le contenu de l'un de mes colis était endommagé, mais pas le carton extérieur. Donc je n'ai pas pu faire de réserves au transporteur. Après avoir bien expliqué le problème au SAV MisterWorker, Leonard... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Formidable est un peu trop fort, mais j'apprécie de pouvoir trouver des références (Dewalt) qui sont rares sur le marché. Les prix sont souvent bien placés mais pas toujours par rapport aux sites de v... Voir plus
L'entreprise a répondu
La commande reçu assez rapidement. Bien Cependant les manches des tournevis étaient sales Et surtout lorsque je demande une garantie ( pour un tournevis garanti à vie cassé ) ils me répondent... Voir plus
L'entreprise a répondu
le delais de livraison est juste un peu long mais le colis est arrivé en bon etat et dans les delais indiqué sur le site
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin d'outillage
- Vendeur de machines de construction
- Fournisseur d'équipements industriels
- Magasin de vêtements de sécurité
À propos de Mister Worker®
Écrit par l'entreprise
Mister Worker® is a global e-commerce platform for professional tools and equipment for Maintenance, Repair, and Operations (MRO). Founded in Milan in 2013, we have become a trusted supplier for professionals in aerospace, construction, automotive, electronics, and more, offering a catalog of over 250,000 products. Our mission is to provide businesses with a single, dependable source for premium MRO supplies, helping them maintain seamless operations and ensure affordable, worldwide delivery.
Top quality brands for MRO
Mister Worker® delivers top-quality tools and workwear from brands like Facom, DeWalt, Bosch, Festool, Usag, Stahlwille, Beta, U-Power and Blaklader. From high-grip pliers to impact drivers and safety shoes, everything is built to last, improve safety, and keep your work flowing. Every month, take advantage of exclusive promotions on our top brands, with special deals on best-selling professional tools.
Custom Quotes for Your Specific Needs
Placing a large order? You’re in the right place. At Mister Worker®, we offer custom quotes for high-volume purchases, with exclusive discounts to help you save more. Our goal is simple: tailored solutions that fit your project and your budget.
Why trust Mister Worker®?
Mister Worker® offers professional tools with expert support, custom quotes, flexible shipping, and branding options. We provide global delivery, multilingual service, eco-friendly practices, and even 3D-view products for smarter purchasing.
Coordonnées de contact
Via Privata Maria Teresa 7, 20123, Milano, Italie
- customerservice@mrworker.com
- misterworker.com
MISTER WORKER® Work Tools for Pros
4,0
Bien
2 k avis
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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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commande recut dans les délais et…
commande recut dans les délais et conforme à la description
10 novembre 2025
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les délais et conforme à la description.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Mister Worker!
Emballage de l'article ouvert
Emballage de l'article ouvert, et article pas totalement neuf
19 octobre 2025
Réponse de Mister Worker®
Kevin, merci d’avoir partagé votre retour et nous sommes vraiment désolés pour cette impression négative.
Nous souhaitons vous rassurer : tous nos articles sont toujours neufs, car nous sommes distributeur officiel et autorisé des marques que nous proposons. Dans de rares cas, l’emballage peut avoir été ouvert ou manipulé lors des contrôles de qualité ou du transport, mais le produit reste entièrement neuf et jamais utilisé.
Notre service client est à votre disposition pour vérifier votre commande et vous offrir toute l’assistance nécessaire afin de garantir votre totale satisfaction.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience parfaite lors de votre prochaine commande.
A fuir pire que TEMU . site qui fait du dropshipping
Rien de pire qu'un site qui fait croire à ses clients qu'il a du stock, en fait la moitié des achats manque et sont en cours de réapprovisionnements.
J’ai commandé sur MisterWorker.com des vestes de restauration et c’est, honnêtement, l’une des pires expériences d’achat que j’ai eues en ligne. Ma commande sans aucune information ni suivi clair.
