Super og meget kompetent support i forhold til produkter og senere da jeg ville ændre i ordren. Modtog varen dagen efter bestilling!! Kun anbefalinger herfra ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Måste säga att kundbemötandet är otroligt, otroligt bra! Teknisk support lika så! Tyvärr saknar jag vissa funktioner men de kommer förhoppningsvis inom kort till Live-appen. Minifinder har verkligen f... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tycker allt fungerar toppen. Det enda jag kan ”klaga” över är att livespårning inte stämmer med 10 sekunder men har aldrig hamnat i den situationen att det är akut att leta efter hunden. Dock är det... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag fick bra hjälp vid kontakt med företaget och det var snabb hantering på alla sätt. Innan du beställer observera att det här är bara en GPS-puck som läser av och skickar iväg data för att sättas ih... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MiniFinder is a Swedish IoT company specializing in innovative GPS solutions that enhance safety, efficiency, and peace of mind. Our reliable devices are trusted by individuals, families, businesses, municipalities, and healthcare providers across the world. With features such as real-time alerts, two-way communication, and virtual fences, MiniFinder’s technology helps users stay connected and safe wherever they are. Built on Scandinavian quality, innovation, and care, MiniFinder combines cutting-edge GPS technology with a genuine commitment to making the world safer — for everyone.
Smart GPS Safety for Everyday Life
Écrit par l'entreprise
- Empowering safety for people, outdoor life and fleets
- MiniFinder creates smart GPS safety solutions that bring peace of mind to your everyday life. Our reliable devices protect people, pets, and valuables — helping you stay connected to what matters most. With Swedish innovation and trusted technology, MiniFinder gives you freedom and security wherever you are.
3-Year Warranty
Enjoy long-term reliability with our extended 3-year warranty
At MiniFinder, we believe in delivering products built to last. That’s why every MiniFinder device comes with a 3-year warranty, giving you confidence and security long after your purchase.
Coordonnées de contact
Suède
- minifinder.com
GPS solutions for a safe lifestyle
4,4
Excellent
581 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de MiniFinder
Hej!
Stort tack för det fina omdömet, det glädjer oss att höra att du är nöjd med leverans och service!
Bästa hälsningar,
MiniFinder
Sakna halsband.
Jag hittade inget halsband som gick att fästa gps’n på. Visade sig att sammaföretag hade en bild på produkteen monterad på ett halsband så jag beställde. den. Jag hoppas det går att fästa den. Jag har alltså inte kunnat använda den ännu. Svag kundservice.
23 juin 2025
Réponse de MiniFinder
Hej! Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar att det varit oklart hur GPS:en skulle fästas. Det stämmer att produkten kan fästas på halsband – därför visar vi det även i våra bilder. Bra att du hittade rätt tillbehör till slut! Om du har andra frågor är du alltid välkommen att kontakta oss, så ser vi till att hjälpa dig på bästa sätt.
Vänliga hälsningar,
MiniFinder-teamet
Snabb leverans och den visar vart…
Snabb leverans och den visar vart hunden är, dock från början missvisar den helt galet vart djuret befinner sig
24 juin 2025
Réponse de MiniFinder
Hej,
Tack för ditt omdöme och för att du valt MiniFinder! Vad roligt att höra att du är nöjd med leveransen och att du nu kan se var din hund befinner sig.
Vi beklagar att positioneringen var missvisande i början – ibland kan det ta en liten stund innan enheten kalibreras och får optimal GPS-signal, särskilt om den befinner sig inomhus eller omgivningen påverkar mottagningen. Om problemet kvarstår eller dyker upp igen, är du varmt välkommen att kontakta vår support så hjälper vi dig gärna att optimera inställningarna.
Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att bli ännu bättre – tack igen!
Vänliga hälsningar,
Team MiniFinder
Riktigt dålig användarupplevelse
Riktigt dålig användarupplevelse. Energisparzonerna funkar inte så batteriet tar slut hela tiden. Det går inte att stänga av GPS:en för att spara batteri. Batteriet håller i max 2 dagar. Det går inte att skapa områden med energisparzoner för inget händer när man försöker trycka på att måla ut en zon. Den blinkar med färger som är totalt obegripliga. Köp trackster istället de verkar iaf jobba på sin produkt. Jag valde den här för att den är lite mindre men aj vilket misstag och nu är man låst med abonnemang i 2 år!
25 juin 2025
Avis spontané
Réponse de MiniFinder
Hej!
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter verkligen inte som det ska vara, och vi vill gärna hjälpa dig att reda ut detta så snart som möjligt.
Vänligen kontakta vår kundsupport direkt via support@minifinder.com eller 0470-786833, så ser vi till att gå igenom inställningar och funktioner tillsammans med dig. Vi är måna om att du ska känna dig trygg och nöjd med din produkt.
Vi ser fram emot att höra från dig!
Vänliga hälsningar,
Teamet på MiniFinder
Réponse de MiniFinder
Hej,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att både leveransen och informationen om produkten fungerade bra. Tveka inte att höra av dig om du har några frågor framöver – vi finns här för att hjälpa till! 🌟
Bästa hälsningar,
MiniFinder
Bra men dålig (fast bra)
Lite stor att gömma undan på min Harley så det får bli en i packväska där den kommer att bli lätt att hitta. Men annars verkar den fungera bra.
Sämre är det med supporten. I packen låg en länk till en manual till en helt annan modell. Jag har ännu inte lyckats logga in på Minifinder Go och när jag frågar supporten får jag ordagrant samma svar som det står i manualen (som jag laddat ner). Det tar lång tid att få svar och svaren hjälper mig inte att lösa problemet.
Edit: Nu fick jag precis en uppringning av en trevlig representant för Minifinder som förklarade hur det ligger till. Nu är allt frid och fröjd. Case closed. ☺️
13 juin 2025
Réponse de MiniFinder
Hej och tack för din recension!
Vi är glada att du upplever att produkten fungerar bra. Gällande appen vill vi förtydliga att det är MiniFinder Live som ska användas – det är också till den appen som manualen i paketet hänvisar till. MiniFinder GO är inte aktuell för denna produkt.
Vi förstår att det kan kännas förvirrande när det finns flera olika appar, och därför kommer vi att kontakta dig under eftermiddagen för att ge personlig vägledning och säkerställa att allt fungerar som det ska.
Tack för att du hörde av dig – vi hjälper dig gärna vidare!
Vänliga hälsningar,
Teamet på MiniFinder
Bra kundservice
Bra kundservice. Snabb leverans. Katten tappade GPSen första dagen och jag har inte kunnat hitta den.
11 juin 2025
Réponse de MiniFinder
Hej Eva,
Tack för din feedback! Vad roligt att du är nöjd med vår kundservice och leveransen – det uppskattar vi verkligen.
Vad tråkigt att höra att din enhet försvann redan första dagen. Hör gärna av dig till vår support så hjälper vi dig att se om det finns något vi kan göra, till exempel spåra sista positionen eller hitta en lösning för att ersätta enheten. Vi vill såklart att både du och din katt ska känna er trygga!
Vänliga hälsningar,
MiniFinder-teamet
Svårt att komma fram till supporten
16 juin 2025
Réponse de MiniFinder
Hej! Tack för din feedback. Vi beklagar att du upplevt det som svårt att nå vår support.
Vi använder ett standard system där samtal placeras i kö när många ringer samtidigt. Det innebär att det ibland kan bli lite väntetid, särskilt under perioder med hög belastning.
Bästa hälsningar,
MiniFinder
Mycket nöjd
Hade lite strul med uppstarten av Minifinder men jag fick snabbt bra hjälp av supporten. Hunterappen är mycket enkel och lättanvänd. Snygga kartor är det också.
4 juin 2025
Réponse de MiniFinder
Hej Tommy,
Tack för din feedback! Vad roligt att höra att du är nöjd med Hunter-appen och kartvyn – vi har lagt stort fokus på att göra den enkel och snygg att använda.
Vi beklagar strulet i början, men det gläder oss att supporten kunde hjälpa dig snabbt. Tveka inte att höra av dig igen om du har fler frågor eller funderingar!
Bästa hälsningar,
MiniFinder
Réponse de MiniFinder
Hej!
Tack för ditt omdöme och det fina betyget.
Bästa hälsningar,
MiniFinder
Réponse de MiniFinder
Hej Gudrun,
Stort tack för ditt fina omdöme, det gläder oss att höra!
Vi önskar dig en fortsatt härlig dag,
MiniFinder
Inte så bra precision
Inte så bra precision. Den visar hela tiden att katten är i grannhusen…
2 juin 2025
Réponse de MiniFinder
Hej! Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt bristande precision i positioneringen. Det är såklart inte så det ska fungera.
Vi kommer att kontakta dig för att reda ut vad som kan ha orsakat problemet och hjälpa dig att få allt att fungera som det ska. Tack för ditt tålamod!
Vänliga hälsningar,
MiniFinder Supportteam
Réponse de MiniFinder
Hej Daniel!
Tack för ditt fina omdöme och kommentar.
Vi önskar dig en fortsatt fin dag,
MiniFinder
Réponse de MiniFinder
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med vårt kundbemötande – vi strävar alltid efter att ge varje kund en positiv upplevelse. Varmt välkommen åter om vi kan hjälpa dig med något mer! 🌟
Bästa hälsningar,
MiniFinder
Lätt och få igång. Men besviken på gps position.
Lätt och få igång. Så det är ett plus.
Dock är gps position helt off på minst 10 meter. Vilket gör att den larmar på helt fel "ställen".
De gör att jag inte kan använda den på det sättet de vad tänkt.
16 mai 2025
Réponse de MiniFinder
Hej,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse!
Vad roligt att det var lätt att komma igång – det gläder oss att höra.
Vi förstår samtidigt att positionsavvikelsen påverkar hur du kan använda produkten, särskilt när larmet går på fel plats. För att lösa detta har vi bokat in ett samtal med dig, där vi går igenom och justerar inställningarna så att de passar ditt användningssätt bättre.
Vi ser fram emot att hjälpa dig få en fungerande lösning!
Vänliga hälsningar,
MiniFinder Supportteam
Alllt är perfekt
Produkt, leverans, och särskilt kontakt och bemötande, väldigt trevligt samtal och smidigt hjälp
20 mai 2025
Réponse de MiniFinder
Hej!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 🌟
Det gläder oss verkligen att du är nöjd med både produkten, leveransen och inte minst kontakten med oss. Vi strävar alltid efter att ge ett trevligt bemötande och hjälpa till på ett smidigt sätt – därför är det extra roligt att höra att du upplevde just det.
Varmt välkommen åter om du behöver vår hjälp i framtiden!
/MiniFinder
Vi fick ingen hjälp med att installera…
Vi fick ingen hjälp med att installera våran nya mini finder( har en äldre modell)
Pratade med två olika personer men ingen kunde hjälpa oss
Kristina Stein. 070 498 89 48
8 mai 2025
Réponse de MiniFinder
Hej Kristina,
Tack för att du hörde av dig och delade med dig av din upplevelse.
Vi har nu varit i kontakt med dig och hoppas att allt är löst till din belåtenhet. Om det skulle dyka upp fler frågor eller funderingar framöver är du alltid varmt välkommen att höra av dig igen.
Tack för ditt tålamod!
Vänliga hälsningar,
MiniFinder
Alt for dårlige avklaringer ved kjøp…
Alt for dårlige avklaringer ved kjøp som har forårsaker forsinkelser i leveringen, og i dette tilfellet hvor det var viktig for å få vis produktet frem for flere kommuner så føltes det veldig unødvendig. At ett firma ikke kan sende varer før varene er betalt er helt nytt for oss som er en bedrift i over 40 år.
9 mai 2025
Réponse de MiniFinder
Hej,
Tack för er återkoppling!
Vi vill gärna förtydliga att vi tillämpar förskottsbetalning för alla våra kunder utanför Sverige. Denna policy gäller alltid och kommuniceras skriftligen inför en beställning – vilket även gjordes några veckor innan er order lades.
Inför er beställning informerade vi också om att vår leveranstid är cirka 4–5 arbetsdagar från det att betalningen är mottagen. Det innebär att det tyvärr är mycket svårt för oss att hinna leverera en beställning redan på onsdagen om den läggs så sent som på fredagen innan, oavsett när betalningen sker.
Vi har gjort vårt allra bästa för att behandla er order så snabbt som möjligt, och vi beklagar om detta ändå inte levde upp till era förväntningar.
Tveka gärna inte att höra av er om ni har några ytterligare frågor – vi finns här för att hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
MiniFinder
Tillmötesgående hjälpsam person som…
Tillmötesgående hjälpsam person som svarade. Omgående lösning av mitt problem.
Framförallt ingen lång telefonkö!
29 avril 2025
Réponse de MiniFinder
Hej!
Stort tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du fick snabb hjälp. Tveka inte att höra av dig om du behöver vår hjälp igen!
Vänliga hälsningar,
Teamet på MiniFinder
Snabbt och rätt leverans!
4 mai 2025
Réponse de MiniFinder
Hej Henrik!
Tack för ditt omdöme och kommentar, det glädjer oss.
Bästa hälsningar,
Teamet på MiniFinder
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.