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Noté 1 sur 5 étoiles

Colis reçu avec des délais long mais annoncé, en revanche meuble en deux colis et c'est deux fois le même colis reçu, difficulté pour avoir un interlocuteur et enfin quand on en a un on nous réponds i... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mobistoxx c'est au Top. Après avoir échoué chez ikea vu leur compétences et aimabilité client qui vous dégoûte actuellement,j'ai opté pour cette alternative.Franchement au Top. Le livreur s'est prés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande d'un Lit mural escamotable CONCEPTION PRO. Qualité du matériel excellente, en simplifiant, là ou une grande marque nordique met 2 vis de 5, Mobistoxx en met 4 de 8... Deux problèmes, une p... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison reçue 8 jours après ma commande ( par transports Guisnel + cher mais au top ) Livreurs très sympas, meuble amener directement dans la pièce ( 49 kg...) Montage facile avec notice claire et... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

| France : www.mobistoxx.fr | Nederland : www.mobistoxx.nl | Belgique : fr.mobistoxx.be | België : nl.mobistoxx.be |


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfaits de notre…

Nous sommes très satisfaits de notre 1ère expérience avec Mobistoxx, de part la qualité des produits, mais aussi pour la rapidité de traitement et de livraison (3 semaines avant la date prévue). Nous recommandons sans hésitation.

7 septembre 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

La qualité du produit n'est pas optimale

La qualité du produit n'est pas optimale. Je m'attendais à mieux.

7 septembre 2022
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Mme Hélène Auboyneau de Cormeilles-en-Parisis, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes navrés d'apprendre que la qualité du coffre SHELLY ne réponde pas à vos attentes.

Avez-vous déjà monté ce meuble ? Si non, vous pouvez nous retourner cet article et demander son remboursement. En effet, si lors de l'ouverture du colis, vous vous rendez-vous compte que l'épaisseur des planches et/ou la finition n'est pas à la hauteur de vos espérances, vous pouvez simplement remplir le formulaire "Satisfait ou Remboursé" prévu à cet effet.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Mobistoxx

Je recommande Mobistoxx . (1 ère fois que je commande sur le net )
Les meubles sont de bonne qualité , très jolie et facile à monter .( J’ai acheté le meuble Tv babel et table basse) .J’ai eu la conseillère par mail qui m’a très bien renseigné . Livraison au top étant donné que le livreur nous propose la date de livraison .
Petit soucis pour l’expédition.. cela devait arriver entre le 22 et 29 septembre … mais j’ai reçu le 27 Août.

27 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Meubles arrivés en parfait état. Le meuble est exactement comme je l’imaginais et de plus, est très robuste.
Commande arrivée avec un peu de retard (2 jours).. me demandant où elle en était, j’ai contacté le service client via le chat en ligne, où une dame m’a tout de suite répondu qu’il allait arriver d’ici peu. Je suis très contente !

26 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Société sérieuse

Société sérieuse, colis envoyer un temps et en heure, Produit conforme à l’annonce . je recommande la société à 100 %.

23 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, délais de livraison rapide. Délais de réponse rapide.
Top. Jolie meuble !

22 août 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mur tv 4 portes

Nous avons fait l'acquisition d'un mur tv 4 portes.
La livraison s'est faite sans soucis, le livreur ayant pris contact avec nous au préalable.
Le produit est conforme à la description et correspond tout à fait à notre attente.

22 août 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé une chambre complète…

J'ai commandé une chambre complète mobistox : commode lit et table de chevet.
Lit en 180 par 200. 2 tasseaux pour soutenir le sommier que j'avais déjà sur mon précédent lit de la même taille.
Ces deux tasseaux sont très mal placés pour 1 matelas de ce type de taille. Résultat sommier pas du tout soutenu au milieu. On dort dans un creux avec le matelas qui fait un arc de cercle. Résultat nous allons devoir faire du rafistolage en rajoutant un tasseaux au milieu pour soutenir le poid du sommier plus matelas.