Il a fallu que j'envoie un mail pour qu'il se réveille Impossible de joindre le service client : retour d'un conseiller à la noix qui me présente des excuses et qui me proposent juste de m'envoyer une partie de ma commande et de me rembourser le restant. Aucun geste commercial.
Il faut aller sur Temu ou Amazon.
Franchement, je déconseille vivement ce site. On perd du temps, de l’argent et beaucoup de patience. Je ne recommanderai plus jamais chez eux.
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Permettez-nous de préciser que nous ne faisons pas de dropshipping. Cependant, en raison d’une demande très élevée sur certains articles professionnels, il peut arriver qu’un produit soit en rupture de stock au moment de la commande. Dans ces cas, nous informons toujours nos clients et proposons les meilleures alternatives possibles.
Nous regrettons sincèrement que la communication à ce sujet n’ait pas été suffisamment claire et que notre service n’ait pas répondu à vos attentes. Votre insatisfaction est parfaitement compréhensible et nous nous en excusons.
Notre équipe du service client va vous recontacter rapidement afin de revoir ensemble la situation et de trouver une solution qui puisse rétablir votre confiance.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir, à l’avenir, une expérience bien plus satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Mister Worker
Réponse de Mister Worker®
Elsa, merci beaucoup pour votre commentaire ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de notre site, la clarté des descriptions et le respect des délais.
Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur Mister Worker
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de nos produits et de nos prix compétitifs.
Votre confiance nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur Mister Worker
Le produit commandé n'est toujours pas…
Le produit commandé n'est toujours pas livré.
12 octobre 2025
Réponse de Mister Worker®
Bisou,
votre commande a été expédiée un jour avant la date d’expédition promise, et elle est actuellement en cours de livraison. Une fois le colis remis au transporteur, les délais dépendent de ce dernier. Nous vous prions simplement d’un peu de patience - votre commande arrivera très bientôt.
Merci de votre compréhension.
bon produit mais trop long pour la livraison
produit correspondant et très bien mais 1 mois d'attente pour la livraison c'est beaucoup trop long point crucial a ameliorer
29 septembre 2025
Réponse de Mister Worker®
Vilain, merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes, mais nous regrettons sincèrement le délai de livraison trop long que vous avez rencontré.
Nous travaillons activement à améliorer nos processus logistiques afin de réduire au maximum les temps d’attente et offrir un service à la hauteur de la qualité de nos produits.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur MisterWorker.com.
Produits conformes à la commande
Produits conformes à la commande, livraison dans les délais annoncés, rien a dire
28 septembre 2025
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été conforme à vos attentes et livrée dans les délais.
Au plaisir de vous servir à nouveau sur MisterWorker.com !
Produit conforme à la commande.
Produit conforme à la commande.
Mais délai d’expédition long
22 septembre 2025
Réponse de Mister Worker®
Frederic, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande. Nous regrettons toutefois le délai d’expédition plus long que prévu et travaillons à l’amélioration de ce point. Nous espérons vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain achat.
Délai de livraison trop long par…
Délai de livraison trop long par rapport aux autres fournisseurs (plus d'une semaine). Sinon, produit conforme à la commande et de qualité.
20 septembre 2025
Réponse de Mister Worker®
Patrick,
merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que le produit reçu correspond à vos attentes en termes de qualité. Nous regrettons en revanche que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous travaillons constamment à améliorer la rapidité et la transparence de nos expéditions afin de vous offrir un service toujours plus efficace. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement, dans de meilleures conditions.
Il me manque une partie de la commande…
Il me manque une partie de la commande je l'ai déjà signalé mais personne ne bouge voilà ce que j'ai envoyé à monsieur Oumaima. Bonjour Monsieur, aujourd'hui j'ai reçu un colis de votre part pesant 1.036 kg et sur le bordereau de FEDEX il est écrit 3.280 kg le livreur me confirme que le total des deux colis pèse 3.280 kg je vous joint des photos. Je sais j'ai bien lu votre message ça serait bien vous pouvez éclaircir cette histoire poids merci de me tenir informer je ne suis pas là pour vous embêtez mais je me fait du souci.
Mr Martin
12 septembre 2025
Réponse de Mister Worker®
Bonjour Mr. Martin,
Merci de nous avoir informés de cette situation et pour les photos envoyées.
Nous sommes désolés pour l’inquiétude causée. Nous avons bien pris note du poids indiqué par FedEx et de votre remarque sur le colis manquant.
Notre service logistique vérifie immédiatement l’expédition afin de clarifier la différence de poids et de localiser la partie manquante de votre commande.
Nous vous tiendrons informé(e) dès que nous aurons une mise à jour.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe MisterWorker.com
Bon produit acheté
Bon produit acheté, vêtement de travail excellent rapport qualité/prix. Livraison rapide et conforme
13 juillet 2025
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit et la livraison aient été à la hauteur de vos attentes.
Bonne équipe
Pas de problème de facture.. Temps de livraison un peu incertain et aléatoire dans les premiers jours mais propre et bien informé une fois que l on a les premières nouvelles.. Bon choix de produits également. Continuez ainsi. Merci
31 août 2025
Réponse de Mister Worker®
Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre équipe et de la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais de livraison et travaillons constamment à les améliorer. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette direction.
Merci encore de votre confiance !
SAV nul
Commande de 2 paire de chaussures de sécurité de même marque. un modèle taille plus grand que l'autre, je souhaite faire un retour dans délais pour un échange ou remboursement. Mais le SAV ne répond plus, j'ai reçu de leur part, qu'un seul mail m'indiquant de consulter les modalité pour effectuer mon retour. Dans les modalité, il est indiquer de les contacter. Depuis aucun réponse de leur part, malgré mes relances.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mister Worker®
Bonjour,
nous sommes désolés pour cette situation. Nous vous confirmons que notre service client est bien actif et répond régulièrement aux demandes. Il est possible que nos messages soient arrivés dans votre dossier Spam/Indésirables.
Nous vous invitons donc à vérifier ce dossier et, si vous ne trouvez pas de réponse, à nous écrire à nouveau à l’adresse customerservice@mrworker.com
De cette manière, nous pourrons vous aider rapidement avec le retour ou l’échange souhaité.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été rapide et que votre commande correspond à vos attentes.
Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt sur Mister Worker®.
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait agréablement surpris. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Mister Worker®.
Pas de livraison
Vérifiez le sérieux des prestataires pour la livraison .
Clef dynamometrique à plus de 600 euros jamais livrée.
Nous voulons être recontactes pour le remboursement.
Merci
12 août 2025
Réponse de Mister Worker®
Mohamed,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre clé dynamométrique et nous comprenons parfaitement votre préoccupation, surtout pour un article de cette valeur.
Chez Mister Worker®, nous nous efforçons de travailler uniquement avec des transporteurs fiables, mais il peut malheureusement arriver que des incidents surviennent pendant l’expédition.
Afin de pouvoir résoudre rapidement ce problème, nous vous invitons à nous contacter directement à l’adresse customerservice@mrworker.com en indiquant votre numéro de commande. Notre équipe dédiée vérifiera immédiatement l’état de votre expédition et, en cas de non-livraison confirmée, nous procéderons soit à un renvoi, soit au remboursement complet, conformément à notre politique.
Nous vous remercions de votre patience et nous nous engageons à vous apporter une solution rapide et satisfaisante.
Réponse de Mister Worker®
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai d’expédition et travaillons constamment à améliorer nos délais de livraison. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors de votre prochaine commande.
J’ai trouvé mes pièces que je cherchais…
J’ai trouvé mes pièces que je cherchais !
Entreprise très sérieuse
24 juin 2025
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les pièces que vous cherchiez et que vous soyez satisfait de notre sérieux. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Réponse de Mister Worker®
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre site et apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service. À bientôt sur Mister Worker
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