Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Hvor er det frustrende at jeg ikke kan komme på Mitid på min telefon. Jeg skal hele tiden bruge enten min tablet elle computer og godkende med min telefon. Desuden er der en frustrende ventetid på... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

There are no options if your phone stops working (e.g. the battery starts leaking) if your passport is not supported. You just have to go 3 weeks without access to your bank account until borger servi... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

INTET levede op til forventningerne. Sporadisk kom jeg igennem til min bank. Men allerede ved næste forsøg gik der ged i systemet. Aldrig to eller flere vellykkede log-in forsøg efter hinanden. Prø... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

This app and process cannot be any worse. They offer face authentication as a login method, but then you are forced to use your ID everytime. I forgot my ID as I assumed I could use my face ID, as a r... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

MitId skal omgående fjernes fra…

MitId skal omgående fjernes fra verdenen. HURTIGST MULIGT. Eller jeg tager kontakt til politiet. Det er TOTAL SMADRET.
Min gamle mobil blev væk. Og har fået skaffet en ny. Så installere man MitId. Og man er tvunget til at skal scanne 1000 vis af sager som det VÆRSTE bøvl jeg nogensinde har oplevet. Vinkel og bevægelse osv skal gøres MERE end 100% perfekt før den registrerer det. Også selv om man har givet tilladelse med kamera appen. Og når man endelig får scannet det første, går den i gang med at smide alverdens popupbras med fejl op i ens eget rådneAnsigt, og derved gået op for en at MitId er TOTAL ØDELAGT uanset hvad. Jeg kommer ALDRIG til at kunne købe noget mere.

Den største chance for at få det til at virke, er man skal give appen tilladelse til ens kamera app, for at scanningen evt ikke kommer med fejl. Men man skal åbenbart holde telefon ansigt osv 100% perfekt. Den mindste rystelse, eller man flytter mobilen en lille millimeter forkert, så godkender den det aldrig. Omtrent lige så svært som at vinde et kæmpe beløb på et skrabelod. Der skal MEGET held til.

16 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Få nu fixet den app

Få nu fixet den app! 90% af gangene man skal bruge jeres uduelige app skriver den uventet fejl. Det er en app man er fuldstændig afhængig af og så virker 💩 ikke 😡🤬

20 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeres app virker ikke!

Jeres app virker ikke!! Jeg har ringet ind til support før og alligevel må jeg konstatere mange andre har samme problem! Hvor meget tid jeg ikke spilder flere gange ugentligt med at prøve at logge på uden at det virker. Sgu ikke iorden!

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I wrote to Digitaliseringsstyrelsen as…

I wrote to Digitaliseringsstyrelsen as the app on my phone, all of sudden got stuck, wherever I started up MitID. This started to happen after the "latest" update which came in all the way back in the end of November 2024. It's been almost four months now, and not a single update has seen the day's light ever since back then.

According to the Digitaliseringsstyrelsen:

Den fejl, du beskriver, kan opstå hvis din telefons sprogindstillinger er sat til et sprog, der bruger ikke-latinske bogstaver (eksempelvis arabisk). Hvis dette er tilfældet på din telefon, skal du
ændre telefonens sprog til ét, der anvender latinske bogstaver (eksempelvis dansk eller engelsk), genstarte din telefon, hvorefter MitID vil virke igen.
Du kan frit ændre sproget tilbage til et andet, når du er færdig med at bruge MitID app'en. Denne udfordring med ikke-latinske sprog er vi bekendt med, men for nuværende er der ikke andre
løsninger end at skifte sprog.

In other words, it's probably the only app that exists in the entire world which is not able to start up when a non-italic language is the system language. And they have no hopes of even being able to fix that for the foreseeable future.

I even tried to follow their advice that unfortunately did not fix the problem. I suspect that is because not all the app names automatically changed their names back to Italic. It would require me to reset the phone and not to use any non-italic language for it to work. Which in 2025 is completely unacceptable...

