väl gjort jobb. problemet var att man inte forslade gamla fönster och annat till soptippen i god tid. Gammalt skräp låg på infarten till våran tomt allt för länge och vi kunde knappast köra våra bila... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Allt fungerade utmärkt med bra service fram till och med betalning. (Och bra kvalitet på produkterna vad jag kan se än så länge.) När det sedan var defekter i montaget som behövde åtgärdas och jag via... Voir plus
Första fysiska kontakten med säljare och påföljande besök av tekniker för uppmätning på plats gav oss bra information och förtroende. Genomförande av installationen samt grovstädning och hantering... Voir plus
Det började inte så bra, första transporten hade bara följesedel med sig inga fönster. Nästa transport var allt med inget missat. Jag är supernöjd med säljaren som mäter upp och ser till att det v... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service d'installation des fenêtres
- aussi dans
- Entrepreneur spécialisé dans les puits de lumière
- Fournisseur de fenêtres
- Magasin de portes
Écrit par l'entreprise
Vi säljer nyckelfärdiga fönster- och dörrbyten. Vi byter både för privatpersoner och Fastigheter/BRF:er.
Coordonnées de contact
Humanistgatan 2A, 781 70, Borlänge, Suède
- 020-43 00 00
- info@mockfjards.se
- mockfjards.se
4,2
Bien
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Inte helt nöjd
Tog 2 dagar istället för 1. Vid leverans förväntades jag bära 4 meter långa paket som skulle ligga i rumstemperatur. Från leverans till montering tog 2,5 vecka. Den efterkontroll som utlovades har lyst med sin frånvaro
30 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Mia, Tråkigt att höra att vi inte nådde upp till dina förväntningar, jag har nu sett till att berörda tagit del av detta och vi kommer att höra av oss till dig
/Elli
Kundkontakter fönsterbyte.Både säljare (Magnus) och utförare…
Både säljare (Magnus) och utförare (Felix) har visat ett professionellt och kunnigt arbetssätt. De har ingett förtroende och agerat på ett sätt att jag som kund känt mig inkluderad i hela beslutsprocessen.
18 juin 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Bo, tack för ditt fina omdöme, så rolig läsning för oss. //med vänlig hälsning Elli
Är mycket missnöjd med leverans och…
Är mycket missnöjd med leverans och montage
Har fått vänta en hel sommar på att få foder och lister
Dåligt att inte det fungerar mellan leverans och montage
15 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Maria, tråkigt att höra att du inte är helt nöjd med leverans och montaget, ibland kan det ju bli så av olika orsaker, hoppas allt är på plats nu och du får njuta av dina fönster /Elli
Supernöjd !
Trevlig personal, arbetar på snabbt & hade möjligheten att flytta fram mitt fönsterbyte. Är så tacksam !
9 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Caroline, tack för ditt fina omdöme, så fantastiskt roligt att höra! /Elli
Bra prylar och bra montage men usel…
Bra prylar och bra montage men usel uppföljning
29 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej, Kul att du är nöjd med våra produkter, maila in till vår kundtjänst så kan vi hjälpa dig med rätt åtgärd /Elli
Rekommenderas!
Proffsigt, kunnigt och smidigt både när det gäller leverans och installation. Vänligt och trevligt bemötande i alla lägen. Kanonprodukter.
Rekommenderas!
29 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Anders, tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att du är nöjd med allt /Elli
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Anneli, tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att allt är toppen /Elli
Usel kommunikation med underleverantörer
Det började bra. Beställning och måttagning utan problem. Vi informerade om att ett fönster gällde ett försäkringsärende. Vi informerade om att vi var bortresta t.o.m. vecka 33. Men vi fick info om leverans vecka 33. Ny kontakt ändra till vecka 34.
Efter leverans montering. Jag ringde och frågade. Montören svarade att de faktiskt var underbemannade och inte hann med. Efter en vecka fick vi besked, vi mail med noreplay: imorgon 07.00 montering. Vi hade planerat att resa bort men stannade hemma.
Monteringen gick bra och även plåtdetaljerna.
Vi hade fått en offert på ena fönstret utan ROT-avdrag. Nu kom en faktura med ROT-avdrag. Ny kontakt för rättelse. Sedan kom rätta fakturor.
Byggresterna med trasiga fönster och byggavfall stod på vår gräsmatta. Vi klagade ett flertal gånger, fick info om att Ragn-Sells skulle hämta. Ringde Ragn-Sells: de hade ingen beställning på vår adress. Ringde tillbaka till Mockfjärds: svar:Vi hämtar idag.
Dagen efter kom Ragn-Sells för att hämta byggresterna.
Summering: bra jobb med leverans och montering. Men usel kommunikation med underleverantörer och även inom företaget.
29 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för din feedback, vi tar den till oss! Va tråkigt att kommunikationen inte fungerat, om det är något ni vill att vi kollar lite mer på så får ni höra av er till info@mockfjards.se. Ha en fin helg! / Malin
Mockfjärds gjorde ett fantastiskt jobb
Mockfjärds gjorde ett fantastiskt jobb, trodde vi skulle behöva måla om på runt installationen, men allt blev jättesnyggt.
