Meubles Concept Avis 

L'article reçu chaise Silla nordique Soho minimaliste ne correspond pas au descriptif : chaise soi-disant en chêne dans l'énoncé du descriptif qui se révèle aussi légère qu'un simple petit tabouret. Le bois est annoncé de couleur frêne sur l'emballage: je crois que tout le bois est du frêne ! Belle arnaque de 170 euros...Je ne reviendrai pas sur ce site et le déconseille.

A FUIR !!! Commande passée en décembre 2022 mais jamais reçue malgré plusieurs appels.
Commande annulée en mars 2023 : 6 mois après toujours pas de remboursement effectué. Pas de service client, aucun moyen de récupérer son argent hormis attendre le bon vouloir de la direction et du service comptable.

Table ronde en marbre magnifique pourtant inquiète suite à certains avis négatifs. Le rendu est super avec ce marbre de qualité. Très satisfaite de mon achat.

Une fois la commande effectué je reçois un mail indiquant que le produit n'est plus en stock et qu'il faut attendre plus de deux mois. J'annule donc ma commande. Pas de remboursement effectué après plusieurs jours; le service client m'informe que je dois patienter 1 mois le temps que le responsable de la comptabilité accepte le remboursement. Je patiente 1 mois ; même réponse. Visiblement le "responsable de la comptabilité" galère un peu avec sa paperasse. Au bout de deux mois ma patience s'estompe. Je décide de faire un litige paypal et le fameux "responsable de la comptabilité" me rembourse le jour même. Comme quoi ce n'était pas une question de comptabilité mais plutôt une tentative d'arnaque. Heureusement que j'avais utilisé paypal

SITE FRAUDULEUX FAUX NUMERO FRANCAIS A FUIR TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT

ATTENTION car ils ne vous remboursent pas si vous souhaitez annuler votre commande...
J'ai passé une commande en mars 2023 et à ce jour, malgré plusieurs relances et échanges, je n'ai toujours pas été remboursé. C'est inadmissible !! Une commande de 2000€. Une plainte est en cours, affaire à suivre !

Commande passée en décembre un delai de livraison annoncé à mai lorsque j annule ma commande on me dit qu on ne peut pas me rembourser car la conjoncture ne le permet pas (je résume) je suis sympa je commande de nouveau en avril nous sommes en juillet toujours rien. Tout me laisse à penser que ce sont des voleurs. Passez votre chemin

Respect des délais.
Sur l'ensemble des 6 chaises commandées, l'une à été endommagée durant le transport.
Mme Lopes du service après vente à été professionnelle et réactive. Une nouvelle chaise nous a été envoyée sous 10 jours sans difficultés.

Nous avons commandé 2 chaises transparentes sur le site de Meubles Concept en date 23/10/2022, et nous avons réglé la somme de 220,95€ par carte bancaire.
Après un délai très long en commandeet SANS livraison, nous avons demandé le remboursement. La société Meubles Concept nous a proposé de choisir un autre modèle de chaises, ce qui ne nous a pas convenu. Nous avons maintenu la demande de remboursement. Mais à ce jour 19/06/2023 il nous est toujours impossible d'obtenir notre remboursement, malgré plusieurs appels téléphoniques, plusieurs échanges de mails ! Ceci est de l'ARNAQUE de cet établissement qui ne respecte pas la loi sur le commerce. ATTENTION IL SEMBLE QUE MEUBLES CONCEPT EST UN SITE FRAUDULEUX !!!!f

Nous avons acheté chez eux une table basse avec le plateau en marbre. Lorsque nous avons voulu la soulevervpour la changer de place, le plateau s'est fendu en deux. On voit parfaitement au verso, que ce marbre de mauvaise qualité à été fendu puis recollé avant la vente. Malgré l'envoi de photos, ils be veulent rien entendre .

