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Service vraiment TOP. Lors de l'achat d'un casque Shoei, j'ai rencontré des problèmes de taille (casque trop petit) et le personnel de MKC Braine l'Alleud a tout fait pour que je puisse qd m partir... Voir plus
Tres bon site avec des produits de tres bonne qualités Cependant au moment ou j'ai été invité à passer à la caisse, il n'était plus possible de la commander, rupture de stock pour cette taille,et c'e... Voir plus
Bonjour, Je viens de recevoir ma commande le carton était correctement fermé mais malheureusement les articles étaient mal callés ou mal emballés. Deux capuchons de protection se sont détachés de... Voir plus
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Via onze webshop laten we motorrijders in binnen- en buitenland kennismaken met de nieuwste collecties motorkleding van toonaangevende merken. In diverse segmenten vind je hier de allernieuwste motormode. Onze specialisten staan ook tijdens het online winkelen 7 dagen per week voor je paraat. Shop je online dan beloven we je vast een snelle levering en gunstige retourvoorwaarden. Twijfel je over iets of kan je wel wat extra advies gebruiken? Neem dan contact op via het telefoonnummer of de livechat. Via onze webshop kan je de voorraad in onze winkels bekijken en heb je de mogelijkheid om producten in een van onze winkels te laten reserveren zodat je vrijblijvend kan komen passen.
Coordonnées de contact
Rijndijk 2b, 2394 ah, Hazerswoude-Rijndijk, Pays-Bas
- +31713423900
- service@mkcmoto.com
- mkcmoto.com
4,2
Bien
12 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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Achat vêtements
Personne sympathique, disponible et de très bons conseils. Une adresse à retenir sans hésitation !
22 juillet 2023
Personnel à l'écoute et de bon conseil.
Personnel à l'écoute et de bon conseil.
Ne pousse pas à l'achat.
Seul bémol; l'éclairage trop fort dans le magasin.
23 juillet 2023
Réponse de MKC Moto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, quel dommage de lire que vous avez eu cette expérience. Ce n'était pas du tout notre intention, et nous vous prions de nous excuser pour le désagrément.
Nous sommes heureux de prendre en compte vos commentaires pour améliorer la situation.
Salutations distinguées,
MKCMoto
Parfait même pour les novices
L'accueil, les conseils sans forcer, la disponibilité, le sourire, ... Expérience parfaite même pour des novices. Merci !
19 juillet 2023
Rapide mais prix non conforme
Rapide et bien conseillé mais le prix magasin n'est pas le prix sur Internet (10€ plus cher). Aujourd'hui on nous oblige à tout acheter sur internet, dommage.
18 juillet 2023
Réponse de MKC Moto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, quel plaisir de lire que vous avez été bien servi et que vous avez réussi! Nous maintenons un prix unique, si le prix de l'article est inférieur sur notre site Web, il n'y a pas de problème pour l'ajuster dans le magasin.
Si la différence de prix provient d'une autre société, nous ne pouvons malheureusement rien y faire.
Vous êtes libre de faire votre propre choix à cet égard.
Salutations distinguées,
MKCMoto
Peu de conseils, prix pas compétitifs
Je recherche un jeans urbain. Après près de 20min en magasin, nous réunissons à interroger un membre du personnel : très peu d'informations données, très rapidement et nous sommes à nouveau livrées à nous même. Après plus de 30 minutes de recherche et d'essais de jean's, je me renseigne pour une housse de protection pour mon maxi scooter. Le vendeur est prêt à me vendre une housse qui ne convient pas car elle est de stock!!!! Idem pour un traitement anti-pluie pour ma visière : il m'a juste donné un nettoyant en me disant "c'est tout ce qu'on a ici". Bref service/conseil ultra minimaliste (voir inexistant) pour des prix similaires - voire supérieurs - à d'autres enseignes (j'ai à peine eu un 10% en pleine période de soldes).
16 juillet 2023
Réponse de MKC Moto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de lire que vous avez eu cette expérience. Nous trouvons très ennuyeux de lire que cette situation s'est produite et nous nous en excusons sincèrement. Nous apprécions votre commentaire et aimerions en tenir compte dans notre développement pour nous améliorer à cet égard.
Nous vous invitons à nous contacter via service@mkcmoto.com si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour vous.
Salutations distinguées,
MKCMoto
Simplicité et Bon contrôle de la…
Simplicité et Bon contrôle de la disponibilité des articles : Qualité des Pros... CQFD
11 juillet 2023
Service vente pas au top
Service vente pas au top et toujour en attente de ma facture d achat
8 juillet 2023
Réponse de MKC Moto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, quel dommage de lire que vous avez eu cette expérience. Nous sommes heureux d'approfondir la question en interne afin d'améliorer la situation à cet égard. Si nous pouvons vous aider davantage en ce qui concerne la facture, nous aimerions avoir de vos nouvelles et vous invitons à nous contacter à l'adresse service@mkcmoto.com.
L'expression de nos salutations distinguées,
MKCMoto
Personnel incroyable !
Le personnel se montre disponible, à l'écoute et m'a apporté de bons conseils.
Ils se montrent passionné et sont en plus de ça très honnêtes !
J'ai du revenir pour un soucis avec un appareil de communication intercom, ils n'ont pas hésité à me trouver une solution dans la journée et ce, malgré leur temps de pause !
Je reviendrai sans hésitation !
7 juillet 2023
Très bon service au client et de bon…
Très bon service au client et de bon conseil.Au top
5 juillet 2023
Service au top !
1 juillet 2023
Parfait rapidité ..
30 juin 2023
personnel compétent et serviable .
29 juin 2023
Service et marchandise proposé
30 juin 2023
Commande passée alors que l'article était hors stock
MKC propose une offre alléchante (bottes motos) en promotion, tout se déroule correctement sur le site, la commande est passée, le paiement est accepté et le mail de confirmation est reçu. Aucune nouvelle durant 1 semaine 1/2, j'ai dû envoyé un mail au service client pour qu'ils se rendent compte que l'article n'était pas en stock et qu'ils n'avaient pas de solution pour moi si ce n'est de commander le nouveau modèle avec une réduction de 10% pour dédommagement. Le montant de la commande non envoyée a bien été remboursé.
10 juin 2023
Réponse de MKC Moto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire, quel dommage que votre commande se soit avérée indisponible. Nous pouvons imaginer que c'est décevant. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous sommes heureux de lire que le remboursement s'est bien passé.
Salutations distinguées,
MKCMoto
Très bon service
24 juin 2023
Bon prix par rapport aux autres sites
23 juin 2023
L’expérience Trustpilot
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