Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Op wo twee broeken (Rikkie) besteld en vr binnengekregen. Supermooie kwaliteit en pasvorm. Omdat de broeken erg elastisch zijn heb ik een maat kleiner besteld en ze zitten als gegoten. Helemaal happy

Noté 1 sur 5 étoiles

Inmiddels bijna een week geleden besteld en betaald. Behalve 2 onpersoonlijke standaard mail over kleine vertraging verder niets gehoord of gezien. Contact opnemen lukt op geen enkele manier. 1... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Twijfelde eerst omdat ik liever niet online bestel maar de revieuws gelezen te hebben was ik overtuigd meteen 3 bloesjes besteld .deze zitten heerlijk. En mooie printjes die ik al zocht pasvorm perfec... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Ik bestel hier zeker geen tweede keer! In september een bestelling gedaan, deze kwam 2,5 week later want ja ze zitten in een verhuizing en ze zijn erg druk. Ik had kleding besteld in meerdere maten, i... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. aussi dans
  3. Boutique d'accessoires de mode
  4. Magasin de vêtements
  5. Magasin de vêtements grandes tailles

Écrit par l'entreprise

Nieuwe Trustpilot-pagina! 🆕 We hebben onze allereerste en enige officiële Trustpilot-pagina aangemaakt! We zouden het geweldig vinden als je jouw ervaring met ModeLunna daar deelt. Jouw feedback helpt ons om te blijven groeien en andere klanten te inspireren. 🌟 Alvast bedankt voor je steun! 💖


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

105 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 42 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(105)

17 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wil je écht een fijn shirt? Bezoek de site!

Wil je écht een fijn zittend en mooi shirt, zoek dan in de collectie van Modelunna. Ik heb er nu onderhand 8 in mijn kast, allen in een andere kleur of print. Fijne zachte stof, snel schoon en droog, kreukt niet en valt soepel om je heen. Voor mij zijn de mouwen qua lengte ideaal, met een mooie knoop vastgezet, zodat je onderarmen vrij zijn. Voor mensen die iets kouder zijn aangelegd kan de mouw makkelijk langer worden gemaakt. Voor mij niet de laatste keer dat ik een bestelling heb gedaan, ik kom graag terug.

10 février 2025
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Wat een mooie en uitgebreide review, super bedankt! 😊 Geweldig om te horen dat je zo blij bent met de shirts en dat je inmiddels al een mooie collectie hebt opgebouwd. We vinden het fijn dat de stof, pasvorm en details zoals de mouwen zo goed bevallen.

We zien je graag terug voor een volgende bestelling! 💖

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP klantenservice

Ik vind de service die ze bieden echt top.
Ik had wat besteld en dat kwam niet binnen, volgens postnl was het geleverd maar ik had het niet ontvangen.
Gemaild met de klantenservice en ze stuurde een nieuw pakket op, tot overmaat van ramp kwam deze ook nooit aan. Weer gemaild met de klantenservice en ze hebben het toen voor de 3e keer opnieuw opgestuurd.
Dit pakket is wel aangekomen, dit alles hebben ze gedaan zonder extra kosten aan mij te vragen.
Dus echt een TOP klantenservice.
En de blouse net gepast en het zit heerlijk goede pasvorm.

28 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service! 😊 We vinden het belangrijk dat onze klanten hun bestellingen goed en zonder zorgen ontvangen, dus we zijn blij dat alles uiteindelijk goed is aangekomen.

En nog mooier om te horen dat de blouse heerlijk zit! We waarderen uw vertrouwen en hopen u in de toekomst weer blij te maken met mooie items.

Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!

Noté 5 sur 5 étoiles

Topsite zeer betrouwbaar

Al voor de derde keer wat besteld. Dat zegt lijkt mij toch wel genoeg.
De site is overzichtelijk en de pasvorm van de shirts zijn top.
Ze leveren snel en ben er superblij mee. Ik ben om en zodra er weer nieuwe kleuren in de grote maten zijn bestel ik weer.

28 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent! 😊 Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw bestellingen bij ons.

We zijn blij dat de pasvorm en de snelle levering u goed bevallen. Zodra we weer nieuwe kleuren in de grote maten hebben, laten we het u graag weten!

Veel plezier met uw aankopen en hopelijk tot de volgende keer!

Noté 5 sur 5 étoiles

Prettige webshop

Duidelijke website, snelle en zeer correcte levering.
Het bestelde kwam goed overeen met de getoonde video's op social media en e e.a. voldeed ruimschoots aan de verwachtingen.
Ik ben er erg blij mee.

