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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

151 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 40 % de ses avis négatifs

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Noté 2 sur 5 étoiles

Déçu de la qualité en vue du prix

Déçu de la qualité en vue du prix. Un peu l’impression de mettre fait avoir par un super marketing ..
Le modèle est beau, mais la qualité n’est vraiment pas là. Je n’achèterai plus cette marque

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de Mindtravelerbcn

Réponse : Mindtravelerbcn

Bonjour Naomi, nous sommes vraiment navrés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apportons un grand soin à la qualité de nos matières, et il nous tient à cœur que ce que vous recevez soit aussi beau que ce que vous voyez sur nos réseaux.

Nous aimerions beaucoup en savoir plus sur votre commande pour comprendre ce qui a pu se passer. N'hésitez pas à nous contacter par message privé ou par email afin que nous puissions examiner cela ensemble. Merci pour votre honnêteté qui nous aide à nous améliorer

Noté 2 sur 5 étoiles

Très jolie mais pas qualitatif

Ce sont de très jolies produits les couleurs sont joliment combinées les motifs aussi. Cependant il est vrai que la la qualité est décevante surtout au vu du prix appliqué..

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Produit fragile et décevant

J’ai été très déçue par la qualité du tissu de la jupe achetée sur le site Mindtraveler. Les élastiques se sont détériorés après seulement une soirée, ce qui est inacceptable. Le rapport qualité-prix est très décevant, je ne m’attendais pas à ça pour une marque de ce type. Je ne recommande pas du tout ce produit ni ce site.

10 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mindtravelerbcn

Réponse : Mindtravelerbcn

Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que la jupe que vous avez reçue n’a pas répondu à vos attentes. La qualité de nos vêtements est une priorité pour nous, et nous prenons très au sérieux votre retour. Il est probable que la jupe présente un défaut de fabrication.

Ce type de défaut ne devrait évidemment pas se produire, et nous comprenons parfaitement votre déception. Nous aimerions examiner votre cas de plus près afin de pouvoir vous proposer une solution.

Pourriez-vous nous envoyer une photo du produit ainsi qu’une brève description du problème rencontré à notre adresse e-mail info@mindtravelerbcn.com ? Cela nous aidera à mieux comprendre ce qui s’est passé et à améliorer notre service.

Encore désolés pour cette situation. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Mind Traveler

Noté 4 sur 5 étoiles

Geste commercial sympa mais rapport qualité/prix bof

Après avoir reçu deux "mauvaises" tailles, j'ai envoyé un message à la marque pour demander un remboursement partiel des frais de transport et de retour. En parallèle, j'ai renvoyé ma commande. J'ai d'abord reçu un remboursement avec 20€ déduit, puis ils m'ont remboursé 10€. j'apprécie le geste commercial ! En revanche, la qualité n'est pas dingue pour le prix déboursé.

21 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience avec cette marque

Très mauvaise expérience avec cette entreprise ! J'ai commandé deux pulls et n'en ai reçu qu'un seul, le deuxième m'ayant été expédié 15 jours plus tard. Aucune excuse, aucune explication et surtout aucun geste commercial de leur part. C'est inacceptable ! Je ne recommande absolument pas, à fuir !

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J’ai été séduite par les designs et les…

J’ai été séduite par les designs et les coupes très tendances de Mind Traveler, mais la qualité est extrêmement décevante. Les vêtements, bien que stylés, sont faits avec des matériaux médiocres qui ne tiennent pas dans le temps. Pour un prix aussi élevé, on s’attend à des finitions impeccables et à des tissus de qualité, mais ce n’est clairement pas le cas. On a l’impression de payer uniquement pour l’esthétique et le marketing, sans réelle valeur ajoutée sur le produit lui-même. Décevant pour une marque qui se positionne dans une gamme premium.

21 janvier 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Achat de 2 pulls suite à une pub…

Achat de 2 pulls suite à une pub récurente sur mon fil d actu FB… jolies photos, pulls au coloris originaux qui me tapent à l œil direct.. ils ont l air tout doux… joli site web… je craque
106 euros et un tote bag en cadeau..
achat rapide et facile… on annonce 7/8j de livraison…. Livraison très très très longue… plus de 3 semaines sans vraiment beaucoup de nouvelles… le tracking du colis difficile à trouver.. peu d’infos… il est finalement livré mais une galère Pour trouver ou précisément ( site de DHL très mal fait) je fini pas trouver.
A l ouverture du colis, tote bag mignon! Ok
Les pulls ouais ok conformes aux photos même si les couleurs sont moins chatoyantes… coupes très moyenne… ils sont doux mais on perçoit clairement qu ils vont être fragiles, facilement se déformer et boulocher après les avoir porté quelques fois… pour 20 euros le pull j aurai dit ok ! Ça passe.. ils restent mignons sans être transcendants mais ça fait le job pour le prix.
La plus de 100 euros pour la qualité shein…. C’est clairement décevant…
Je garde les pulls mais ne recommanderai plus sur cette marque.
J attendais une meilleure qualité et un packaging un peu plus soigné qu’un sachet façon H&M
Vous trouverez ce genre de modèle bien moins cher sur shein si vous êtes tentées..
je m’attendais à une expérience d’achat plus quali et investir dans des produits durables, européens que j étais prête à payer un peu plus
Dans l ensemble je suis déçue

15 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien !!

Envoie dans les délais indiqués et commande bien arrivée! Les articles sont également de bonne qualité :)

2 avril 2024
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (151 avis)

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