Escroc incapable grosse arnaque généralisé ils n'assument absolument pas leurs sav et leur descriptif et faux complètement
J'ai acheté une table en marbre de carrare
Meuble de salle à manger
Pleine de traces on nous réponds que on ne pas s'en servir car elle n'est pas traité
Donc ils vendent une table de salle a manger ou il ne faut absolument rien posé dessus mano mano vendant cette table est encore plus ou voir aussi incapable donc grosse bande d incapable et mobilier de très mauvaise qualité une grosse daube

Mon expérience avec ce marchand de meubles a été extrêmement décevante. J'ai récemment acheté une chaise, mais elle est arrivée abîmée, ce qui était très frustrant. Cependant, ce n'était que le début de mes problèmes.

Le processus de retour a été un véritable cauchemar. J'ai dû batailler pour qu'ils acceptent de reprendre l'article endommagé, ce qui aurait dû être une démarche simple et rapide. Leur service client a été déplorable, peu professionnel et peu coopératif tout au long de cette expérience désagréable.

De plus, cela fait maintenant plus d'un mois et demi que j'attends le remboursement. Malgré mes nombreux appels et e-mails, ils semblent ignorer mes demandes et ne montrent aucun souci pour résoudre ce problème. Cette attitude négligente et lenteur dans le processus de remboursement ont amplifié ma frustration et mon mécontentement.

En tant que consommateur, je m'attends à un service après-vente de qualité et à une résolution rapide des problèmes. Malheureusement, ce marchand de meubles n'a pas réussi à répondre à ces attentes fondamentales. Leur manque d'engagement envers la satisfaction du client est évident.

Je déconseille fortement de faire des achats auprès de ce marchand de meubles. Leurs produits peuvent arriver endommagés, et leur service client est peu fiable et inefficace. Évitez de perdre votre temps et votre argent en choisissant une autre enseigne qui respecte ses engagements envers ses clients.

J'espère que mon avis aidera d'autres consommateurs à prendre une décision éclairée et à éviter de vivre une expérience aussi désagréable que la mienne.

J'étais réticente à commander sur ce site vu les commentaires négatifs, cependant tout s'est extrêmement bien passé pour ma commande de plus de 500€. J'ai tout d'abord contacté le service client afin d'avoir plus de renseignements sur les produits et ils m'ont répondu dans les plus brefs délais (1jour maximum). Une fois la commande passée j'ai reçu ma commande sous 1 semaine, donc super rapide !! Les tabourets sont vraiment superbes et pour le prix je pense que je n'aurais pas trouvé mieux ailleurs, donc merci MEUBLES CONCEPT !!

Produit livré non conforme et abîmé de toutes parts. Obtenir le retour et le remboursement fût très difficile, en infraction à la réglementation européenne sur la protection des consommateurs. Plus d’un mois après le retour, le site n’a toujours pas accusé réception (malgré le fait que le transporteur indique avoir livré) et le remboursement pas effectué.

Ce site ne respecte pas les droits des consommateurs et est très peu sérieux. A éviter!

A FUIR !!!! J’ai commandé un fauteuil qui au final n’était pas en stock après commande, je demande l’annulation et le remboursement. Normalement le délai est de 60 jours maximum cela fait 3 mois !
A chaque fois la même réponse, nous sommes désolés nous informons le service comptable.
NE COMMANDEZ PAS SUR CE SITE !!!
Je vais engager une procédure contre eux car ce n’est pas possible d’agir ainsi !

Fuyez !
Achat de 4 chaises.
1 n'a jamais été livrée
1 autre est endommagée, couverte de marques d'impact.
C'est 1 escroquerie, le SAV est incompétent, même inexistant. 1 mois après malgré les appels et email, aucune solution n'est apportée, je reste avec 2 chaises en en ayant payé 4.

Toujours parfait, produits très bien finis et livraison rapide.

Chaise commandée le 7 avril, reçue dans les temps et conforme à la description. Très bonne 1ere expérience

Une entreprise a FUIR
commandé en mars 2022
Livré en octobre 2022
Retour une semaine après
JAMAIS REMBOURSÉ A CE JOUR
UNE ARNAQUE!!!!!

Voleurs!
Article non disponible après payement et jamais remboursée après annulation de l'achat.