16 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Onzettend mooie woorden! Bedankt😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een fijne kleding

Wat een fijne kleding ! Heel erg blij mee en de prijs is ook fijn !
Een aanrader

20 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Wat heerlijk om te horen dat je zo blij bent met de kleding! Geniet ervan! 😊💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel blij met de 2 mooie shirts die ik…

Heel blij met de 2 mooie shirts die ik ontving,wacht nu op broeken in de maat 48/54.
Zal zeker niet mijn laatste bestelling zijn.

4 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Wat fijn om te horen dat je blij bent met de shirts! 🥰 We hopen dat de broeken ook helemaal naar wens zullen zijn. Bedankt voor je vertrouwen en graag tot een volgende keer! ❤️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellen via een reclame op fb is…

Bestellen via een reclame op fb is altijd een gokje. De goede recensies trokken mij over de streep om toch eens hier te bestellen. 2 prachtige shirtjes kreeg ik vandaag binnen en ze zitten super en staan mij geweldig al zeg ik het zelf. Ze vallen echt heel fijn en kleden mooi af. Het kan best een strijd zijn om mooie kleding te vinden als je een grotere maat hebt. Ik ben 1,83 lang dus kleding valt mij ook vaak te kort. Echt zo blij met deze shirtjes. Goede lengte! En fijne stof die mooi soepel valt en niet aftekent.
Mooi verpakt en een leuk filmpje.
Dank jullie wel!

9 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna


Wat een lieve review, dank je wel! 💖 We zijn blij dat de shirtjes zo goed passen en helemaal naar wens zijn. Het doet ons goed te horen dat je blij bent met de lengte, de stof en hoe ze staan. Jij straalt vast helemaal! 🌟

Veel plezier met je nieuwe shirtjes, en hopelijk tot een volgende keer!

Lieve groetjes,
Team ModeLunna 💕

Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn pakje werd 2 dagen eerder besteld…

Mijn pakje werd 2 dagen eerder besteld dan verwacht.Heel leuk en dan de blouses die ik besteld had,mooi ,goede pasvorm enfin het zijn toppers.Eveneens de broek was perfect zelfs de lengte klopte.En wat nog belangrijk was,de inpakdienst hebben zo hun best gedaan dat er niets moest gestreken worden ,het was echt als nieuw.Ik ben en blijf fan,dankuwel voor jullie perfecte service.

31 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Wat een ontzettend lieve reactie, dankjewel! ❤️ Wat fijn om te horen dat je pakje sneller geleverd werd dan verwacht en dat alles zo goed beviel. Het maakt ons echt blij dat zowel de blouses als de broek perfect waren, tot aan de lengte toe!

En je complimenten over onze inpakdienst geven we zeker door – we doen ons best om ervoor te zorgen dat alles netjes bij onze klanten aankomt. 😊

We zijn ontzettend blij dat je fan bent, en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen. Dankjewel voor je warme woorden!

Noté 5 sur 5 étoiles

Aangenaam verrast over de 2 blouses

Aangenaam verrast over de 2 blouses. Met zorg ingepakt. Mooie pasvorm. Ik ben heel tevreden. Leuk filmpje ook op YouTube.

31 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Wat leuk om te horen dat je zo aangenaam verrast bent! 😊 Blij dat de blouses en het filmpje in de smaak vallen. Dankjewel! 🌟👚

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag voor het eerst 2 blouses…

Vandaag voor het eerst 2 blouses ontvangen heb normaal 48/50 dus was even spannend of ze zouden passen,gelukkig doen ze dat! fijn stofje netjes afgewerkt en eindelijk dus iets besteld op internet wat ook echt past Ik ga zeker vaker wat bestellen hier en de prijs valt ook nog eens mee!

17 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Wat fijn dat alles perfect past en je zo tevreden bent! 😊 We zijn blij dat je ons hebt gevonden – tot de volgende keer! 🛍️✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden

Heb 3 blouses in de grote maat besteld (48-54) en ik draag zelf altijd maat 54. Ik was er bang voor dat ze wat te klein zouden zijn, maar ze passen perfect en dragen heerlijk luchtig. Lekker stofje. Kreeg er ook meteen al complimenten over.
Ben er heel blij mee en zal zeker nog vaker iets kopen.

14 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Wat super dat de blouses perfect passen én dat je al complimenten kreeg! Bedankt en super om te horen tot de volgende keer! 😊👚

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisch

Fantastisch! Kleding zit perfect!

