Dès notre arrivée à MKC BRAINE L' ALLEUD, nous avons été pris en charge par NOEMIE qui nous a renseigné, aidé, conseillé avec une patiente et un dévouement exemplaire tout comme NICOLAS qui nous... Voir plus
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Service vraiment TOP. Lors de l'achat d'un casque Shoei, j'ai rencontré des problèmes de taille (casque trop petit) et le personnel de MKC Braine l'Alleud a tout fait pour que je puisse qd m partir... Voir plus
Tres bon site avec des produits de tres bonne qualités Cependant au moment ou j'ai été invité à passer à la caisse, il n'était plus possible de la commander, rupture de stock pour cette taille,et c'e... Voir plus
Bonjour, Je viens de recevoir ma commande le carton était correctement fermé mais malheureusement les articles étaient mal callés ou mal emballés. Deux capuchons de protection se sont détachés de... Voir plus
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Via onze webshop laten we motorrijders in binnen- en buitenland kennismaken met de nieuwste collecties motorkleding van toonaangevende merken. In diverse segmenten vind je hier de allernieuwste motormode. Onze specialisten staan ook tijdens het online winkelen 7 dagen per week voor je paraat. Shop je online dan beloven we je vast een snelle levering en gunstige retourvoorwaarden. Twijfel je over iets of kan je wel wat extra advies gebruiken? Neem dan contact op via het telefoonnummer of de livechat. Via onze webshop kan je de voorraad in onze winkels bekijken en heb je de mogelijkheid om producten in een van onze winkels te laten reserveren zodat je vrijblijvend kan komen passen.
Coordonnées de contact
Rijndijk 2b, 2394 ah, Hazerswoude-Rijndijk, Pays-Bas
- +31713423900
- service@mkcmoto.com
- mkcmoto.com
4,2
Bien
12 k avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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impeccable, compétent
22 mai 2023
L accueil pas génial
L accueil pas génial. J essaye des chaussures de moto la personne me dit"ca va vous avez besoin d'aide" je lui réponds oui, et il va chez un autre client.... Du coup je suis seul à chercher la bonne pointure"que je ne trouve pas" et pas envie de chercher plus loin et je suis partis... vraiment déçu... je ne retournerai pas dans se magasin.
9 juin 2023
Réponse de MKC Moto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre évaluation. Il est dommage que vous ayez vécu cette expérience. Ce n'est pas notre intention et nous prenons volontiers en compte votre feedback pour y travailler en interne. Nous nous excusons pour ce désagrément. Si nous pouvons encore faire quelque chose pour vous, nous vous invitons à nous contacter via notre service clientèle : service@mkcmoto.com.
Sincères salutations, MKCMoto
Magasin à Braine l'Alleud
Magasin à Braine l'Alleud:
Large choix de matériel, magasin bien agencé, personnel serviable, que demander de plus?
10 juin 2023
perfect dienst
10 juin 2023
Beaucoup d'attente pour au final, partir insatisfait.
Mauvaise expérience.
1. Client qui monopolise un vendeur durant 10 minutes pour trouver une paire de gants d'été quand il y a du monde qui attend aux caisses. 2. Pas la visière que je souhaitais de stock, pourtant une totalement basique Schoei Neotec 2 transparente.
10 juin 2023
Réponse de MKC Moto
Bonjour,
Merci pour votre message, quel dommage que vous ayez eu cette expérience. Nous aimerions prendre en compte votre retour d'expérience afin de développer et d'améliorer ce point. Néanmoins, je vous souhaite beaucoup de plaisir dans vos achats et nous serions ravis de vous revoir parmi nous!
Meilleures salutations,
MKCMoto
nous avons eu des explications claires…
nous avons eu des explications claires à nos questions. Merci
3 juin 2023
Toujours un excellent service
Toujours un excellent service, toujours à l'écoute du client
31 mai 2023
Impeccable.
28 mai 2023
Le site est très clair et facile à…
Le site est très clair et facile à utiliser.
J'ai commandé une paire de gants pour l'anniversaire de ma belle-fille, gants qu'elle a eu l'occasion de tester et dont elle était ravie.
Tour de suite reçu le mail de confirmation et yapluka patienter.
9 mai 2023
impossible de me connecter avec le mot…
impossible de me connecter avec le mot de passe. commande passée sans me connecter, excellent pour le reste. Accueuil à la boutique de Braine l'alleud excellent. A recommander
8 mai 2023
Très beau magasin pour accessoire de moto
Très beau magasin, service impeccable.
A recommander 👍
20 avril 2023
Beaucoup de stock et personnel sympa.
25 avril 2023
Mauvais suivi
Mauvais suivi cela fait 7 jours que j'attends ma commande merci la NL POST
16 avril 2023
Réponse de MKC Moto
Bonjour,
Merci pour votre commentaire, désolé pour cette expérience.
Nous pouvons imaginer que vous préfériez recevoir votre commande le plus rapidement possible afin de pouvoir en profiter, surtout à l'approche des beaux jours. Nous constatons qu'il y a un retard avec le transporteur lui-même. Pour l'instant, le colis n'est pas entre nos mains et nous n'avons aucune influence sur le délai de livraison.
Nous vous avons depuis contacté via notre service après-vente et une enquête a été lancée auprès du transporteur. Nous vous tiendrons informé par e-mail.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
MKCMoto
Casque Arai
Très bonne expérience chez MKC Moto. Les vendeurs sont au top. Communication excellente. Ils connaissent bien les articles qu'ils vous présente et vous mo.tre comment bien les utiliser. A bientôt pour de nouveau achat chez vous.
24 avril 2023
Très beau magasin...un choix incroyable…
Très beau magasin...un choix incroyable et un excellent accueil (en français aussi !)...et en plus des conseils avisés au sujet de la marchandise...pas ma première visite mais j'y retournerai avec plaisir...bonne continuation !!! Merci au vendeur !!!!
18 avril 2023
Réponse de MKC Moto
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous déplorons que vous ayez vécu cette expérience.
Il arrive que l'affluence dans nos magasins entraîne un manque d'attention. Nous pouvons imaginer que vous vous sentez mal à l'aise. Nous aimerions prendre en compte vos commentaires afin de pouvoir continuer à nous développer dans ce domaine.
Si nous pouvons faire autre chose pour vous, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse service@mkcmoto.com.
Nous espérons que vous apprécierez vos achats et nous nous réjouissons de vous revoir!
L'expression de nos salutations distinguées,
MKCMoto
Les vendeurs étaient super
Les vendeurs étaient super ! Merci à eux pour leurs conseils.
18 avril 2023
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