Mistermateriaux Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 465 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité du traitement et de l'expédition des commandes, recevant souvent leurs articles très rapidement. Ils soulignent la conformité et la bonne qualité des produits, qui répondent à leurs attentes. Les prix compétitifs et attractifs sont très appréciés, souvent plus avantageux qu'ailleurs, avec une commande facile et un large choix de produits. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, incluant des retards importants, des colis non reçus ou des articles endommagés à cause d'emballages légers. Quelques-uns ont également noté des produits arrivés avec des pièces manquantes, périmés ou ne correspondant pas à leurs attentes.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant les produits, souvent décrits comme... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours positifs sur les prix, les clients trouvant les tarifs très compétitifs... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande globalement positive, notant une rapidité de traitement... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant l'excellent rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat et envoi dans les délais mais gls a gardé le colis plusieurs jours à l'agence de distribution et j'ai perdu 2 jours sur le chantier avec les gars qui attendaient. Pour une livraison de 2 boîtes... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Une première commande chez Mistermateriaux rapidement traitée et expédiée. Réceptionnée en point relais (La Poste) sans problème. Parfait sur cette affaire. Pourvu que ça dure ...

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Après un mail envoyé à la société une personne m'a répondu rapidement en me donnant la référence de la pièce que je cherchais. J'ai eu besoin d'aide pour l'installation et le service technique... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits reçus, très faciles à mettre en œuvre correspondent exactement à ce dont j'ai besoin pour terminer mon travail. La livraison a été effectuée rapidement. Je recommande vivement ce sit... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Quincaillerie

Écrit par l'entreprise

MISTER MATERIAUX est une entreprise Française spécialisée dans la distribution de produits et de matériels de construction, travaux, bricolage et décoration. Initialement destinée aux professionnels du bâtiment, notre offre de produits et services de qualité est également adaptée aux bricoleurs ainsi qu'à d'autres secteurs d'activités comme l'industrie ou l'automobile.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(1 195)

425 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Retard de livraison

Retard de livraison, sans aucune notification, j'ai contacte le sav qui m'annonce 15j de plus (ça fait déjà 15j que j'attends). Si je ne les avais pas contacté, je serai encore dans l'attente.

18 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai récupéré un colis qui avait pris…

J'ai récupéré un colis qui avait pris beaucoup de chocs.Le carton était mal en point.
RÉSULTATS : 2 cartouches sont inutilisables.
J'ai envoyé un mail au service client le 23/05/26 ..... AUCUNE réponse à ce jour.
Pour une première expérience... c'est pas top!!! et je pense que se sera la dernière...

19 mai 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

Cartouches scellement chimique périmée

Je suis très content du site, livraison rapide, produit de bonne qualité, mais sur ma dernière livraison j’ai reçu 3 cartouches de scellements chimiques périmées. En date du 10/01/2026. C’est pas très pro de recevoir un produit sensible périmé surtout quand on découvre le problème sur le chantier

13 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Livré a une autre adresse

Colis expédié rapidement mais à une autre adresse chrono relais donc + 1 journée de retard et 20 kms pour récupérer le colis et aucune réponse suite à ma réclamation

15 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Nickel

Nombreuses références disponibles et en stock, expédition rapide

12 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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