Milky Beauty Avis 10

I bought x2 OPI gel polishes from their store.
When I opened the packet, I was suspicious...
Firstly, the colours slightly looked off... secondly, the two products, despite supposedly being from the same line, both have completely different caps. Avoid!

Ho acquistato degli smalti dall'Italia, qui introvabili, a ottimo prezzo. La consegna è estremamente lunga, 2-3 settimane, anche un mese. Ma devo dire che il custom service risponde bene e rapidamente. Io mi sento assolutamente di consigliare questo sito se si ha pazienza di attendere l'arrivo dell'ordine.

I bought a nailpolish from milky beauty and had to pay twice as much as the product in customs. When I emailed Milky Beauty they told me they could not help me, I think the best thing would be if they informes the customer of this on their site.

they shipped out my order on the 09 March 23 however till today the parcel has not arrive. Requested for a replacement. They refused. Instead they told me that they had the older parcel "re-routed"! Lol! And all this time they asked me to wait for 35 days!

Sarò stata fortunata, ma ho ricevuto il pacco, completo, in una settimana.
Materiale conforme, ben imbustato, mi hanno chiesto 2,83 euro di contrassegno che non era previsto, ma visto il risparmio, lo ho pagato volentieri.
Per la mia esperienza, consigliato!

Ho acquistato prodotti per un valore di 400 euro,mai arrivati!!!

Ho acquistato una serie di prodotti shellac fortunatamente con PayPal . Dopo due mesi i prodotti non sono mai arrivati , servizio clienti che non risolve. Non so se sia un fake ma comunque non consiglio di comprare. Per fortuna con PayPal ho avuto un refound

I had the best experience ever with Milky Beauty. They shipped my order within 24hrs. It's been delivered (Germany) via international express shipping (free of charge!!!!) in no time. The products are all originally sealed and in perfect condition. Very efficient packaging and not held by customs. I'm amazed and will definitely be ordering from them again. Keep up the great work & thank you sooo much.

Ho acquistato sul sito Milky Beauty tre prodotti in data 20/05/2021. Il giorno dopo ho ricevuto una mail che confermava la partenza del pacco con USPS Tracking. Il 27/05/2021 lo stesso risultava essere in transito all’aeroporto di Malpensa. Il 03/06/2021 non avendo ricevuto nulla decido di inviare una mail alla Milky Beauty per avere delucidazioni e a questa mi viene risposto semplicemente di attendere più tempo perché DOVREBBE essere ancora in transito
…DOVREBBE? Se non lo sapete voi?
Tracciabilità del pacco approssimativa!
Non c’è nessun interesse da parte di Milky Beauty a seguire il prodotto fino a destinazione, risolvere dei problemi qualora se ne presentassero, soddisfare il cliente lasciandolo contento…tanto i loro soldi se li sono già intascati, visto che si paga anticipatamente con carta di credito, se poi il cliente ricevere o no il prodotto chi se ne frega e nel frattempo attendo brancolando nel buio e sospettando che forse questo pacco non arriverà mai…
C’è voluto meno tempo a far arrivare il pacco dall’America in Italia che dall’Italia stessa fino a destinazione!
Ieri in data 14/06/2021 per tutta risposta ho ricevuto una mail dove mi chiedono di valutare i prodotti acquistati…acquistati si ma ricevuto mai…
Ad oggi in data 15/06/2021 non ho nessuna notizia del pacco, né tantomeno una spiegazione del perché si trovi in Italia ma non mi viene recapitato!
Qualunque fosse il motivo di questa lenta e mancata consegna, diverrebbe meno pesante qualora l’azienda mantenesse un minimo di contatto e interesse con il cliente dando delucidazioni e rassicurandolo; perché un domani potrebbe continuare ad acquistare sul sito pur essendo a conoscenza dell’attesa interminabile MA con la certezza di ricevere un buon supporto da parte del customer care e la sicurezza di non perdere ciò che ha acquistato e i soldi spesi!

Sehr schlechter Kundenservice. Man kriegt Standard-Antworten per Copy and Paste.Ein Artikel kam ca 1 Monat zu spät, Tracking war bis zu einer Station möglich und dann nicht mehr und die Firma hatte keine Lust bei der Post nachzufragen...die Qualität von Shelllack ist sehr schlecht. Blättert nach 3-4 Tagen ab.Sehr schlecht!