Miin Cosmetics Avis 

574
•
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 81 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients fidèles adorent la grande diversité des cosmétiques coréens proposés sur la plateforme et soulignent régulièrement la haute qualité des produits de soin et maquillage. De nombreux consommateurs apprécient également la rapidité remarquable des envois ainsi que les charmantes petites attentions surprises toujours glissées dans les colis. Cependant, certaines personnes ont mentionné des retards de livraison importants et des problèmes récurrents avec le transporteur UPS. D'autres acheteurs ont également noté des délais d'expédition non respectés, des commandes bloquées pendant des jours et des difficultés notables de prise en charge.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction concernant les produits, saluant leur excellente qualité,... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées concernant le service de livraison, saluant... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité, affirmant que les produits sont efficaces,... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects négatifs de commande, les consommateurs exprimant une profonde... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web ambigu, oscillant entre des avis très positifs et de fortes critiques.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Certains produits sont très bien, d’autres beaucoup moins. Tonique , sérum: +++ Crèmes: elles pénètrent difficilement notamment Dynasty de Beauty BN if Jaseon

Noté 5 sur 5 étoiles

commande des produits chez MIIN COSMETICS depuis plusieurs mois dèjà et je suis toujours aussi satisfaite. Les produits sont excellents . La livraison est assez rapide. Et pour couronner le tout il... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont arrivés intacts et bien emballés. Je ne les ai pas encore utilisés.Commandés le 22 novembre ils sont été livrés le 3 décembre, j'ai eu beaucoup de difficultés à planifier la livrais... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'apprécie le nombre de marques proposées ainsi que la qualité de nombreux produits. Certaines marques utilisent encore des EDTA, dommage, mais le nombre de produits permet de choisir d'autres produit... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

La boutique n°1 de cosmétique coréenne en Europe. Avec des points de vente en Espagne, Italie, Allemagne et France, et une livraison dans toute l’Europe, nous vous apportons le meilleur de la K-Beauty. Découvrez plus de 25 marques coréennes reconnues dans le monde entier et une sélection soignée de plus de 600 produits pour prendre soin de votre peau.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

574 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(574)

82 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

commande non reçue

Je n'ai pas reçu ma commande (colis perdu par UPS) et cela fait 15 jours que j'essaie de contacter Miin pour trouver une solution. A ce jour, je n'ai aucun retour.

17 janvier 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Probleme livraison

La qualité des produits est au RDV ! Par contre, coté livraison, le livreur UPS n'est jamais passé chez moi alors que j'avais payé pour une livraison à domicile et l'a envoyé dans un point relais à plus de 15mins de chez moi. Pas cool!

3 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Envoi d'une évaluation alors que la commande n'est pas livrée ... une semaine que soit disant UPS est passé (créneau ou il y avait quelqu'un...pas d'appel rien ) et que la commande doit être livré ....et aucune nouvelle...donc produits non reçus !

1 janvier 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

La commande a mis plus de 8 jours avant…

La commande a mis plus de 8 jours avant d'être expédiée. J'ai envoyé plusieurs messages et personne n'a répondu. En plus le transporteur utilisé est UPS qui n'est pas fiable. Mon colis a été redirigé tout de suite vers un point relais, le livreur a fait sonner une fois mon téléphone et n'a jamais décroché quand je l'ai rappelé. Bref, je n'aurai pas les produits à temps pour Noël et je suis bonne pour racheter un autre cadeau!

10 décembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelles du service après-vente…

Aucune nouvelles du service après-vente suite à ma réaction à la crème Centella Calming Barrier Cream... Pour payer des influenceuses pour nous faire acheter vos produits : sans problème, mais pour rembourser une personne qui a fait une réaction à un produit dit "apaisant", là, il n'y a plus personne, juste une pure honte !

25 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention au client sourde???

J'adore les produits, mais je ne vais plus acheter chez vous. J'ai reçu un colis erroné et l'attention au client ne m'a pas demandé qu'est-ce que je voulais faire. A la fin. Je me suis retrouvée avec des produits, dont je n'ai pas besoin. Alors, je ne fais plus confiance à votre site web. C'était pour moi une tradition d'acheter pendant le black friday la routine de toute mon année. Et maintenant, je me retrouve sans rien.

27 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Remboursement partiel cause non livraison

Extrêment déçue je n'ai reçu aucun mail ni appel pour dire que ma commande etait arrivée. Je contacte le service client qui me dit que je vais être remboursée avec un malus de 9,99e. J'ai contesté puisque je n'ai rien reçu pour m'avertir de la livraison de la commande, d'autant plus que j'étais chez moi toute la semaine. J'ai deux bons de 5euros pour ceux que ça intéresse puisque j'étais une fidele consommatrice. A vos risques et périls puisque si la commande ne vous est pas livrée vous aurez perdu de l'argent et rien reçu.

26 novembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 8 décembre et…

Commande passée le 8 décembre et toujours pas reçue le 15 sans possibilité de savoir où ça en est dans la livraison... donc on me demande de partager mon expérience produit alors même que je n'ai pas reçu le produit en question...pas très pro tout ça

8 décembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus