La société en elle-même n’est pas…
La société en elle-même n’est pas responsable de ce problème, hormis peut-être sur le fait de devoir mieux contrôler sa logistique.
J’ai simplement refusé le colis au vu de l’état déplorable de son emballage à la réception. Cela laissait malheureusement présager l’état de la pergola, qui semblait déjà avoir été sérieusement malmenée avant même d’avoir eu le temps d’être montée.
Je modifierai peut-être ce commentaire si nous parvenons à trouver un accord, que ce soit sous la forme d’un remboursement ou d’un remplacement, à condition que la seconde pergola arrive cette fois-ci en bon état.
Réponse de Miradoroutdoor
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et vous remercions pour votre patience. Nous sommes heureux d’avoir pu trouver une solution à votre problème. Si vous avez la moindre question ou besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition !
