De favoriete nachtlamp van onze dochter ging na 6 maanden helaas stuk. Het aansluitventiel (oplaadpoort) was bij het insteken van de oplader de lamp in gervallen.. Dochter teleurgesteld. Na het stur... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We hadden in december een sterren projector besteld en deze was super mooi. Nu in april werkte deze ineens niet meer en hadden we een teleurgestelde zoon. Na een mail gestuurd te hebben kregen we onm... Voir plus
Nadat ik eerst ontevreden was omdat ik iets besteld had wat de volgende dag geleverd zou worden, en het 2 dagen later zou komen, heb ik contact gezocht. Dit hebben ze echt perfect opgelost door iema... Voir plus
Wat een adequate reactie zojuist van Mobstore op mijn slechte review. Na onderzoek van onzer beide zijden, blijkt dat een andere verkoper via Bol.com de naam Mobstore gebruikte. Mij niet opgevallen... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Mobstore B.V.
Écrit par l'entreprise
Altijd de beste kwaliteit
Mobstore is een Nederlands merk met als prioriteit producten aan te bieden tegen een betaalbare prijs met gegarandeerd de beste kwaliteit. Alle producten worden duurzaam ontwikkeld en gemonteerd binnen Europa. Dit maakt Mobstore op het gebied van kwaliteit en vertrouwen een merk waarop gebouwd kan worden.
30 dagen gratis retourneren
Je krijgt van ons 30 dagen de tijd om onze Mobstore producten uit te proberen. Kom je er na 30 dagen achter dat het product toch niets voor jou is? Geen probleem, dan kan je eenvoudig gratis retourneren.
1 jaar garantie
Om de kwaliteit van ons product te waarborgen, krijg je 1 jaar garantie op je bestelde Mobstore producten. Gaat er binnen deze periode iets stuk? Geen probleem! We zullen je dan een nieuwe toesturen.
De klant staat bij Mobstore centraal. Mobstore zet zich er voor de volle honderd procent in om jou als klant blij te maken.
Coordonnées de contact
Bloemersweide 54, 7081GG, Gendringen, Pays-Bas
- 085 301 9148
- zakelijk@mobstore.nl
- mobstore.nl
4,5
Excellent
321 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vervanging van beschadigd product
Wij hadden een aankoop gedaan , bij het ontvangen van de maanlamp was er een deuk in de maanlamp . Bij het contacteren hebben ze onmiddellijk een nieuwe maanlanp opgestuurd ter compensatie .
Vriendelijk contact en behandeling van het probleem die zich voor heeft gedaan .
Een aanrader
10 janvier 2026
Avis spontané
Prima prijzen voor de producten die…
Prima prijzen voor de producten die worden verkocht....snelle afhandeling en verzending....gr..een zeer tevreden klant
13 janvier 2026
Weer goede ervaring met bestelling.
Weer goede ervaring met bestelling.
Helaas door sneeuwval niet de dag erna al levering, zoals ik normaal gewend ben. Maar ietsjes later was geen probleem.
6 janvier 2026
Snelle, goede communicatie en oplossing
Iets werkte niet van het product dat ik besteld had. Mailde hier over en kreeg die avond nog reactie en oplossing. Goede communicatie en after service. Zou mijn volgende aankoop zo weer doen bij hen.
14 janvier 2026
Avis spontané
de kwaliteit is goed,de magnetische…
de kwaliteit is goed,de magnetische oplaadkabel werkt perfect en werd snel geleverd ! Proficiat !.
29 décembre 2025
Top store, eerlijk en betrouwbaar !
Had astronaut sterren projector besteld.De afstandsbediening werkte niet en deze werd zonder enig probleem (gratis) nageleverd ook al was mijn retourperiode verstreken. Echt klantvriendelijk, eerlijk, betrouwbaar, komen hun beloftes na, antwoorden snel op mail, kortom niks dan lof. Een aanrader voor iedereen . Proficiat om zo met klanten om te gaan !
7 janvier 2026
Avis spontané
Als je twijfelt, gewoon doen, prachtig!
Zeer goede communicatie tussen Mobstore en Team Autigone; coördinator Michael; dat met en voor personen met autisme werkt, we werden verder geholpen door een zeer empathische en collegiale medewerker die de mails in alle zorgzaamheid verstuurd. Daar wij reeds wat astronauten aangekocht hadden en vragende partij zijn voor sponsoring werd hier vrij direct positief op gereageerd. Sommige artikelen werken prima, andere missen de functie van de sterren of dergelijke maar een niet te beschrijven meerwaarde zijn voor onze cliënten. Een verlichte hemel is enorm rustgevend en de astronauten van Mobstore geven een wel prachtig zicht voor een zeer schappelijke prijs. Wij danken Mobstore; in de naam van onze cliënten; enorm om deze artikelen niet in de vuilnis te deponeren maar te schenken aan een organisatie die dit enorm waarderen kan. Kwalitatief, prijsbewust en daarnaast een enorm aangename dienstverlening binnen dit bedrijf dat de wereld van onze cliënten weer wat mooier heeft gemaakt! Dankjewel.
