Mobylife Avis 

Absolut en fin service, hurtig og effektiv

5/5 på Mobylife's butik i Malmö! Väldigt fint bemötande & snabb handläggning - 2 dagar för att byta hela skärmen på min p20. Amazing

Måste bara tacka Mobylife i Malmö för en superbra service och en mycket trevlig personal.
Mvh
Mikael Malmborg

Aldrig har jeg oplevet noget så ringe... Kundeservice er ikke et ord der her nogen betydning her eller også er det kompetance niveauet, som er kritisk lavt.
For at gøre en efterhånden MEGET lang historie kort, så har jeg efter uhørt besvær fået tilsendt en ny oplader til min Sony (efter at jeg havde sendt min egen oplader ind sammen med min mobil (for 2x) pga. en fejl med fastfrysning og totalt nedbrud af mobilen).
I første omgang fik jeg kun mobilen tilbage (som endnu engang bare var blevet nulstillet og opdateret), men ingen oplader...
Kan igen igen igen så ikke bruge min mobil, da den sjovt nok løber tør for strøm.. De vil dog straks få sendt min oplader afsted.
Ja, afsted kom den da... til den forkerte adresse (som har været bedt ændret af flere omgange)..
Nå, godt så - De vil hente den tilbage og sende til rigtige adresse. Der bliver simpelthen ventet på tilbagekomst..der går en uge, så opdager de, at det tager for lang tid, så de sender en sprit ny oplader "for at spare tid"...Flot...
Halleluja den nye oplader kunne jeg hente idag!
Sååå tadaaa for at det ikke skal være løgn, så er det sørme en forkert model, som på ingen måde passer i rumpetten på min Sony!!!!
Ærligtalt hvad bliver det næste så ikke?!....

Tak for svar Pia, men jeg har fået DustinHome til at sende en oplader (med en dag leveringstid), så ved ikke helt, hvad det er for en oplader i har sendt igen? Har set jeg kan afhente en pakke, men det har jeg ikke tænkt mig, da den STADIG er sendt til den forkerte adresse...

De sender falske billeder til samsung af deres kunders produkt..
3 af deres medarbejder har set vores produkt efter for fysiske fejl og finder ingen fejl... 2 af medarbejderne fortæller os at det billede Mobylife har sendt ind ikke er af vores tablet.. alligevel påstår Mobylife at det er vores tablet de har taget billeder af...
Når man spøger til hvor man kan klage over dem for man ingen henvisning

Tvingar sina kunder för att laga ytliga saker innan dom ens lagar telefonerna för de man lämnar in dom för!!!!!

Lämnade in min Nokia 7 plus genom elgiganten,(2 gånger) med specifika fel som inte ens testades, fick tillbaka luren och det ända dem gjort är "fabriksåteratälla och uppdatera mjukvaran" hallå vaf*an!? Jobbar med detta med, ni har bara vänt på luren och bara "a den funkar" och sen skickat tillbaka den, inte ens testat de felen jag har, era tester ni gör är värdelösa, löser inget, mitt problem är en blandning av hårdvara och mjukvara, allt ni ser är hårdvara, ser allt helt ut så anser ni att det inte är något fel på den... Ni är en skam för branschen, ni kan bara laga rena hårdvaru fel, spräckt skärm osv, om ens det...

Hurtig ekspedition. Hurtig reparation og tilbage levering.
Super god kundeservice , tros jeg havde lavet en fejl ved oprettelse af sagen , blev det hurtigt fixet ved hjælp fra kunde service. 👍👍

Først blev jeg meddelt, at mobilen ikke kunne repareres, og modellen er udgået. Der kunne jeg vælge mellem en nyere model eller et andet mærke.
Jeg valgte så den nyere model, men jeg blev så ringet op ang sagen, hvor jeg ikke var ved telefonen. Og da jeg ringede tilbage, blev jeg informeret om, at den nyere model var i restordre, og man kunne ikke oplyse en estimeret tidshorisont på, hvornår jeg kunne forvente, at få mobilen hjem.
Efter nogle dage får jeg tilsendt en mail og sms. Sms'en får jeg meddelt at den nyere model, som jeg havde valgt, var i restordre, og om jeg var interesseret i den sidste nye model i stedet.
Jeg sendte svar tilbage, at det vil jeg gerne, men jeg får også en mail, omkring at i manglede svar på om jeg var interesseret i den sidste nye model.

Nu har jeg svaret ja igen, og forhåbentligt kan jeg få mobilen hjem, så min søn kan få sin mobil igen. (som han så har måtte undvære det meste af sin sommerferie)

Den tid det har taget har trukket ned i stjerner, men da han "forhåbentligt" får den nyeste model i stedet, så fik i alligevel lidt stjerner.

rimelig hurtig reparation, og indtil videre virker alt som det skal. 👍

Fik min telefon hurtigt tilbage efter reparation. Ud skiftede de ting der var defekt, så tip top.

Telefonen kom hurtigt og smertefrit frem og tilbage, da jeg modtog den vidste jeg ikke at de havde skiftet batteriet da det i princippet "kun" var skærmen der var i stykker, det viste sig så, at batteriet også var dårligt, tak for det Mobylife.

Alle elementer reperation gik fornemt og hurtigt. Jeg har kun positivt at sige.

Jeg ventede 2 uger på at min telefon var klar til afhentning efter at have leveret den i butikken. Telefonen er fikset men ventetiden var meget beklagelig

Har haft min mobil 2 gånger hos Mobylife i Ljungby.Har fått kanonservice bägge gångerna + uppdatering av programvara. Skickade in mobilen en onsdag och fick tillbaks den redan på måndagen därpå. Otroligt snabbt! Kanske inte de billigaste i branschen, men helt klart de bästa helt enkelt.