14 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Dennie, tack för ditt fina omdöme, roligt att höra att allt blev till belåtenhet /Elli
Bra fönster upplevelse
Bra monteringskillar som gjorde jobbet snabbt och snyggt.Syns inga skavanker alls , perfekt installation.Kan tycka att hela processen från beställning i juni till montering i september blev lite för lång.Fint fönster med smart persienn.Jättenöjds!
9 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Lars-Göran! Tack för ditt fina omdöme, Roligt att du är nöjd, det är ju tillverkningstid på våra fönster då de är kundanpassade och det tar i bland upp till 8 veckor från beställning till leverans och även en sommarsemester kom nog emellan på din beställning / med vänlig hälsning Elli
Bra kontaktperson, och bra resultat på allt arbete med fönsterbytet
Snabbt och bra montage, duktigt yrkesfolk som
gjorde fönsterbytet
Lätt att få kontakt med Mockfjärds kontaktperson
28 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Ronny, tack för ditt fina omdöme, roligt att höra att du är nöjd med allt /Elli
Jag har fått det jag beställt,har…
Jag har fått det jag beställt,har erfarenhet av produkten sedan tidigare och den har fungerat till belåtenhet.Utförarna av montaget har också fullgjort sitt arbete föredömligt.
15 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Glenn, tack för ditt fina omdöme, så bra att du är nöjd med allt och gillar våra fina produkter /Elli
Mycket bra installation trevlig personal
13 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Peter, tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att ni är nöjda med allt /Elli
Lite slarv fel vid installationen som…
Lite slarv fel vid installationen som åtgärdades dagen efter , annars en 5a
10 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej Torbjörn, så skönt att allt ordnade till sig så snabbt och att du blev nöjd /Elli
Rekommenderar varmt!
Tog in offerter från tre olika företag men valde Mockfjärd för att säljaren Martin Gustafsson gav saklig information om priserna så att jag kunde jämföra vad jag betalade för utan att vara en jobbig säljartyp! Montörerna var superproffsiga och sjukt snabba. Trodde det skulle vara massa måleriarbete för mig efteråt men de var så försiktiga så det är knappt något att göra trots att huset är 80 år gammalt o fönsterkarmarna invändigt väldigt ömtåliga! De nya fönstrena känns 10/10 och jag älskar myggnäten! Ångrar att jag inte beställde såna till varje fönster bara, ärt varenda krona!
28 août 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme, jag ser till att berörda får ta del av det också. Ha det gott! / Malin
Ni levererar vad ni lovar och ni gör…
Ni levererar vad ni lovar och ni gör det snabbt. Bra kvalitet.
3 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Kul att höra! /Sofia
Det var två mycket proffsiga montörer…
Det var två mycket proffsiga montörer som var i fyra dagar hos oss i Järfälla. Kom i tid gick då dagen var slut lunchen intogs ute på vår altan så upprepar att dom var proffsiga.
Andebodavägen 47 i Järfälla (Viksjö)
16 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Vi tar det vidare till de berörda. /Sofia
Snabbt utfört arbete…
Snabbt och professionellt utfört arbete av Mikael och Tom från Team Brotorpet / Kristianstad. Installationen gick mycket smidigt från start till mål, och de visade både kompetens och noggrannhet genom hela processen. Slutresultatet blev över förväntan och vi är mycket nöjda med kvaliteten på arbetet. Kan varmt rekommendera dem till andra som söker pålitliga och skickliga installatörer!
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Mockfjärds AB
Tack för ditt fina omdöme, så roligt att höra att ni är nöjda med allt /Elli
Montering av fönster och dörrar gick…
Montering av fönster och dörrar gick snabbt och proffsigt. Inget att klaga på när det gäller utfört arbete!
Även kontakten med säljaren får högt betyg.
Övrigt får betyg noll. Leverans av fönster var en parodi. Vill aldrig mer ha med DHL att göra. Bemötande av montörer och bortforsling av skräp får 0 poäng. Detta var tredje gången som jag köpte fönster av Mockfjärd. Har tidigare aldrig haft något att klaga på. Nu är jag mycket osäker om jag väljer Mockfjärd nästa gång.
3 septembre 2026
Réponse de Mockfjärds AB
Hej! Tack för ditt omdöme! Jag tar det vidare till de berörda. Om det är något ni vill att vi kollar lite mer på så får ni höra av er till info@mockfjards.se. /Sofia
Duktiga montörer
Bytte hälften av våra fönster på vårt hus i Spånga. Otroligt duktiga och trevliga svenska montörer. De tog sig verkligen tid för att få alla detaljer ordentligt gjorda.
Riktigt fina träfönster också.
Helnöjda.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Mockfjärds AB
Tack Fredrik för ditt omdöme, så fint ni blev nöjda med era nya fina träfönster /Elli
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.