1 janvier 2026
Avis spontané
Goede kwaliteit producten ...top bedrijf
Een heel goed bedrijf , ik koop er graag de producten die ze verkopen zijn van een top kwaliteit..ik beveel dit bedrijf zeer zeker aan ...top ..
30 décembre 2025
Robuste en mooie ruimtevaarder projector.
De pakket dienst had mijn pakket niet bezorgd omdat zij mijn huis niet konden vinden. Na contact met Mobstore is er via een andere verzender een nieuw pakket verstuurd. Deze is keurig aangekomen.
De ruimteman is super, mooie kwaliteit en veel opties.
Mijn zoontje wil niet mee slapen, maar alleen naar de betoverende sterren kijken en animaties van de hemel.
Hij voelt robuust aan, knopjes werken goed en de sterren geven een goed beeld, het is een nette kwaliteit.
2 janvier 2026
Avis spontané
Super ervaring
Super ervaring, projector afstandsbediening werkte niet zo goed en heb gewoon kosteloos een volledig nieuw toestel ontvangen.
31 décembre 2025
Avis spontané
SUPER GOEDE SERVICE
Het product werd kapot geleverd en dat kan natuurlijk gebeuren. Na een belletje werd het snel geregeld dat ik of mijn geld terug kreeg of dat ik een nieuw product wilde. Ondanks de feestdagen werd het product 2 dagen later geleverd. Dus goed en snel opgelost.
27 décembre 2025
Avis spontané
Defect na een aantal weken gebruikt
Defect na een aantal weken gebruikt. Product zonder morren direct vervangen en snel thuis bezorgd. Vriendelijke service. Super fijn, dankjewel :-)
29 décembre 2025
Avis spontané
Niet gekregen wat ik besteld had
Zwarte 20W voeding besteld, witte 33W voeding gekregen.
22 décembre 2025
Réponse de Mobstore B.V.
Bedankt voor je review. De oplader die je hebt ontvangen (33W) is inderdaad een andere variant dan je had besteld. Omdat de 20W-oplader op dat moment niet direct leverbaar was, hebben we ervoor gekozen om je zonder extra kosten de 33W-versie te leveren.
Deze is normaal gesproken duurder én krachtiger (laad dus een stuk sneller en is een verbeterde versie) in gebruik, maar uiteraard helpen we je graag verder als je toch liever de oorspronkelijke 20W-oplader wilt ontvangen. Neem in dat geval gerust contact op.
Top service
Nadat ik eerst ontevreden was omdat ik iets besteld had wat de volgende dag geleverd zou worden, en het 2 dagen later zou komen, heb ik contact gezocht. Dit hebben ze echt perfect opgelost door iemand zelf naar me toe te sturen om alsnog mijn kerstpakketten te leveren zodat ik toch nog voor kerstman kon spelen.
Super opgelost dus!
18 décembre 2025
Avis spontané
Bestel niks meer bij hun ze kunnen niet hun afspreken naar komen
Jullie kunnen helaas niet Jullie afspraak naar komen en Jullie zijn kort af als ik Julie spreek via WhatsApp bel en bericht stuur dus mensen bestel niks meer bij hun ze zijn niet goed in hun werk praatjes ja dat hebben ze zekker en verder kunnen ze niks
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Mobstore B.V.
Dank je voor je review.
We vinden het jammer dat je dit zo hebt ervaren. De bestelling is door ons tijdig verzonden en overgedragen aan vervoerder Dragonfly, die verantwoordelijk is voor de bezorging.
Op zaterdagavond na 19:00 ontvingen we meerdere berichten en oproepen, terwijl we gesloten zijn volgens onze openingstijden. Ondanks dat hebben we toch uitleg gegeven.
We helpen je graag verder binnen onze openingstijden. We vinden deze review verrassend, dat gaat over communicatie buiten onze openingstijden.
Nette afhandeling na verkeerd artikel te hebben gekregen
Er was een verkeerd artikel opgestuurd. Maar dit is allemaal keurig opgelost! Het juiste artikel goed aangekomen!
11 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.