19 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Madame, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et tenons à nous excuser pour les désagréments subis. Cependant, pourriez-vous nous fournir une photo de votre sommier installé dans votre lit ? Car honnêtement, nous n'avons jamais eu ce genre de retour concernant ce lit. Savez-vous que vous pouvez régler la hauteur des tasseaux également ? N'hésitez pas à nous envoyer vos photos à info@mobistoxx.com afin que l'on puisse tenter de vous aider le mieux possible!

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Produit de qualité, délai de livraison raisonnable, livraison dans la pièce (plain pied !).
Site internet convivial et information complète.
Je suis satisfait de cet achat.

9 août 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne ferai plus d'achat

Produit conforme à la description. Cependant une galère de visserie.
Aucune solution proposée de leurs part.
Produit pas si solide que ça

2 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Mme Joli fa Muange de Le Mée-sur-Seine, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes réellement surpris du contenu de votre message ! "Aucune solution proposée de leurs part" ?

Vous avez commandé un mur tv-hifi BABEL en date du 17 mai que nous avons expédié le 19 mai (soit sous 48 heures) et livré le 23 mai. Livraison rapide que vous ne mentionnez malheureusement pas dans votre avis.

Le dimanche 24 juillet à 18:29:00, vous nous envoyé un mail pour nous demander conseil sur la visserie à utiliser pour l'installation de vos armoires murales et de vos étagères murales. Le lendemain à 08:52:00, nous vous demandons la nature de votre mur (placo, béton, bois,...), vous nous répondez à 22:18:00. Le 26 juillet, nous vous envoyons une photo avec les références à utiliser. Le 31 juillet, vous nous envoyez une photo avec les fixations que vous avez achetées et vous plaignez que les armoires murales ne sont pas droites mais, au vu de vos photos, vous n'avez pas utiliser les fixations conseillées, ni installer les ventouses de stabilisation. Depuis plus de retour de votre part... N'hésitez pas à revenir vers nous par mail ou téléphone si vous avez encore besoin de conseils (que vous suivrez) pour une installation conforme de votre mobilier.

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé un lit qui a été livré…

J'ai commandé un lit qui a été livré presque un mois avant le délai prévu. Ça aurait pu être une bonne chose mais comme je déménageais je n'ai pu le déballer que 3 semaines plus tard. Certains panneaux de bois étaient abîmés mais au vu des délais je ne peux plus faire de réclamation. La notice pour le monter n'était pas complète et les explications sont largement insuffisantes.
Je ne recommande pas ce site.
Beaucoup trop cher pour la prestation.

31 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Mobistoxx

Madame Sonia Cabassy de Ranchot, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis et sommes cependant surpris de son contenu. "Certains peanneaux de bois étaient abimés mais au vu des délais je ne peux plus faire de réclamation"... Les meubles sont garantis deux ans ! Vous pouvez donc sans problème contacter notre Service Après-Vente via le formulaire prévu à cet effet, y joindre des photos des planches endommagées afin que nous puissions directement vous les remplacer. Dans l'attente de votre retour rapide.

Noté 5 sur 5 étoiles

2ème fois

Ma deuxième commande sur ce site, toujours au top, bien emballé, simple de montage (quelques numéros pas collés, mais ce n'est pas très grave.), pour le prix, la finition est vraiment top. Oui, ce n'est pas du vrai chêne de Papouasie, mais c'est solide, bien fini, agréable à regarder, c'est tout ce qu'on demande !

Et ça change des IKEA ou tout le monde à la même chose et tous les meubles sont bancals.

28 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
J'ai acheté des meubles chez mobistoxx franchement très très satisfait service de livraison impeccable qui était la avant leur c'est à dire à 7h du matin
Meuble facile à monter , très jolie, très disign
J'ai juste un soucis avec un kit de led ,le service après vente très réactif qui m'ont répondu de suite et m'envoies un autre kit de led
Je conseille vivement d'ailleurs j'irai acheter la plupart de mes meubles la bas
Merci a toutes l'équipe
Et sachez que le service livraison n'est pas l'entreprise mobistoxx il sous traite donc si ya des retard ce n'est pas de la faute de mobistoxx mais celle de l'entreprise livraison
En tout moi je suis satisfait
Merci a l'équipe et à Sarah

27 juillet 2022
Avis spontané

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