12 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Fantastisch om te horen! Superblij dat alles perfect zit. Dankjewel! 😍✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Mara blouse

Een paar dagen geleden 2 Mara blouses besteld en vandaag ontvangen.
Zitten heerlijk en fijne kwaliteit stof.
Het leuke handgeschreven kaartje is ook super.
Ben in iedergeval weer een tevreden mens.
Ga er zeker nog bestellen

10 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Wat een leuke review! Zo fijn om te horen dat je zo blij bent met de Mara blouses én het kaartje. Veel plezier ermee, en we kijken uit naar je volgende bestelling! 💖👚

Noté 1 sur 5 étoiles

bestelling weer niet leverbaar terugbetaling minder dat wat ik ervoor betaalde

Nadat ik vroeg om de voorraad aan te vullen kon ik eindelijk 2 blousjes bestellen die ik wilde. Ik ontving na een week een mail dat mijn adres niet volledig was en ze mijn bestelling niet konden opsturen. Er werd niets gezegd dat de stock weer eens laag stond en dat 1 van de twee weerom niet leverbaar was.

7 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Beste klant,

We willen graag duidelijkheid scheppen over uw bericht, want uw beschrijving klopt helaas niet helemaal. U heeft in totaal €53,91 betaald voor twee blouses, waarvoor een stapelkorting van 10% gold. De prijs per blouse kwam daardoor op €26,95. Bij het annuleren van één blouse is het logisch dat u het bedrag terugkrijgt dat u daadwerkelijk per blouse heeft betaald, en dat is exact wat er is gebeurd.

Wij hebben u daarnaast de mogelijkheid geboden om gratis een andere blouse uit te kiezen of een volledige terugbetaling te ontvangen van het bedrag dat u per blouse heeft betaald. Dit proces is eerlijk en volgens de regels verlopen.

We hopen dat deze uitleg helpt om eventuele misverstanden op te helderen. Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Tjerk
Team Modelunna

Noté 4 sur 5 étoiles

Een cadeautje in de brievenbus ❤️

Ondanks wat latere levering, wat keurig gecommuniceerd werd via email, kwam er vandaag een leuk "cadeautje" in de bus. Een prachtige top.
Super leuk ingepakt met een heel lief kaartje!❤️
Ik hoop dat de korting nog even blijft, wat ik wil er heel graag wat andere kleurtjes bij!
Dank jullie wel!

7 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Beste klant,

Wat ontzettend leuk om te lezen dat u zo blij bent met uw bestelling en onze verpakking! ❤️ We zijn blij dat het in de smaak is gevallen en waarderen uw geduld met de levering.

Goed nieuws: de stapelkorting blijft nog even geldig, dus u kunt zeker nog wat extra kleurtjes toevoegen aan uw collectie! 😊

Dank u wel voor uw lieve woorden en uw bestelling. We staan altijd voor u klaar!

Met vriendelijke groet,
Tjerk
Team Modelunna

Noté 5 sur 5 étoiles

snel geleverd

Ondanks de Sinterklaasdrukte, heb ik slechts 1dag later (dan eerst beloofd) mijn blouse gekregen. Fijn ook dat het een brievenbuspakketje kon zijn. Blouse zit heerlijk en een persoonlijk kaartje is altijd leuk. Aanrader!
Vraag : hoe werkt jullie retourzending? Er zat (bij mij) geen formulier bij voor als het retour had gemoeten? (Was nu gelukkig niet nodig) Arlette

5 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Beste Arlette,

Bedankt voor uw fijne reactie! We zijn blij dat u tevreden bent. 😊

Voor retourzendingen kunt u ons een mailtje sturen, dan ontvangt u direct een retourformulier. Ons retourmagazijn is in Nederland, dus retour sturen is eenvoudig.

Nogmaals dank en graag tot ziens!

Met vriendelijke groet,
Tjerk
Team Modelunna

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een service!

Ik heb 4 blousjes gekocht en ze zitten heerlijk en perfect. Levering was super snel, heel fijn!
Ook het persoonlijke kaartje erbij😍Geweldig!

4 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Beste klant,

Wat ontzettend leuk om te horen dat u zo blij bent met uw blousjes en onze service! 😍 We zijn blij dat alles naar wens is en waarderen uw lieve woorden.

Dank u wel voor uw bestelling, en we hopen u snel weer te mogen verwelkomen!

Met vriendelijke groet,
Tjerk
Team Modelunna

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel fijne webwinkel en mensen en mooie kleding

Wat een fijne website en snelle levering en als je dan het pakje binnen krijgt zit er een lief kaartje bij en de blouses zijn en zitten super fijn en mooie kwaliteit.
Dank jullie wel en succes met jullie onderneming, ik kom zeker terug.

Lieve groet,
Karin

29 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Modelunna

Réponse de Modelunna

Bedankt voor lieve woorden. Echt super leuk!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus