bien
81 avis
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Mauvaise expérience me concernant
Mauvaise expérience me concernant : je commande un article noté en stock, on m envoie un mail disant que je ne serais pas livrée avec 15 jours.
Je demande l annulation de ma commande, on me répond que ma commande est partie et que je devrais refuser le colis. Ce que je fais lorsqu'il arrive.
2 semaines après, on me relivre le colis.
Je demande un bon de retour (biensur le lien sur le site ne fonctionne pas, tout comme la messagerie). Je finis par avoir une personne sympathique au service client qui me fait parvenir un bon de retour.
Seulement, ce renvoi est à mes frais!
A ce jour, j attends le remboursement.
9 mars 2022
TRES SATISFAIT ENVOI RAPIDE ET PRODUITS…
TRES SATISFAIT ENVOI RAPIDE ET PRODUITS DE QUALITE
14 novembre 2021
Délai de livraison trop long
Délai de livraison trop long
Emballage carton surdimensionné 30x40x8 cm pour la marchandise (3 petits rouleaux d'adhésif) .Pas écolo .
23 mai 2021
Réponse de Mes-articles-de-bureau.com
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions de votre avis, même si celui-ci est sévère et ne reflète pas la réalité de la situation :
Vous avez passé votre commande le vendredi en toute fin de matinée. Elle n'a été prise en compte et traitée que le lundi suivant, week-end oblige.
Le transporteur, pour des raisons qui lui sont propres et indépendantes de notre volonté a acheminé votre colis en 72h, au lieu de 48h.
Vous nous reprochez un emballage trop volumineux et non écologique.
Sachez que nous sommes grossistes et que nous ne livrons les particuliers, comme vous, même pour des petites commandes, que parce que la loi nous oblige à ne pas faire de refus de vente.
Nous ne sommes pas équipés en carton d'emballage pour expédier 3 rouleaux de scotch. Nos équipes font donc comme elles peuvent. Par ailleurs, la démarche écologique consisterait surement mieux à éviter de passer une commande aussi insignifiante sur internet et à aller acheter vos produits chez le détaillant de votre quartier (qui est surement l'un de nos clients). Le bilan carbone serait bien moins lourd et vous auriez vos produits immédiatement, mais il est vrai que vous paieriez plus cher....
Excellente enseigne
Articles conformes à la description et de très bonne qualité.
Emballage très soigné, et expédition dans les délais.
Accueil attentionné du service clients et réponses très rapides, par mail ou au téléphone, aux questions posées.
Je n'hésiterai à repasser une commande.
8 mai 2021
Excellent
Excellente prestation, qualité, prix, j en fais une bonne presse, merci à vous
9 février 2021
Toujours pas reçu la marchandise déjà…
Toujours pas reçu la marchandise déjà payée et encaissé
13 janvier 2021
Réponse de Mes-articles-de-bureau.com
Bonjour Monsieur,
Le transporteur nous a signalé votre colis livré. Nous faisons une réclamation et reviendrons vers vous dès que nous aurons une réponse de sa part.
Cordialement
Livraison rapide et conforme.
12 janvier 2021
rien à redire
rien à redire, emballage très optimisé pour engendrer moins de déchets: agréablement surpris!
11 janvier 2021
Commande bien préparée très bien…
Commande bien préparée très bien arrivée en temps et en heure nn
10 janvier 2021
Le produit ne correspond pas
Le produit ne correspond pas. Je voulais des boîtes de couleur bleu ciel comme des précédentes achetées, elles sont bleues foncées.
14 décembre 2020
Réponse de Mes-articles-de-bureau.com
Bonjour Madame,
Nous sommes très surpris de votre remarque.
En effet, vous parlez d'une précédente commande, mais n'avez jamais rien commandé chez nous avant cette commande ?
Les boîtes que nous vous avons livrées sont de couleur bleu comme précisé sur la fiche produit, les boîtes bleu foncé sont la référence 74500161 en non la référence 74500160 que nous vous avons livrée.
Nous ne proposons pas de boîtes bleu ciel.
Merci, en cas de réclamation, de faire celle-ci directement auprès de notre site et d'éviter de détériorer notre réputation par des notes de satisfaction inappropriées, surtout lorsque nous n'avons commis aucune erreur, si ce n'est celle de vous avoir livré ce que vous avez commandé.
Cordialement
Commande reçue
Comme à l'accoutumée j'ai reçu ma commande dans les délais prévus et en bon état. Merci
15 septembre 2020
Avis spontané
Conforme à mon attente
Tous mes produits correspondent à mon attente. Livraison assez rapide.
25 août 2020
Avis spontané
RAS et livraison au top.
19 août 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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