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À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,4

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

35 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

service après vente

bonjour, j ai réservé récemment un billet retour de al Hoceima Bruxelles juste un trajet pour 389 € ; en vérifiant le ticket j ai constaté que j'ai mis une faute au niveau de la date de naissance , pas le jour ni le mois mais l'année au lieu de 75 j'ai mis 76 . j appelle la compagnie pour demander a corriger la date , elle me réclame 50€ . j ai posé la question a madame en ligne si j'avais commis 2 fautes , elle me répond que ca sera 50x2 = 100 € ; toutes les réponses de la dame en ligne contient le mot " règlement" ; pkoi 50 € par faute réclamer 250 € c 'est plus rentable ...

2 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise compagnie

Très mauvaise compagnie, se sont des voleurs
J'ai réservé des billets ,ils ont étais annuler pour cause de corona, jusqu'a là normal.
Mais après il disent qu'ils vont envoyer un voucher, mais ils ne le faut pas.
Et ils disent que les billets doivent être réservé pour les mêmes personnes et il ne veulent pas changer les noms et il ne rembourse pas.
Au final je déconseille cette compagnie , il faut la boycotter.
Pour ma part je les poursuit en justice

29 juin 2020
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (35 avis)

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