Ce n'est pas la première fois que je commande sur miss guided, et je ne suis jamais déçue. La qualité des vêtements est superbe, les choix sont multiples. Cependant, j'ai eu quelques soucis, ce qui ne... Voir plus
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Commande marquée livrée mais non, puis deux qui disparaissent de mes commandes sur le site. Je ne peux donc pas les contacter. J'ai perdu 120 euros par leur faute. Je ne recommande pas !
REMBOURSEMENT Les vêtements sont de bonnes qualités, livraison rapides, prix intéressants... Mais après les 10 jours pour mon remboursement je n'avais toujours rien reçu, c'est seulement aujourd'h... Voir plus
J'ai contacté le service client de Miss Guided, et Audrey m'a beaucoup aidée. Elle a répondue à mes questions avec efficacité et en essayant de me répondre rapidement et clairement. Elle à également e... Voir plus
2,7
Bas
2 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Vous avez un problème Audrey sera là
Vous avez un problème Audrey sera là pour vous en quelque seconde c’est réglé ❤️ Merci à vous madame
17 juillet 2021
Avis spontané
Service client super
Service client super! Échange dans le chat avec Audrey, professionnalisme au top merci
17 juillet 2021
Avis spontané
Service client au top 👌🏽
Service client au top 👌🏽
J’ai reçu un article défectueux et le problème a été réglé rapidement et avec professionnalisme par Audrey.
Impeccable 😊
17 juillet 2021
Avis spontané
Service client au top je suis tombé sur…
Service client au top je suis tombé sur le chat avec Audrey toute mignonne qui à répondu à mes attentes avec gentillesse et patience !! Très professionnel j’adore !
13 juillet 2021
Avis spontané
Avec Audrey service rapide et efficace…
Avec Audrey service rapide et efficace merci
13 juillet 2021
Avis spontané
Merci Audrey
Suite à un article défectueux, Audrey a permis le remboursement très rapidement. SAV efficace.
13 juillet 2021
Avis spontané
Service client
Service client : excellent merci Audrey répond très vite en 5 minutes
13 juillet 2021
Avis spontané
Colis perdu mais très bonne réactivité…
Colis perdu mais très bonne réactivité d’Audrey qui a procéder tout de suite à mon remboursement ☺️👍
13 juillet 2021
Avis spontané
Chat avec Audrey très efficace
Chat avec Audrey très efficace, commande perdue en route mais renvoyée dans les minutes suivantes l’ouverture du chat!
Très bon SAV
13 juillet 2021
Avis spontané
Réactivité et solution trouvé très…
Réactivité et solution trouvé très rapidement, merci à Audrey pour son efficacité
13 juillet 2021
Avis spontané
Un grand merci a Audrey pour son éocute…
Un grand merci a Audrey pour son éocute et sa gentillesse
12 juillet 2021
Avis spontané
J'avais une question sur les nouvelles…
J'avais une question sur les nouvelles taxes pour les pays Européens, j’ai été renseigné par Audrey qui m'a détaillé et très bien expliqué les infos que je demandais, j’ai eu les réponses que je cherchais ! Je recommande leur "chat" sur le site et du coup je recommande Audrey !
12 juillet 2021
Avis spontané
Satisfaction malgré un soucis sur ma commande
Suite a une commande malheureusement égarée, l'équipe de MGuided à su trouver une solution.
Je remercie beaucoup Audrey sur le chat, pour la disponibilité, la réactivité et l'aide apportée.
A très bientôt pour une nouvelle commande ;)
12 juillet 2021
Avis spontané
Miss guided avez perdu mon colis
Miss guided avez perdu mon colis, j'ai donc fait un message dans le chat direct pour savoir si je pouvais avoir un renvoi de colis. C'est donc "Audrey" qui m'a répondu et effectuer mon renvoi de colis. Elle a était très compétente et rapide. Je suis très satisfaite
12 juillet 2021
Avis spontané
Excellente
Excellente, J’ai été renseigné par Audrey, j’ai eu les réponses que je cherchais, rapide et efficace !
12 juillet 2021
Avis spontané
service client a l'écoute et très…
service client a l'écoute et très rapide, Audrey a été très efficace et sympathique un tout grand merci a elle!
11 juillet 2021
Avis spontané
Le service client est très réactif
Le service client est très réactif. J’ai contacté le service client plus d’une fois et je suis très satisfaite ! J’ai été mise en contact avec Audrey, qui a su me donner toutes les informations nécessaires concernant ma commande. Audrey a été très réactive et gentille ! Merci
11 juillet 2021
Avis spontané
Service client parfait
Service client parfait en moins de 10minutes le problème était résolu
Très réactif et efficace
Merci encore à Audrey son travail
10 juillet 2021
Avis spontané
Parfait
Le service est très réactif! Le meilleur service client que je connaisse Audrey est parfaite
6 juillet 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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