Certains produits sont très bien, d’autres beaucoup moins. Tonique , sérum: +++ Crèmes: elles pénètrent difficilement notamment Dynasty de Beauty BN if Jaseon
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La boutique n°1 de cosmétique coréenne en Europe. Avec des points de vente en Espagne, Italie, Allemagne et France, et une livraison dans toute l’Europe, nous vous apportons le meilleur de la K-Beauty. Découvrez plus de 25 marques coréennes reconnues dans le monde entier et une sélection soignée de plus de 600 produits pour prendre soin de votre peau.
Coordonnées de contact
Pau Claris 110, 08009, Barcelone, Espagne
- info@miin-cosmetics.com
- miin-cosmetics.fr
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapidité et efficacité
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience, j'ai commandé un coffret qui était en rupture 2 jours après ma commande, cela n'a pas empêché de m'envoyer le coffret incomplet. J'ai demandé son remplacement, ce qui n'était pas possible car plus en stock on m'a remboursé la somme dérisoire de 5€ et proposé un réduction sur une prochaine commande, comme si j'avais envie de recommandé chez eux. Grosse déception
Du retard à chaque commande
À chaque commande, toujours du retard sur la livraison ! Mais là, c'est pire que d'habitude... Deux mails pour me signaler toujours plus de retard et je n'ai à ce jour toujours rien reçu.
Communication à revoir
Aucune communication sur l’envoi de ma commande pendant une semaine et difficile de trouver quelqu’un pour avoir des informations. Pas de possibilité de livrer autrement que par UPS en France, c’est dommage
Envoi rapide et soigné
Envoi rapide et soigné ! Service après vente réactif (j'avais juste eu un bug sur un code promo et ça a été vite réglé).
Commande d’un coffret œufs pour offrir
Commande d’un coffret œufs pour offrir
Au moment de déballer les produits , un blush en mille morceaux !
Réclamation faite : résultat , 5 euros de remboursés !!!! Honteux
Première commande sur ce site que je ne renouvellerai pas !!!!
Aucune visibilité sur la date de…
Aucune visibilité sur la date de livraison, j’ai passé commande le 21 avril et j’ai reçu un mail le 26 avril m’indiquant que ma livraison serait retardée sans me donner de date.
Pourtant à la commande il est indiqué livré entre 3 et 4 jours.
Si j’avais su je n’aurais pas passé commande sur ce site
Colis non reçu
Le site portait de bon avis alors je me suis lancée pour un achat important mais déçue de n'avoir pas reçu le colis.
C'est sans doute l'entreprise du transport (UPS) qui n'a pas fait son travail mais dommage je ne retenterai pas un nouvel achat...
Toujours reçu de facture malgré les…
Toujours reçu de facture malgré les multiples relances
Indispensable pour les addicts kbeauty
Envoi rapide et soigné. Grand choix de produits de beauté coréenne. Ravie des éditions limitées. Je recommande +++
premier contact positif.
premier contact positif.Les produits reçus me satisfont.Je recommande le site.Livraison soignée et rapide.
Envoi rapide
Envoi rapide , réaction du service clientèle après une demande de ma part !!! À conseiller les yeux fermés
Tout était bien sauf...
L'envoi, emballage et les produits très bien. J'ai eu 2 petits échantillons mais je mets 4 étoiles car c'était marqué que pour un minimun d'achat il avait aussi un petit cadeau a partir de 50 euros d'achat, j'ai payé 69,99 et je n'ai eu aucun. J'étais un peu déçue par ça.
Une belle expérience
Une belle expérience
Des produits qualitatifs et exclusifs dans l'oeuf avec un bon rapport qualité prix.
Je suis réellement enchantée de cette commande.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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