Achat et envoi dans les délais mais gls a gardé le colis plusieurs jours à l'agence de distribution et j'ai perdu 2 jours sur le chantier avec les gars qui attendaient. Pour une livraison de 2 boîtes... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Une première commande chez Mistermateriaux rapidement traitée et expédiée. Réceptionnée en point relais (La Poste) sans problème. Parfait sur cette affaire. Pourvu que ça dure ...
L'entreprise a répondu
Après un mail envoyé à la société une personne m'a répondu rapidement en me donnant la référence de la pièce que je cherchais. J'ai eu besoin d'aide pour l'installation et le service technique... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits reçus, très faciles à mettre en œuvre correspondent exactement à ce dont j'ai besoin pour terminer mon travail. La livraison a été effectuée rapidement. Je recommande vivement ce sit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
MISTER MATERIAUX est une entreprise Française spécialisée dans la distribution de produits et de matériels de construction, travaux, bricolage et décoration. Initialement destinée aux professionnels du bâtiment, notre offre de produits et services de qualité est également adaptée aux bricoleurs ainsi qu'à d'autres secteurs d'activités comme l'industrie ou l'automobile.
Coordonnées de contact
1066 chemin du pansu, 38500, La Buisse, France
- 0535542760
- support@mistermateriaux.com
- mistermateriaux.com
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 29 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Livraison rapide et service efficace
Très bonne expérience avec Mister Matériaux.
Ma commande a été traitée rapidement et la livraison s’est très bien passée. Les délais ont été respectés et les produits sont arrivés correctement.
Service sérieux, efficace et professionnel. C’est appréciable de recevoir sa commande rapidement, surtout quand on attend du matériel pour avancer sur un chantier.
Je recommande.
15 avril 2026
Commande passée le 3 juin
Commande passée le 3 juin, reçue le 4 juin, avec une personne au téléphone super gentille !
Bravo ! ! !
3 juin 2026
Réponse de Mistermateriaux
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour et pour ces 5 étoiles ! 🚀
Nous sommes ravis que votre commande passée le 3 juin soit arrivée dès le lendemain. Nous avons transmis votre message directement à Aurélie, qui a été très touchée par votre clin d'œil. Elle met toujours un point d'honneur à vous accueillir avec le sourire au téléphone !
Merci pour votre confiance et bravo à vous pour vos projets de travaux !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Top client !!
2 juin 2026
Première commande effectuée chez-vous
Première commande effectuée chez-vous, produits correspondants à mes attentes. Livraison rapide et colis bien renforcé au vu du poids. Je reviendrai visiter votre boutique tout en étant rassuré, merci
1 juin 2026
Réponse de Mistermateriaux
Bonjour,
Un grand merci pour ce retour d'expérience si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos produits sont conformes à vos attentes et que le soin apporté au renforcement du colis (surtout pour les articles lourds) a porté ses fruits.
Pour la petite précision, nous n'avons pas de boutique physique, mais notre vitrine en ligne reste ouverte 24h/24 ! C’est avec un immense plaisir que nous vous accueillerons de nouveau sur notre site pour vos futurs projets de travaux. Vous pouvez commander les yeux fermés.
À très bientôt et merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Livraison par Chronopost ratte
Produit ok, mais Chronopost a livre a un relais differente. Donc delai en livraison et frais en plus.
Pas content !
8 juin 2026
Réponse de Mistermateriaux
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes heureux de savoir que le produit reçu vous donne satisfaction.
En revanche, nous regrettons sincèrement la mauvaise expérience liée à la livraison. Le choix d'un point relais de substitution est une décision unilatérale de Chronopost (souvent liée à une saturation ou une fermeture temporaire du relais initial), et nous déplorons le délai ainsi que les frais de déplacement supplémentaires que cela vous a occasionnés.
Sachez que nous remontons systématiquement ce type d'incident à nos responsables de comptes chez les transporteurs afin d'améliorer la qualité de service.
Nous espérons malgré tout que votre produit saura vous faire oublier ce désagrément logistique.
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Sur un premier achat ,satisfaction…
Sur un premier achat ,satisfaction totale.
Qualité,Livraison rapide.
28 mai 2026
Très bien
Très bien, j'ai eu un peu peur que la livraison arrive un poil en retard car je n'avais pas reçu d'email de maj du statut de ma commande mais reçu très rapidement donc très content.
26 mai 2026
Réponse de Mistermateriaux
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée très rapidement et que vous en êtes pleinement satisfait.
Nous comprenons tout à fait que l'attente d'un e-mail de mise à jour ait pu vous faire un peu peur. Pour tout vous dire, notre entrepôt en France carbure au quotidien pour expédier les commandes en stock physique sous 24 heures, et le colis part parfois si vite que le suivi transporteur prend un peu de temps à s'actualiser ! C'est un fonctionnement bien différent de nos articles en « stock fournisseur », pour lesquels les délais sont plus variables et dépendent des usines partenaires.
Dans votre cas, tout a été ultra-rapide et nous en sommes enchantés. Nous veillerons à améliorer l'envoi de nos e-mails de suivi pour vous rassurer au maximum lors de votre prochaine visite.
Bonne continuation dans vos travaux !
Cordialement,
L'équipe MisterMateriaux
Sérieux et professionnel
Suspentes arrivées dans les temps de très bonne qualité. Chabanne. Je garde le site pour mes prochains achats.
26 mai 2026
Matériel conforme à la description
Matériel conforme à la description, livraison rapide, emballage soigné.
Prix correct.
Je recommande.
29 mai 2026
Matériel commandé....
Matériel commandé..... matériel reçu ...... avec un délais de livraison tres rapide.
28 mai 2026
Delai long lors de la 1ere commande.
Delai long lors de la 1ere commande.
Livraison correcte.
Materiel correspond bien a ma recherche mais partie collante des tubes isolants peu pratiques.
26 mai 2026
Satisfait : livraison gratuite et tarifs attractifs
Commande passée dimanche soir. Livraison gratuite, car retrait direct à l’entrepôt, situé près de chez moi. Les prix des articles sont très compétitifs. Merci, Mister Matériaux !
26 mai 2026
Choix important de vêtements de travail…
Choix important de vêtements de travail avec des prix raisonnables, livraison rapide
21 mai 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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