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Bravo et merci
16 octobre 2025
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Finden Sie die passende Ladestation für Ihr Elektroauto und profitieren Sie von Services rund um Elektromobilität. Zudem beraten wir Sie zu Smart-Charging und Energiespeicher Projekten.
Coordonnées de contact
St.-Cajetan-Straße 43, 81669, München, Allemagne
- +49 89 4161 430 70
- webshop@mobilityhouse.com
- mobilityhouse.com
3,6
Moyen
177 avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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SAV TMH
Tout avait bien commencé avec la livraison conforme de ma wallbox elvi mais les ennuis ont commencé quelques mois plus tard une fois tombée en panne. Un mois après le signalement de la panne ils me répondent que je dois réaliser le diagnostic moi même sur le chat du constructeur. J'informe TMH que le défaut n'est pas réparable à distance, 3 semaines plus tard je n'ai toujours pas de nouvelles. Le service SAV est inexistant chez ce marchand.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse : The Mobility House
Cher Alexandre, vous avez été informé,
Votre cas de garantie est en cours de traitement par le support EVBox et nous vous informerons dès que nous aurons reçu plus d'informations. Nous dépendons également de la collaboration du fabricant et souhaitons trouver une bonne solution pour vous le plus rapidement possible.
Votre équipe The Mobility House
Très déçu !
J’ai été obligé de souscrire à un contrat d’électricité chez TMH pour profiter de la V2G avec ma Renault 5 électrique. Je suis extrêmement déçu car il n’y a aucune visibilité par rapport au contrat. Aucune visibilité par rapport à mes mensualités. Aucune application ou site internet pour gérer mon contrat comme ce que fait la concurrence. Obligé de payer mon électricité par rapport à ce que je vais consommer au mois et du coup impossible de lisser mes mensualités à l’année. Du coup j’ai un énorme trou dans mon budget en hiver ou je vais payer une blinde jusqu’à 450€ alors qu’en été je vais payer 50€ … personnellement je ne trouve pas cela du tout pratique !
De plus, cela fait 5 semaines que j’ai ma voiture et ma borne de recharge, et la V2G n’est toujours pas opérationnelle ! Donc aucun bénéfice et que des désagréments. Je suis très mécontent.
12 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : The Mobility House
Cher client,
Merci beaucoup pour ton feedback ! Nous apprécions beaucoup ton feedback et souhaitons nous améliorer dans ce domaine. Nous avons déjà pris contact avec toi afin de trouver ensemble la meilleure solution possible pour toi.
Ton équipe de The Mobility House
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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