22 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

truly dreadful...just like last time last year …

truly dreadful...just like last time last year when I first tried to set it up. I live in France, have a CPR number, have family in DK and would like to access my Danish account and see e-boks mail reg. tax/pensions as I visit Copenhagen in the last week of March. My original setting up last year took weeks, literally, and then one day suddenly, I do not know why, it suddenly worked! No such luck so far this time...just the same the same palaver. Works all the way to the photo scan (final step) when "error occurred" happens...again and again...I have even cancelled the app and reinstalled it to see if it makes a difference. So here I am again, have forgotten my pincode, and it looked as if it would be easy enough to reset....but no...and am genuinely screwed as far as essential admin stuff from DK needs responding to. I have made an appointment with Borger Service (which, fortunately, is not overwhelmed with complainants this time) and I still keep hoping that I can complete this process myself.. .so I can use my Danish bank card when I go off to DK...seems so little to ask....seems like a basic human right. I have another bank as I am British-French (EU) but nothing compares to MiTD frustrations.....infuriating...

13 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ubeskrivelig dårlig ap

Ubeskrivelig dårlig ap. Åbner flere vinduer på en gang. Intet virker eller giver mening. Support = quatch... Det er fordi din browser ikke.. Blablabla. Der mellem to app's Nødder.
Hvordan kan man overlade så vigtig en funktion i hverdagen til folk der er så ringe?
Og kan man så komme i kontakt? 😵‍💫☹️💨

9 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deres l.o.r.t virker ikke

Ny telefon. Så skal man kunne kopiere via QR kode, fra gamle telefon til ny. Vupti, så skulle det kunne lykkedes. Nu har jeg forsøgte flere gange dagligt i godt en uge, og mitid på den nye telefon vil ikke kopiere/scanne QR Koden! Den står bare og kører rundt!
Jeg talte med support den første aften, han sagde det var et problem han havde hørt flere gange, jeg skulle forsøge igen næste dage.
Det gjorde jeg. Same s.h.i.t.... Har skrevet med support mange gange den sidste uge, slettede cache og alt hvad de har foreslået, hvilket sådan set er det eneste de har foreslået udover flere gange at foreslå jeg skal bruge mit pas, når det ikke virker, hvor til jeg flere gange har skrevet jeg ikke har noget pas. Mine indstillinger er angiveligt korrekte på begge telefoner.
Sådan noget her skal bare fungere!
Elendig support!
Jeg ender jo med at må ned til den gamle dame på borgerservice og få hende til, MANUELT at hjælpe mig med at få låst mitid op på den nye telefon!

4 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Highly Destructive App for foreigners

Highly Destructive App for foreigners. estimated cost of 25K Euro attempting to install as a foreigner. 5 Visits to Denmark. 300 Hours of liaison. Major factor in closing a company. 6 Month without access to banks, Skat, etc. Software developers admitted it was defective. Nobody in MITID would take responsibility.

28 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Can't reactivate after phone stolen

My wife's phone was stolen and she can't reactivate MitID with her US passport. The only option is to go to Citizen Services but we don't live in Denmark anymore. Since MitID is everywhere, she can't access her bank account and taxes for last year.

I don't know why the government spend so much money on a new solution when NemID was better and had backup codes.

26 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Uakseptabelt

Man kan simpelthen ikke være bekendt at lave denne app så den slet ikke fungerer på en smatphone! Når man er nødt til at bruge den i alle livets vigtige sammenhæng...og det er en kamp hver eneste gang jeg skal på (og må ofte bruge 5 til 6 forsøg over timer) efterhånden svært at tage sig sammen når man ser der er kommet post i ebox...🙄

24 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Genaktivering af MitID konto

Var kommet i en situation hvor jeg skulle genaktivere min MitID konto.
Jeg starter op på min smartphone, og det går godt indtil ansigtsgenkendelsen. Her hopper kæden af for programmet.
Jeg prøvede ca 20 gange at få programmet til at godtage fotoprocessen. Det ville det så ikke, og jeg skal nu bruge tid til at gå til Borgerservice og få genaktiveret min konto.
Kan jeg så komme ud for at programmet ikke fungerer i en situation hvor jeg skal logge ind på en hjemmeside?
Det er virkelig utryghedsskabende!!

22 février 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus