Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 51 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux consommateurs ont souligné des délais de livraison excessivement longs ainsi que des produits endommagés à l'arrivée. Les acheteurs ont également constaté avec regret que les articles reçus ne correspondaient pas du tout aux descriptions et semblaient de très mauvaise qualité. Cependant, certains clients ont également noté que le service client ne répondait jamais aux messages envoyés et que les retours étaient refusés. Plusieurs personnes ont aussi ajouté que les commandes arrivaient très tardivement après les fêtes dans des emballages particulièrement abîmés. Certains utilisateurs ont également mentionné des préoccupations concernant la qualité de ces jouets.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande déception concernant la qualité et la conformité des produits, signalant... Voir plus

Order

Les clients notent constamment des expériences négatives avec commande, signalant des retards importants, des... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions décevantes avec le site web, signalant des produits non conformes... Voir plus

Quality

Les clients partagent des sentiments de forte déception concernant la qualité, signalant des jouets en... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service de livraison, exprimant leur frustration face à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Fraude à la carte par 2 fois. Délai de livraison bien plus que long, aucune communication, aucun suivis accessible et lisible. Et lorsque les jeux arrivent, surprise : ils sont en chinois… pour u... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Tableau magique lumineux arrivé rapidement mais quelle surprise ! Je pensais avoir acheté un jouet Montessori et j'ai reçu une contrefaçon dans un emballage minimaliste en carton marron basique, noti... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai, ce site comporte un grand nombre de contrefaçon qui ne sont pas des jeux fait par le Montessori et refuse qu'on retourne les articles, ne répond à aucun mess... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeux commandé le 10 décembre arrivé le 29 décembre emballage dans une simple enveloppe donc carton abîmé on dirait de l’occasion. Je demande le remboursement car arrivé après Noel et en mauvais état.... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de fournitures scolaires et matériel pédagogique pour enseignants

Informations provenant de diverses sources externes

N'attendez plus et développez l'autonomie de votre enfant avec nos jeux Montessori ! Découvrez notre sélection de jeux éducatifs Montessori adaptés aux enfants de 0 à 12 ans.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

579 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,2

Tous les avis

(579)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux

Site frauduleux, je me suis fait avoir comme beaucoup d autres personnes, il est peu probable que je recoive ma commande. A savoir que montessori ne fabrique pas de jeux personnalisé, mais je l ai su trop tard. Site frauduleux trop bien fait et en plus on vous répond gentiment à vos mails. A fuire

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jouets dangereux

Une livraison très tardive avec plusieurs relances
Des jouets non conforme aux descriptions et dangereux par des matériaux fragiles et démontables

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il faut Compter plus de 3 mois de…

Il faut Compter plus de 3 mois de délais de livraison
Service client déplorable
Jeux non approprié pour l'âge indiqué
Jeux non conforme à la description
Professionnel de la petite enfance, je ne recommande pas du tout, parents restez prudent vigilent

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir!

Boite à mouchoirs pour bébé commandée pour Noël : arrivée le 27 décembre et pas conforme à l'image du site. Qualité médiocre ( made in China).
Retour à mes frais (17€).
Site à fuir!

27 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucun remboursement

Jeux commandé le 10 décembre arrivé le 29 décembre emballage dans une simple enveloppe donc carton abîmé on dirait de l’occasion. Je demande le remboursement car arrivé après Noel et en mauvais état.
On me propose une remise de 30% ou de faire un achat avec une remise. Mais je ne suis pas du tout intéressée je veux un remboursement. Depuis aucune réponse site a fuir j aurais dû lire les avis.

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai commandé un jouet pour Noël pour…

J ai commandé un jouet pour Noël pour mon petit fils qui est arrivé 10 jours apres. J ai donc fait un autre cadeau et je veux renvoyer celui ci. J ai demande un geste commercial à savoir un retour gratuit pour la CHINE (j ignorai d ailleurs que tout est fait en chine.. quelle tristesse..) et bien RIEN..On a commandé également 3 petites tablettes à dessin non seulement le concept est totalement nul mais c'est arrive également bien après Noël dans un vulgaire carton tout abîmé. Alors stop le montessori et tout ce blabla inutile autour de votre soi -disant méthode pédagogique.

9 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vif mécontentement et stupéfaction

Je suis vraiment très, très déçue par mon achat "panneau-jeu-montessori-voiture". Une pure catastrophe : 4 pièces se sont décollées au premier usage. J'en ai demandé le remboursement intégral avec envoi de photos prouvant les dégats, il faut confirmer le renvoi par mail, renvoyer le jouet dans son emballage initial intact, le numéro de commande inclus, choisir un mode d'expédition avec suivi, les frais de retour sont à ma charge et la destination du retour est en Chine à Shenzhen, Guangdong !.... Très belle politique pour l'environnement !...
Ce que je me refuse de faire. Je ne veux pas non plus de bon d'achat et peut être qu'un jour je serai remboursé de 20 % du coût. C'est ramarquable. Je ne recommanderai jamais un jouet acheté sur le site montessori.com
Tinemar
Besancon

30 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque! Jeux chinois, contre façon, reçu longtemps après le délai de livraison prévu, très déçue, impossible de savoir la composition du jouet, pas de normes européennes.
Je suis allée trop vite pour commander, je n'ai pas pensé à lire les avis, erreur !!!
Site à fuire.

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Désastreux

J'ai offert des pochoirs en bois recommandé pour des petites de 18 mois.
Le contenant est en plastique, il a été réceptionné très abîmé.
Le cahier à l'intérieur plié, les feutres sont secs par conséquent ne marchent pas.
Quant au délai de livraison, il a été particulièrement long, 15 j.
Sans compter, que je me suis trompée dans ma commande, j'ai voulu retirer un produit 5mn après l'avoir envoyé.
Il m'a été répondu que la commande était en préparation. Ils n'ont rien voulu savoir.
Je n'achèterai plus Montessori.

26 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour le suivi de commande est à fuir…

Bonjour le suivi de commande est à fuir et le service client aussi. Personne est capable de me dire oû es est ma commande et quand je serai livré: le site dit colis pris en charge par le transporteur depuis 6 jours et le service client m informe que ma commande est livrée. En tous les cas moi je n ai rien.
Ne commandez plus sur ce site.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site arnaque

J’ai commandé un jeu il y a 1 mois et demi que je n’ai jamais reçu. Il continue à faire de la pub. Je suis inquiète pour les futurs acheteurs. C’est une arnaque. Quelqu’un me répond mais je suis sûre qu’on me fait patienter pour pouvoir arnaquer plus de personnes pour Noël. Donc ne surtout pas commander

19 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J ai cru commander un produit de…

J ai cru commander un produit de qualité, fabriqué en Chine, le produit est arrivé sous 14 jours au lieu des 5 annoncés. Livré et laissé sur le pas de la porte alors que nous étions présents à 20h ! Colis endommagé et matériel cassé . Site frauduleux, à fuir . Beaucoup de regret de m être laissé avoir

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte

Depuis septembre je n'ai toujours pas reçu ma commande, aucun retour du service client ! Une honte !

Ne rien commander sur le site .

8 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus