Mi Pequeno Angel Avis 

No compren aquí, no me ha llegado mi pedido y para colmo no son capaces de contestar a mis reclamaciones.

Pedido llegó tardísimo y me decepcionó. En las imágenes parecía un coche de bomberos grande y en realidad era pequeñito.

Mi experiencia fue nefasta.

Compré en la tienda un producto anunciado como regalo perfecto para niños, ideal para cumpleaños y también para Navidad / Reyes:
🎁 DIY Cube Track – Creativo y activo – Creativo tren de juguete DIY - 81
💳 79,99€
📅 Compra en noviembre de 2025

Me salió esta web varias veces en publicidad de Instagram y reconozco que no leí las reseñas antes de comprar. Pensé que era un juguete educativo / creativo que le encantaría a mi hijo para su cumpleaños.

📦 Problema: el pedido nunca llegó.
Según ellos, “lo enviaron”, pero en ningún momento me llamó nadie al teléfono para la entrega (y en mi caso tengo cabinas/espacio en la puerta para dejar pedidos, por lo que era fácil entregarlo).

El supuesto transporte fue una historia bastante extraña:
• no tenía teléfono de contacto
• no hubo intento real de entrega
• al reclamar por email, me respondieron que el paquete “había sido devuelto a central”

📩 Desde entonces llevo 6 emails, han pasado más de 3 meses, y no me han reembolsado absolutamente nada.

Lo peor es que después de esta experiencia he leído muchos comentarios negativos de otras personas en la misma situación: compras de regalos para niños, especialmente para cumpleaños / Navidad / Reyes, que no llegan y luego no hay solución ni devolución del dinero.

Comparto mi experiencia para que otros padres y madres no caigan buscando:
✅ regalos para niños
✅ regalos de cumpleaños para niños
✅ regalos Navidad niños
✅ regalos Reyes Magos niños
✅ juguetes educativos
✅ regalos creativos / juguetes creativos

En mi caso, doy el pedido por perdido y voy a denunciarlo a la OCU que para eso están, aportando el dominio y toda la conversación y todas las opiniones que leo.

Es una ESTAFA monumental, no sirven los pedidos, no devuelven el dinero, no responden a las quejas, responden con evasivas y no hay forma de saber la plataforma por la que han servido el pedido. Lo dicho UNA ESTAFA MONUMENTAL Y LO PEOR ES QUE NO HAY FORMA DE IMPEDIR QUE SIGAN MACHACANDOTE CON SU PUBLICIDAD

El producto llegó bien, tal y como lo describen, pero llegó tarde, no cumplen los tiempos de envío. Aunque tienes la posibilidad de devolución en 14 días, las dirección de devolución es en Holanda y los costes corren a cuenta del comprador, con lo que te puede costar más devolverlo que lo que costó comprarlo.

Mal, muy mal.Los mismos juguetes los puedes encontrar en AliExpress más baratos, el tiempo de entrega no se respeta y no se puede cancelar el pedido hasta recepción, solamente hasta 14 días después y con los gastos por tu cuenta.Una y no más

Correcto juguete y el peque contento con el tren

De dos productos me mandan uno, mes y medio esperando y varios mails después ,me doy por vencido
Productos de aliexpress enviados desde China .
Ni una mala palabra, ni una buena obra
Timo

Un auténtico DESASTRE.
Me dijeron que mis pedidos de 154.98 euros,llegarían antes del 24 de Diciembre para Papá Noel.
No solo no llegaron nunca sino que no me quieren reembolsar mi pedido.
No llegaron ni para Reyes.Ahora me dicen que recoja uno de los pedidos en un lugar muy lejano y que los devuelva pagando yo los portes.
HA SIDO MI PEOR EXPERIENCIA Y NO ME DEVUELVEN MI DINERO

Todo genial, un regalo muy divertido y de calidad!

En primer lugar, la fecha de entrega de 3 a 5 días no se respeta. Al pasar los días y no obtener información sobre mi pedido, comencé a indagar y descubrí lo que me temía: que se trata de una empresa que distribuye los productos directamente desde China y que tiene su departamento de atención al cliente en Países Bajos.
Envié varios correos al servicio de atención al cliente y recibí respuestas automáticas asegurando que mi pedido estaba en camino. Desde el día 05/12, cuando realicé la compra, hasta el día 22/12 que me llegó el paquete, me costó enviar varios email de reclamación. ¡Incluso en inglés!
Pero ni siquiera recibí los productos correctos: uno era un juguete de construcción de una retroexcavadora al que le faltaban piezas; el otro tenía que ser una casa de madera para construir y, a cambio, recibí un juguete de construcción de madera para bebé. Presenté la reclamación, solicitando la devolución del importe y ofreciendo devolver el producto equivocado, pero me dijeron que me enviarían nuevamente el producto pedido y que me quedara con el erróneo en compensación por las molestias.
Efectivamente, hoy día 8 de enero, he recibido el juguete de construcción, pero es más pequeño y sencillo que el que aparecía en la web. El precio que pagué no se corresponde con el producto recibido.
Por lo tanto, no recomiendo comprar en esta página, para evitar problemas y decepciones.

Es un timo en toda regla, realice un pedido el 14 de diciembre quedando pagado, indican 3 días de procesamiento y entre 8,9 habiles de entrega, termino no llegando. Después de modificar la entrega hasta el día 4, el día 5 ponen como entregado sin ser cierto. Intento reclamar por todos los lados y me termina contestando que han retrasado y es entonces cuando en información del envío. No cumplen plazos ni nada. NO COMPRÉIS, para colmo solo anuncian en su página reseñas de Trustpilot buenas que no sé si serán reales. Es todo falso. No recomiendo de ninguna forma he tenido que reclamar a PayPal. Finalmente compré mismo juguete por menos dinero en Amazon. No fiarse nada.

Llego tardísimo y roto, el paquete

Devoluciones y trato con la empresa. No compréis aquí, es un dropshipping de aliexpress, es decir, precios abusivos y calidad bastante deficiente, juguetes de dos días. Además, el soporte a cliente es nulo, te marean con la misma respuesta y te envían un enlace a correos para que hagas una devolución por tu cuenta sin datos de la empresa ni nada. Debí leer antes estas opiniones, he contactado con la ocu y tienen bastantes reclamaciones a esta empresa que ni siquiera aparece registrada en la ocu, if a verlo en su web o a través de Google en la ocu. De verdad, es literalmente nada transparente y sospechosa la actividad de esta gente.

La presentacion y la descripción del juguete, jump joi, no coincide con la web, no dan ni un manual de como montarlo…, el mismo producto lo vende Ali express mucha más barato. No vuelvo a comprarles nunca más…

Hice dos pedidos. Uno ni siquiera me ha llegado. Les he escrito por ese motivo y porque quiero devolver ambos paquetes pero aún no he tenido respuesta.

REALICÉ EL PEDIDO, LEÍ LOS MALOS COMENTARIOS Y QUISE CANCELAR AL MINUTO SIGUIENTE DE LA COMPRA. ME PUSIERON CONSTANTEMENTE EXCUSAS QUE COMO HABÍAN PEDIDO AL PROVEEDOR NO PODÍAN CANCELAR (COSA QUE ES ILEGAL) LES HE DENUNCIADO A TRAVÉS DE LA OFICINA DEL CONSUMIDOR. ADEMÁS LOS JUGUETES SON COMPLETAMENTE IMPORTADOS DE MALA CALIDAD, LAS CAJAS ROTAS Y LLEGARON SUPER TARDE, UNA VERGÜENZA DE EMPRESA. EMPRESA QUE EVIDENTENEMENTE ESTAFA A SUS CLIENTES TANTO EN PRECIOS COMO EN CALIDAD Y DICE QUE SI LE PONES UN BUEN COMENTARIO TE DEVUELVEN EL DINERO, PANDA DE SINVERGÜENZAS.

Servicio serio y correcto, los juquetes que comprè aún no lo sé, porque tengo previsto entregarlos para Reyes.
Saludos

Muy mal, pagas pero no recibes el pedido. Luego se hacen los longuis, te dicen que lo revisan y nunca más. Denunciados