Livraison longue et laborieuse alors que je reçois au moins 2 colis/jour et produit détérioré . Ne pas utilisé GEODIS comme transporteur
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Reçu ma table ronde avec pied tulipe blanche...superbe et conforme totalement avec ma commande Très très bien emballée complètement protégée pour le transport..et transporteur au top...bravo mille f... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai fait l'acquisition d'une fauteuil Barcelona en cuir. Il est vraiment de belle facture. Le cuir est de qualité et la structure est très belle. Le produit était vraiment tres bien emballé et la l... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai acheté un canapé en cuir Le design est très bien et il est confortable. Livraison rapide. Ce que j'ai apprécié particulièrement a été le service client qui a répondu à mes attentes. Merci... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous sommes spécialisés dans le design, dans le secteur du meuble, en particulier des meubles célèbres avec une histoire depuis 2008, nous nous engageons à proposer des meubles de qualité accessibles à tous. Nous travaillons quotidiennement pour améliorer nos produits et augmenter notre catalogue avec les meubles design les plus célèbres et les plus connus de l'histoire.
Coordonnées de contact
3,4
Moyen
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
TABLE DE SALON INUTILISABLE
J'avais passé commande d'une table de salon Tulipe (en autre) le 27/11/25, receptionnée le 04/12/25, mais livré seulement le plateaux marbre de la table
sans le pied, donc inutilisable. Depuis le 04/12, je relance régulierement par mail car ils ne repondent jamais au téléphone, et a ce jour, je n'ai aucune reponse precise, si ce n'est qu'ils relancent le transporteur (depuis 11 jours). Meme les reponses par mail sont longues a arriver. J'ai bien peur qu'il ne s'agisse d'une arnaque. Conclusion, j'ai payé la table et je ne peux pas l'utiliser.
27 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Nous prenons connaissance de votre message et tenons à apporter des éléments factuels. La table Tulipe est effectivement expédiée en livraisons dissociées pour des raisons de sécurité, le plateau en marbre et le piètement voyageant séparément afin d’éviter toute casse. Cette information figure dans nos conditions de livraison.
Concernant le délai, votre dossier est bien ouvert et suivi : le piètement est actuellement en cours d’acheminement par le transporteur, que nous avons relancé à plusieurs reprises. Nous comprenons parfaitement votre agacement, mais il ne s’agit en aucun cas d’une arnaque. Vous avez bien payé un produit qui vous sera intégralement livré.
Nos équipes répondent à l’ensemble des demandes, même si les délais peuvent être allongés en période de forte activité. Votre situation est suivie et sera finalisée.
Commande expédiée rapidement et le…
Commande expédiée rapidement et le fauteuil est conforme à la description du produit
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande a été expédiée rapidement et que le fauteuil correspond parfaitement à sa description. Chez MeubleConcept, nous accordons une grande importance au respect des délais ainsi qu’à la conformité de nos produits, afin que l’expérience soit à la hauteur des attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons que ce fauteuil vous apportera pleinement confort et style au quotidien, et serons ravis de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Achat très satisfaisant !
J'ai fait l'acquisition d'une fauteuil Barcelona en cuir. Il est vraiment de belle facture. Le cuir est de qualité et la structure est très belle.
Le produit était vraiment tres bien emballé et la livraison s'est faite en quelques jours.
En conclusion, vous pouvez commander sur le site sans crainte, je n'hésiterai pas à acheter de nouveaux produits chez Meubles Concept !
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Merci infiniment pour ce superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de lire que votre fauteuil Barcelona en cuir vous apporte entière satisfaction. La qualité du cuir, la finition de la structure et le soin apporté à l’emballage font partie des points auxquels Meubles Concept accorde une attention toute particulière. Savoir que la livraison a été rapide et conforme à vos attentes confirme notre engagement au quotidien. Votre confiance et votre recommandation nous touchent beaucoup. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets d’ameublement.
j ai commandé une table plateau marbre …
j ai commandé une table plateau marbre le 25/11 envoyé le 27 /11 reçu le pied de la table le 1 er /12 jusqu ici tout va bien mais le plateau n était pas dans la livraison … j appelle service client une chance kk un de ccroche me rassure… cela va arriver dans la semaine depuis zéro nouvelles… le tel injoignable pas de réponses au mail …. plus de 1000€ y a de quoi avoir du stress… très mauvaise expérience… .je devais commander des chaises on va en rester la..le service contact inexistant!!! donc site à fuir!!!!
