Ce n'est pas la première fois que je commande sur miss guided, et je ne suis jamais déçue. La qualité des vêtements est superbe, les choix sont multiples. Cependant, j'ai eu quelques soucis, ce qui ne... Voir plus
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Commande marquée livrée mais non, puis deux qui disparaissent de mes commandes sur le site. Je ne peux donc pas les contacter. J'ai perdu 120 euros par leur faute. Je ne recommande pas !
REMBOURSEMENT Les vêtements sont de bonnes qualités, livraison rapides, prix intéressants... Mais après les 10 jours pour mon remboursement je n'avais toujours rien reçu, c'est seulement aujourd'h... Voir plus
J'ai contacté le service client de Miss Guided, et Audrey m'a beaucoup aidée. Elle a répondue à mes questions avec efficacité et en essayant de me répondre rapidement et clairement. Elle à également e... Voir plus
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Audrey très efficace suite à un…
Audrey très efficace suite à un remboursement non effectué
remboursement
Sans nouvelles de mon remboursement, j'ai contacté le site et Audrey a été très efficace, merci.
Audrey a été rapide et efficace face a…
Audrey a été rapide et efficace face a mon problème
Efficacité parfaite
Audrey a été plus qu'efficace et agréable. L'échange et la solution ont été trouvés en un temps record. Un réel plaisir de voir que le service client sait être réactif.
J’ai contacter missguided pour un remboursement
J’ai contacter missguided pour un retour qui n’avait toujours pas été remboursé. Je suis tombé sur Audrey , elle a réglé le problème en 3min. Rien à dire. Rapide et efficace.
Problème de remboursement
Problème de remboursement mais Audrey a su être très réactive et en moins de 5 minutes le problème a été réglé, site fiable et bon service client quoi qu'il arrive 👍
Réclamation traité rapidement par Audrey
Remboursement manquant
Soucis de remboursement qui n’arrivait pas, en quelques minutes cela a été réglé par Audrey, très efficace!
Service super
Service très agréable répond à toutes les questions, cela est très pratique quand on a un problème, je remercie Audrey qui est très efficace :)
SAV efficace
SAV efficace, après plus d'un mois d'attente pour obtenir mon remboursement j'ai utilisée le chat pour faire part de ma réclamation, la conseillère Audrey m'a fait un retour en moins ne de 5 minutes et instantanément j'ai reçue un mail PayPal me confirmant mon remboursement .. parfait !
article neuf deja porté et remballé.
je ne parlerais que d'une seule chose qui m'a reellement degouté c'est recevoir un haut qui sent le parfum d'une autre et les dessous de bras , le haut etant imbibé de parfum et odeur corporelle , j'en deduis que leurs retours sont " on reçoit l'article on le remet en sachet et basta" , franchement degueu de recevoir un article "neuf" dans ces conditions , on sait pas ce que les gens ont fait avec !
Retour et remboursement
Ayant un problème de remboursement, Audrey m'a rapidement régler ce problème avec sympathie comparé à son collègue Gregory.
Audrey m’a était d’une grande aide…
Audrey m’a était d’une grande aide merci beaucoup à elle
Remboursement
J’ai eu au bout du chat la très sympathique Audrey qui a résolu mon problème de remboursement et ça sera débité dans mon compte d’ici quelques jours
J'ai eu Audrey qui a repondu rapidement…
J'ai eu Audrey qui a repondu rapidement à ma question. Le remboursement suite à mon retour devrait arriver d'ici à 5 jours.
Mon remboursement suite à un retour…
Mon remboursement suite à un retour n'avait pas été effectué. Audrey, a été très sympathique et m'a répondu rapidement. Le remboursement devrait avoir lieu donc 5 jours.
Rapide et efficace
Très bon retour rapide d'Audrey qui a su faire le nécessaire pour obtenir des solutions à ma demande (erreur de taille dans un des articles lors de ma commande).
Je suis enfin tombé sur Audrey au bout…
Je suis enfin tombé sur Audrey au bout de 3 semaines sans réponse et mon remboursement devrait être réglé sus 5 jours... A suivre donc.
Mon ramboursement n’a pas était…
Mon ramboursement n’a pas était effectuer j’ai dû contacter Audrey via le chat de missguided et elle a tout de suite régler le problème , au top !
Mon remboursement n’avait pas été…
Mon remboursement n’avait pas été effectué et Audrey a tout de suite réglé le problème elle est très réactif
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