Globalement très satisfait du service, c'est super pratique. Cependant, j'ai rencontré un problème majeur : une fois entré en Suisse, la connexion a totalement disparu. Cela a rendu ma visite assez co... Voir plus
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Je suis passée par MobiMatter pour plusieurs de mes voyages à l’étranger et j’en ai toujours été très satisfaite ! Pour avoir essayer plusieurs autres applications proposant les mêmes offres, c’est ce... Voir plus
J'ai fait un voyage au Danemark, à Paris et aux Iles Féroé. Plusieurs fournisseurs ne couvrent pas les iles Féroé dans leur forfait Europe ou alors à coûts exorbitants. C'est très facile de choisir le... Voir plus
Impossible d’avoir une connexion 5G alors que ma compagne en avait… En conséquence un débit lent et difficilement utilisable 😔
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MobiMatter eSIM Marketplace
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Merci pour cette enquête 27
Merci pour cette enquête. Le système fonctionne bien, mais quelques améliorations seraient à envisager afin d’optimiser l’expérience utilisateur :
1.) Choix de l’opérateur local : Il serait pertinent de permettre à l’utilisateur de sélectionner manuellement l’opérateur dans le pays où il se trouve, afin d'assurer une meilleure couverture et qualité de service.
2.) Ajout de la fonctionnalité vocale (Voice) : En complément de la data, il serait utile d’intégrer la possibilité de passer des appels via l’opérateur local. Cela pourrait se faire par la création de numéros virtuels (fictifs) permettant une connectivité vocale efficace.
3.) Validité et réutilisation de l’eSIM : Il serait souhaitable que l’eSIM reste valide dans le temps, afin que l’utilisateur puisse la réutiliser à chaque déplacement à l’étranger, sans devoir générer un nouveau profil à chaque fois.
Merci encore pour le travail accompli.
Très satisfait de Mobimatter
Très bon service !
eSIM achetée et activée en 2 minutes, tout fonctionne parfaitement.
Prix imbattables et bon réseau à l’étranger. Je recommande à 100 % pour les voyageurs !
L'application est simple d'utilisation
L'application est simple d'utilisation. L'offre est variée et on peut trouvé la solution qui nous convient. Cependant il ne faut pas hésiter à balayer l'ensemble pour trouver l'option au juste tarif.
L'offre que j'ai choisi affichait de la 5G et je n'ai eu que de la 4G alors que la 5G était disponible où je me situais. Heureusement le débit était satisfaisant.
Bon dans l’ensemble
Bon dans l’ensemble, pas très cher pour une esim. Mais à la fin de mon séjour j’ai eu l’impression que mes giga partaient plus vites qu’au début. De plus la esim est localisée a Hong Kong donc vous ne pouvez pas ouvrir TikTok ni ChatGPT. Achetez une eSIM/sim directement sur place c’est toujours bcp moins chers
Difficultés pour activation et faq en…
Difficultés pour activation et faq en français très mauvais
Mon iPhone 13 Pro Max n’a pas vraiment…
Mon iPhone 13 Pro Max n’a pas vraiment permis d’avoir une connexion fluide et continue ce qui était agaçant durant certains moments surtout en utilisant le gps en voiture comme Waze. Je vais essayer une seconde fois lors de mon prochain voyage et j’espère que ça marchera sinon je n’utiliserai plus cette option. Merci pour cette idée ingénieuse j’espère que ça ne faillira pas la prochaine fois.
Très bonne qualité de réseau
Très bonne qualité de réseau. J’ai adoré utiliser votre produit!!
Good network
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Facile et moins cher que les concurents
J'ai fait un voyage au Danemark, à Paris et aux Iles Féroé. Plusieurs fournisseurs ne couvrent pas les iles Féroé dans leur forfait Europe ou alors à coûts exorbitants. C'est très facile de choisir le forfait, on entre les pays ciblés et les offres apparaissent selon nos besoins durée, capacité, etc. La Esim est facile à installer. On peut suivre notre consommation sur l'application et recharger au besoin.
Achat et activation simple
Une étoile en moins car j'ai acheté une esim Jordanie car il était indiqué que le réseau serait Zain alors que tout au long du séjour nous avons été connectés au réseau Umniah
Parfois nous n'avions pas de réseau ou très instable. Par contre notre deuxième esim qui était chez un concurrent, nous n'avions aucun souci aux mêmes endroits. Du coup nous n'avons pas utilisé pleinement les gigas que nous avions commandés.
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