Mister Toys Megastore Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Le informazioni relative ai prodotti da me acquistati sono chiare e corrette così come pure le immagini. Il pacco è arrivato puntuale con il tracking sempre aggiornato. Le confezioni integre e con... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Il gioco ordinato è arrivato integro e funzionante. Avevo aggiunto la confezione regalo: il gioco era impacchettato, ma mancava il biglietto augurale. L'ho segnalato 3 volte tramite sito web ed una vo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Buongiorno vorrei fare i complimenti per la disponibilità la bravura il sorriso,in particolare, di Francesca una vostra commessa del punto vendita di Talsano Sempre pronta ha risolvere qualsiasi pro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La mia esperienza con questa azienda è più che positiva. È la seconda volta che facciamo acquisti qui e devo dire che è tutto preciso, dall imballaggio alla consegna davvero veloce, merce arrivata nel... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de jouets

Écrit par l'entreprise

Benvenuti nel mondo incantato di Mister Toys Megastore, il tuo negozio di giocattoli preferito che trasforma sogni infantili in realtà tangibili! Fondato con una passione per la gioia e l'immaginazione dei più piccoli, Mister Toys non è soltanto un negozio, ma un universo dove ogni giocattolo racconta una storia, pronta per essere scoperta e vissuta dai nostri piccoli esploratori. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore, Mister Toys si impegna a offrire un assortimento straordinario di giocattoli di alta qualità, selezionati con cura e pensati per ispirare, educare e, soprattutto, divertire bambini di tutte le età. Il nostro assortimento spazia dai classici intramontabili ai nuovi favoriti, assicurando che ci sia sempre qualcosa per ogni bambino e per il bambino che è in ogni adulto! L'inclusività è al centro della nostra missione. Crediamo che ogni bambino meriti di vedere e sperimentare la gioia nel gioco, e pertanto offriamo una gamma diversificata di giocattoli che incoraggiano l'apprendimento, la crescita e l'esplorazione in un ambiente sicuro e positivo. Il nostro team, caratterizzato da un autentico spirito gioioso e un'expertise profonda dei giocattoli, è qui per aiutarti a navigare attraverso il nostro mondo di pura fantasia, assicurandosi che ogni scelta supporti il viaggio unico di ogni bambino verso la scoperta e l'apprendimento. La tua fiducia è la nostra priorità. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccezionale, assistendoti ad ogni passo, dal momento della scelta al post-acquisto, assicurando che ogni esperienza con Mister Toys sia magica dal principio alla fine. Entrate, scoprite, giocate e unitevi a noi nel celebrare l'infinita magia del gioco con Mister Toys - dove le piccole menti portano a grandi avventure!


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

737 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi

Pessimi . Acquistato una bicicletta per bambini ed è arrivata con un pezzo quasi rotto e il sellino con imperfezioni . Ho chiesto di farmi cambiare i pezzi con difetti e ancora oggi, dopo un mese, nulla! Siccome era un regalo , non posso rispedirla indietro e ricevere il rimborso . Mai più !

14 juin 2025
Avis spontané
Logo de Mister Toys Megastore

Réponse de Mister Toys Megastore

Gentile cliente,
ci dispiace per l’insoddisfazione espressa. Precisiamo che, come da normativa vigente e condizioni di vendita, in caso di prodotto difettoso è sempre possibile richiedere la sostituzione completa o il rimborso. In questo caso specifico, Lei ha richiesto dei ricambi e non la sostituzione dell’intera bici.
Tali componenti non sono disponibili presso il nostro magazzino e devono essere richiesti direttamente al produttore Lubex, con conseguenti tempi di attesa non immediati e fuori dal nostro controllo diretto.

Segnaliamo inoltre che è stata aperta una richiesta di rimborso integrale tramite PayPal, pur avendo ancora il prodotto in Suo possesso, che – presumibilmente, essendo un regalo – è stato anche utilizzato.

Rimaniamo a disposizione per ulteriori chiarimenti.

Noté 1 sur 5 étoiles

pessimo servizio di assistenza

pessimo servizio di assistenza, ho preso una bici e non è arrivata in perfette condizioni, ho scritto una mail niente da fare, alla fine mi sono rivolto a paypal . EVITATE di comprare qui. 0 Aggiornamento dopo la risposta:
Il passa ruota era già montato almeno accertatevi di riportare i fatti in maniera coretta.

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Mister Toys Megastore

Réponse de Mister Toys Megastore

Gentile cliente,
la ringraziamo per averci contattato.

Desideriamo informarla che la bicicletta viene spedita in un imballo completamente sigillato dal produttore e arriva parzialmente assemblata, come indicato nelle istruzioni incluse. La foto da lei inviata mostra un componente in plastica (il copriruota) montato in modo errato, operazione che avviene esclusivamente a cura del cliente.

Non risultano difetti di fabbrica sull’articolo fornito, ma una difficoltà nel corretto montaggio da parte dell’utente. Pertanto, in assenza di non conformità originarie del prodotto, la richiesta di reso potrà essere accettata unicamente con spese di restituzione a suo carico.

Rimaniamo a disposizione per supportarla nel corretto assemblaggio, qualora desiderasse assistenza in merito.

Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabilissimo

Salve a tutti , non è la prima volta che compro in questo negozio. Sempre mi sono arrivati il prodotti molto veloce e confezionati in modo perfetto. Vi consiglio tranquillamente di acquistare di loro ci troverete satisfati al 💯 % . Grazie .

6 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Esperienza fantastica!

Ottima scelta di giochi per tutte le fasce di età e per ogni interesse, buonissimi i prezzi, soprattutto con gli sconti. Spedizione celere e giochi ben impacchettati nella scatola. Ordinerò di nuovo!

11 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto perfetto

Ho acquistato zaino + astuccio SJ per mia figlia. È arrivato tutto in condizioni perfette e velocemente. Soddisfatta e consiglio come venditore. Prezzo molto inferiore rispetto al sito Seven ed altri rivenditori.

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ho acquistato su Mister Toys più di una…

Ho acquistato su Mister Toys più di una volta devo die che hanno dei prezzi vantaggiosi rispetto ad altri... Unica pecca che per avere la spedizione gratis devi spendere un tot altrimenti la paghi.... E diciamo che così diventa sicuramente meno vantaggioso...comunque ha dei buoni prezzi in generale.

30 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scarsa assistenza al cliente

Ho effettuato un ordine che è stato annullato dal venditore per mancanza di disponibilità. Il rimborso è arrivato in ritardo e, nonostante le mie richieste, ho ricevuto pochissima assistenza e mi hanno risposto con molta arroganza. Servizio clienti assente e gestione poco professionale. Non acquisterò di nuovo.

13 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto soddisfatta

Sono già un paio di volte che acquisto da Mister Toys, ho trovato gli articoli che mi servivano al prezzo più basso in circolazione e la spedizione era gratuita. Forse i tempi di consegna sono leggermente lunghi ma nel complesso si può perdonare visto il risparmio economico.
Molto soddisfatta.

17 juin 2025
Avis spontané

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