Globalement très satisfait du service, c'est super pratique. Cependant, j'ai rencontré un problème majeur : une fois entré en Suisse, la connexion a totalement disparu. Cela a rendu ma visite assez co... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Je suis passée par MobiMatter pour plusieurs de mes voyages à l’étranger et j’en ai toujours été très satisfaite ! Pour avoir essayer plusieurs autres applications proposant les mêmes offres, c’est ce... Voir plus
J'ai fait un voyage au Danemark, à Paris et aux Iles Féroé. Plusieurs fournisseurs ne couvrent pas les iles Féroé dans leur forfait Europe ou alors à coûts exorbitants. C'est très facile de choisir le... Voir plus
Impossible d’avoir une connexion 5G alors que ma compagne en avait… En conséquence un débit lent et difficilement utilisable 😔
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de mobimatter.com
Écrit par l'entreprise
MobiMatter eSIM Marketplace
With MobiMatter you can discover, compare, and stay connected worldwide.
We curate and sell eSIM plans from 25+ telecom providers worldwide for more than 200 destinations including United States, France, Germany, Turkey, Japan and many more!
Features
- Choose packages wiith different validities - from one day up to a full year.
- Discover and purchase eSIM roaming offers from top operators worldwide.
- Stay connected during your travels with convenient travel data packages.
- No contract or long term commitment for travel data deals.
- Embrace the benefits of eSIM technology for hassle-free and cost-effective international roaming.
- Explore, compare, and purchase mobile plans from a variety of operators, and get an email immediately with your eSIM QR code.
- Top-up your eSIM on the go from our eSIM App.
- Check your data usage on our eSIM App.
- Refer your friends & earn MobiMatter cashback through our Referral Program giving up to 50% referral rewards
Support
We have a dedicated 24/7 support team ready to assist in case there are any issues!- Use our troubleshooting tool to give you personalized advice to help fix your problem. It also assists you in submitting the relevant information to our support team for fast resolution
- Alternatively, you can send us an email to support@mobimatter.com
Coordonnées de contact
3421, 34th Floor, Al Maqam Tower, Abu Dhabi Global Market Square, Al Maryah Island, 000000, Abu Dhabi, Emirats Arabes Unis.
- support@mobimatter.com
- mobimatter.com
4,3
Excellent
47 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J'ai acheté 10GB et sur place je n'en…
J'ai acheté 10GB et sur place je n'en avais que 2GB
7 août 2025
Réponse de mobimatter.com
Hello,
Please note your package includes 10GB of data.
If you need help, please contact us through our troubleshooting wizard at https://mobimatter.com/troubleshoot In order to resolve the issue and enjoy a seamless experience
Achat d'une puce pour un voyage en…
Achat d'une puce pour un voyage en Turquie, j avais très peur de la fiabilité de mobimatter, mais au final impeccable !! Le réseau était très bon, 0 problème ! Je recommande !
12 août 2025
Aucun réseau
Aucun réseau, j’ai acheté une e-sim pour le vietnam, la thaïlande et la chine et aucune n’a marché j’ai eu de la chance mon mari avait acheté des carte sim directement sur place dans chaque pays. je ne recommande pas du tout ça m’a énormément compliqué le voyage
9 août 2025
Réponse de mobimatter.com
Hello,
We are sorry to hear about your experience.
Please note that it is important to contact us in real-time through our troubleshooting wizard at https://mobimatter.com/troubleshoot so we can help resolve the issue and ensure a seamless experience.
Our support team is available 24/7 to assist you whenever needed.
Excellent
La 5g en Espagne marche très bien . J ai pris un forfait de 20g pour mon séjour. Le prix était très intéressant et ça m’a largement suffit. Merci
9 août 2025
Super!!
Facile à utiliser et installer sur notre iPhone.
Fonctionner très bien ! 2e utilisation! En France et en Italie
8 août 2025
je ne pas pu installer les gigas que je…
je ne pas pu installer les gigas que je acheter, je passe mes vacances sans téléphone , je ne suis pas di tout contant avec votre service.
hivzi ilazi
31 juillet 2025
Réponse de mobimatter.com
Hello,
We are sorry to hear about your experience.
Please note it is important to contact us in real-time through our troubleshooting wizard at https://mobimatter.com/troubleshoot to resolve the issue and enjoy a seamless experience.
Expérience décevante
Esim acheté et activé sur un téléphone compatible n'a pas du tout fonctionné en Suisse. C'était une grande déception ! Je ne le conseille pas.
4 août 2025
Réponse de mobimatter.com
Hello,
We are sorry to hear about your experience.
Please note it is important to contact us in real-time through our troubleshooting wizard at https://mobimatter.com/troubleshoot to resolve the issue and enjoy a seamless experience.
Works well
J’ai choisi Mobimatter comme il offrait les meilleurs prix et j’ai été très satisfaite du forfait reçu pour les États-Unis et les Balkans
30 juillet 2025
La solution pour l’étranger
Tout a été parfait pour mon évitage à Bali. J’ai pu me geolocaliser à moindre coût. Top !
26 juillet 2025
fiable et facile a utilisé
22 juillet 2025
Facilité à obtenir des données
Facilité à obtenir des données dans les différents pays visités.
Convivial pour faire le transfert entre ta carte SIM régulière et celle de mobimatter.
Je réutiliserai ce service à nouveau pour mon prochain voyage.
25 juillet 2025
Extraordinaire
Vraiment performant nous sommes en Grèce et j'ai rencontré aucun problème..23 jour j'ai acheté 50g et je part dans 4jour et il me reste 34g
19 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.