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
j ai commandé une table plateau marbre …
j ai commandé une table plateau marbre le 25/11 envoyé le 27 /11 reçu le pied de la table le 1 er /12 jusqu ici tout va bien mais le plateau n était pas dans la livraison … j appelle service client une chance kk un de ccroche me rassure… cela va arriver dans la semaine depuis zéro nouvelles… le tel injoignable pas de réponses au mail …. plus de 1000€ y a de quoi avoir du stress… très mauvaise expérience… .je devais commander des chaises on va en rester la..le service contact inexistant!!! donc site à fuir!!!!
Réponse de Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande chez MeublesConcept vous ait donné entière satisfaction et que la livraison se soit déroulée rapidement. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir des produits de qualité et un service efficace. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour vos futurs achats.
table ronde avec pied tulipe…
Reçu ma table ronde avec pied tulipe blanche...superbe et conforme totalement avec ma commande
Très très bien emballée complètement protégée pour le transport..et transporteur au top...bravo mille fois. Je commanderai sans problème à nouveau chez vous.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre table ronde avec pied tulipe blanche vous plaise et que tout ait été conforme à votre commande. Chez MeublesConcept, nous mettons un point d’honneur à bien protéger nos produits pour le transport et à collaborer avec des transporteurs fiables. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vos prochains achats.
Mauvaise chaises livrées
Mauvaise chaises livrées, demande remboursement aucunes réponses aux mails.
Le transporteur est venu récupérer la chaise pour un retour et depuis plus rien.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Bonjour, nous avons bien pris note de votre message. Pour que nous puissions suivre votre dossier et résoudre ce problème au plus vite, merci de contacter directement notre service client avec votre numéro de commande. Nous ferons le nécessaire pour clarifier la situation et vous apporter une solution rapidement.
Très bon produit
Très bon produit,Bien conditionné pour le transport
Livraison rapide
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien passée et que le produit vous plaise. Chez MeublesConcept, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité, bien emballés pour un transport sécurisé et une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
produit satisfaisant livré dans les…
produit satisfaisant livré dans les meilleures conditions
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Toute l’équipe de MeublesConcept est ravie de savoir que votre produit vous satisfait et que la livraison s’est déroulée dans les meilleures conditions. Votre confiance nous encourage à continuer d’offrir des produits de qualité et un service irréprochable. Nous espérons vous retrouver bientôt pour vos prochains achats.
Réponse de Meubles Concept
Merci pour votre avis 5 étoiles ! Toute l’équipe de MeublesConcept est ravie que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Vos retours positifs nous motivent à continuer d’offrir des meubles de qualité et un service client irréprochable. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
Achat d’une table d’appoint Eileen’s Gray impossible à monter
Ayant acheté une table d’appoint Eileen Gray, à la réception du colis le 1er septembre, je découvre qu’une tige filetée tordue empêche toute possibilité de montage de cette table.
Après 17 jours de mails de réclamation, de réponses évasives, rien ne bouge et je suis toujours en possession de la copie bon marché d’un meuble inutilisable, je connais d’autres manières de dépenser bêtement son argent.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec la table reçue. En règle générale, nous essayons de résoudre toute réclamation dans un délai maximum de 72h, mais dans ce cas précis, le problème était inhabituel et nécessitait la validation de notre fournisseur. Après ses démarches, le remplacement a finalement été accepté. D’après nos informations, vous recevrez très prochainement une nouvelle table en parfait état. Nous espérons que cette solution vous apportera entière satisfaction.
J’ai acheté une table à manger en verre…
J’ai acheté une table à manger en verre chez R.D. Design. Après avoir fini de manger, la table s’est brusquement brisée, projetant des morceaux de verre partout. Heureusement, personne n’a été blessé. Je suis allée en magasin pour demander une solution, mais ils ont refusé de m’aider. Très déçue par le service et inquiète pour la sécurité de leurs produits
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Bonjour, nous comprenons votre inquiétude et votre déception concernant cet incident. La sécurité de nos clients est notre priorité. Nous vous invitons à contacter immédiatement notre service client avec votre numéro de commande et des photos du produit endommagé afin que nous puissions traiter votre dossier et vous proposer une solution adaptée. Chez MeublesConcept, nous souhaitons résoudre ce type de situation rapidement et de manière professionnelle.
Une catastrophe !
Une catastrophe ! J'ai commandé 4 tabourets de bar de hauteur 76 cm pour 316 euros. Ceux reçus font plus de 80 cm onc sont trop hauts pour ma table. Je contacte très difficilement le service client pour un échange avec le modèle de tabouret à 66 cm. On me réclame 120 euros de frais de retour et 60 euros de frais de livraison pour la nouvelle commande. Un scandale! Site à fuir absolument ! Arnaque totale!
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Bonjour, nous comprenons parfaitement votre frustration concernant cette situation. Nous vous invitons à contacter directement notre service client via votre dossier de commande afin que nous puissions analyser votre cas plus en détail. Chez MeublesConcept, nous souhaitons toujours trouver une solution adaptée pour nos clients et assurer une expérience la plus satisfaisante possible.
Bonne surprise
Commande d'une chaise de bureau. Le produit est très beau et de qualité. Conforme à la photo. Livraison très rapide et la chaise était emballée avec beaucoup de soins et donc bien protégée.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que votre chaise de bureau vous apporte entière satisfaction et que la livraison se soit déroulée parfaitement. À très bientôt chez MeublesConcept !
Réponse de Meubles Concept
Merci infiniment pour votre retour 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que le meuble vous plaise et que sa qualité ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction et votre recommandation sont la plus belle récompense pour notre travail.
Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets d’aménagement !
Livraison longue et laborieuse alors…
Livraison longue et laborieuse alors que je reçois au moins 2 colis/jour et produit détérioré . Ne pas utilisé GEODIS comme transporteur
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement votre expérience décevante concernant la livraison et l’état du produit reçu. Vos remarques sur le transporteur et la qualité du service sont très importantes pour nous et seront prises en compte afin d’améliorer nos prestations.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre dossier en détail.
Réponse de Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre chaise Bertoia vous plaise et que la livraison ait été rapide et professionnelle. Chez MeublesConcept, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des produits design de qualité et un service fiable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons que cette chaise apportera une touche d’élégance à votre intérieur. Merci pour votre confiance et à très bientôt pour vos futurs projets déco !
Réponse de Meubles Concept
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐ ! 😊
Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que le suivi de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour offrir un service fluide et fiable.
Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats chez MeubleConcept 🛋️✨.
Fauteuil acheté parfait
Fauteuil acheté parfait. Prix très correct. Réception rapide. Très bien emballé et pieds faciles à installer
3 août 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fauteuil vous plaît et qu’il a répondu à toutes vos attentes, tant en termes de qualité que de facilité de montage. Chez MeubleConcept, nous mettons un point d'honneur à offrir des produits design à des prix justes, avec un service de livraison fiable. À très bientôt pour un prochain achat !
Tout s'est très bien passé
Tout s'est très bien passé. De la commande à la livraison.
Les articles étaient bien emballés dans un gros carton et la livraison fut comme annoncée. Impeccable
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Meubles Concept
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, se soit déroulée sans encombre. Chez MeubleConcept, nous attachons une grande importance à un emballage soigné et à une livraison ponctuelle afin de garantir la satisfaction de nos clients. Votre confiance nous touche énormément. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’ameublement !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.