Modern Rugs Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

I can not reach anyone and when I finally did through messaging, I asked if they would do a price match, showed it cheaper elsewhere and they said: "Go buy from them". Tried to contact a manager and... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Really delighted with our 'Woodstock, orange' hall runner rug. Exactly, if not better than web photo. It's a quality product, good depth and sturdy, well finished and we positively bounce along now... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

SHOCKING customer service BREACHING consumer laws. We returned a faulty rug and we were charged £20 for the collection service, because “it was company policy that as long as the rug we received was t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I purchased the Aurora Cloud Rug From Modern Rugs.co.uk. The great thing about it was that I could pay through my Amazon Account so no having to put my account/card details or delivery address. The r... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Décorateur d'intérieur
  2. Magasin de meubles de chambre à coucher
  3. Magasin de meubles
  4. Magasin de meubles de salon

Informations provenant de diverses sources externes

Established in 2004, Modern Rugs Ltd is the UK's leading online rug retailer. Our main distribution warehouse and offices are based in Newton Aycliffe where we supply rugs to customers across the UK and Europe. Our vast experience in the flooring trade enables us to source the biggest selection of quality rugs at the most competitive prices.


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Noté 5 sur 5 étoiles

Beautiful rug

Beautiful rug - exactly as described, best price on the net and speedy delivery! Well done!

14 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect bedroom rug!

I spent a long time looking for the perfect rug for my bedroom. Modern rugs had a great range and it was really helpful being able to search by 'style'! The rug arrived promptly and is gorgeous.

14 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gorgeous colour, design and material on rug

We absolutely loved our rug. The design, colours and material is so nice and goes perfectly in our living room. Very happy with our product, service and would buy again.

Only downside is the rug keeps curling on the corners but I guess I will have to find a solution for that!

14 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great experience and lovely rug

Bought the Savannah Grey rug for our hallway. We live in a barn where the hall is double height and at this time of year, it's in dire need of being warmed up. The rug looks fabulous and feels great as its pure wool. The service from Modern Rugs - from an email query to learn more about the product and your returns process and policies,through to delivery - was great. Thank you

12 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent choice and easy purchase

Excellent choice and easy purchase on the site. The rug I wanted was out of stock at time of purchase but I was guided through my choices and decided to wait until in stock, and the rug was delivered quicker than the anticipated back in stock date. Highly recommended and great customer service.

11 février 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Lovely rug

Lovely rug, very well wrapped. One negative was that there was information on how long it would take to receive the rug, it took three weeks. There was no problem in waiting three weeks but be good to be advised when ordered.

10 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Love my rug

Love my rug. Had to wait a bit as it was out of stock, but really worth it. And they kept me in touch with what was happening. It arrived the day after they told me it had been despatch. Excellent service and an excellent rug.

10 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Good quality rug

The rug is lovely, deep pile luxurious with a lovely abstract pattern.
I have brought from this company before ,so I new that the rug would
Be of good quality.

10 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Great service

Great service, even when the supplier was out of stock my call was handled quickly and well from them. Thanks

10 février 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

AVOID

I honestly wouldn't even give this place a 1 star!
THE MOST TERRIBLE CUSTOMER SERVICE!
We ordered a rug from them and it was too small so we asked for an exchange for a larger rug. The customer service team namingly Craig would not give answers to anything and when we received the one word answers they were totally unhelpful! They then said they will process a refund which has not not been processed even till now!

AVOID THIS COMPANY! Use rugs direct instead much better service and same products!

6 février 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent quality rug purchased and…

Excellent quality rug purchased and although it was out of stock when I ordered, it was dispatched promptly when came back in stock. Definitely looking to purchase another in the future and have recommended to family and friends!

4 février 2020
Avis spontané

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