Missguided Avis 1 749

Commande marquée livrée mais non, puis deux qui disparaissent de mes commandes sur le site.
Je ne peux donc pas les contacter.
J'ai perdu 120 euros par leur faute.
Je ne recommande pas !

Après retour d'un article toujours pas remboursé cela fait 2 mois et impossible de les contacter site introuvable suis dégoûtée

Aucun problème avec la livraison mais avec le problème c'est avec les retours.

J'ai effectué deux retours le 14/05/2022 et aujourdui le 13/06/2022 je n'ai toujours percu aucun remboursement.
J'ai envoyé de nombreux mails au service client de Missguided. Ce dernier m'informant que je vais recevoir un remboursement sous 3 à 5 jours le 01/06/2022 mais aujourdhui le 13/06/2022 je n'ai toujours pas recu de remboursement.

C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et je ne suis pas déçue au top, je recommande !

REMBOURSEMENT
Les vêtements sont de bonnes qualités, livraison rapides, prix intéressants... Mais après les 10 jours pour mon remboursement je n'avais toujours rien reçu, c'est seulement aujourd'hui, après avoir contacter dans le chat en ligne avec Gregory qu'y n'as pas insister et ma prévenu de mon remboursement dans 2 jours.
Mais il a fallu quand même jusqu'à 1 mois pour qu'on me rembourse.
J'en conclue que se site est correct mais seulement a partir du moment où l'on commande, qu'on reçoit notre commande et qu'il n'y est pas de retour
Au sinon au delà se site n'est pas convaincant.

Livraison rapide, qualité correcte, prix très intéressants

Je reviens sur ce que j'ai dit: articles de mauvaise qualité. Des le 1er lavage les coutures ont sautées. Inadmissible...

Audrey m'a très bien aidé ! Super service de sa part, de loin la meilleure que j'ai eu pour l'instant !!!

Ce n'est pas la première fois que je commande sur miss guided, et je ne suis jamais déçue. La qualité des vêtements est superbe, les choix sont multiples. Cependant, j'ai eu quelques soucis, ce qui ne mettait pas arrivé au par avant avec cette marque. Heureusement, mes problèmes ont pu facilement être résolus grâce à Audrey, une employée du site, qui a su répondre à toutes mes demandes rapidement.

Audrey a été très réactive pour effectuer le remboursement de ma commande que j'attendais depuis 2 semaines. J'ai reçu un mail m'indiquant que le remboursement avait été fait en quelques minutes !

Produits conformes & de qualité et service client très réactif (merci à Audrey) !

Je viens de communiquer avec Audrey! Ce fut un réel plaisir !!!

Je viens de parler avec Audrey qui a traité ma demande extrêmement rapidement et efficacement
Au top du top

Je viens de parler avec Audrey.
Elle a traité ma demande immédiatement et efficacement.
Je suis très hereux

j'ai eu Audrey dans le chat de discussion qui m'a tout de suite aidé à résoudre mon problème. La conversation fut agréable.

Audrey m’a aidée de façon très réactive à traiter un remboursement!

Audrey a fait preuve de rapidité et d'efficacité pour une demande de retour !

Un chat plus qu'efficace, j'ai eu la chance de tomber sur Audrey qui a été très professionnelle et a résolue mes problèmes en un rien de temps. Merci encore !

Audrey m'a aidé pour le remboursement de mes articles. Je l'aurai d'ici 3-5 jours normalement.
Très réactive, merci beaucoup.

Problème résolu rapidement, Merci beaucoup Audrey :)