Das Sofa wurde rechtzeitig geliefert und sieht wirklich gut aus. Der Stoff ist schön und sieht genauso wie auf der Seite aus. Leider ist der Geruch sehr stark und unangenehm und trotz des mehrtägigen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich habe nach langen Überlegungen mich für ein Sofa von Møbelkompagniet entschieden und bin mehr als glücklich! Bei der Beratung bezüglich des Stoffes wurde mir super weitergeholfen, einzelne Bilder g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sehr kompetente Beratung, die zu keinem Zeitpunkt aufdringlich war.Es herrschte eine sehr angenehme Atmosphäre im Austausch. Wir haben uns sehr über die Verkaufsräume in der Innenstadt von Hamburg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Unfassbar toll Ich habe die orion Couchtische bestellt und LIEBE sie so sehr. Die Tische kamen so transportsicher bei mir zuhause bis in die Wohnung an das ich erstaunt war wie gut sich eine Bran... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles
- aussi dans
- Accessoires de meubles
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles de salon
À propos de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Écrit par l'entreprise
Bei Møbelkompagniet.de finden Sie eine große und vielseitige Auswahl an Möbeln.
Wir bieten eine 30-tägige Testphase und
Preisgarantie.
Wir streben nach 100 % Zufriedenheit – unser engagierter Kundenservice berät Sie gerne, damit Sie genau die Möbel finden, die zu Ihnen passen.
Unser Kundenservice ist an folgenden Tagen für Sie bereit:
Montag-Samstag: 09:00-15:00 Uhr
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice hier.
30-tägige Testphase
Écrit par l'entreprise
- Es kann schwierig sein, sich für die richtigen Möbel zu entscheiden.
- Wir bei Møbelkompagniet wissen, dass es schwierig sein kann, das richtige Möbelstück auszuwählen, ohne es vorher gesehen zu haben. Deshalb bieten wir eine 30-tägige Testphase für alle unsere Artikel an – mit Ausnahme von Eigendesigns. Sie haben also ein 30-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln erhalten, beginnt die Frist ab dem Tag, an dem jeder einzelne Artikel geliefert wird. Das bedeutet, dass Sie Ihre Ware aus beliebigen Gründen zurückgeben können, solange die folgenden Bedingungen erfüllt sind. Sie zahlen lediglich die Rücksendekosten. Bei Møbelkompagniet finden Sie eine große und vielseitige Auswahl an Möbeln. Wir möchten Sie bei Ihrem Online-Kauf begleiten und bieten Ihnen an 6 von 7 Tagen in der Woche Online-Support an.
Preisgarantie
Fühlen Sie sich sicher bei Ihrem Kauf
Wir bei Møbelkompagniet möchten, dass Sie sich bei Ihrem Kauf immer sicher fühlen, auch wenn sich die Preise ändern. Deshalb bieten wir Ihnen eine Preisgarantie von bis zu 30 Tagen nach Lieferung/Abholung Ihres Kaufs.
Bedingungen für die Preisgarantie:
Die Preisgarantie gilt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware geliefert oder abgeholt haben - nicht ab dem Bestelldatum. Das bedeutet, dass die Preisgarantie erst an dem Tag beginnt, an dem die Ware an Sie geliefert wird.Ausnahmen von der Preisgarantie: Die Preisgarantie gilt nicht in den folgenden Fällen: Zeitlich begrenzte Aktionen, z. B. Black Week, Wochenendangebote oder andere Kaufangebote, Rabattcodes oder andere persönliche/geschlossene Rabatte.
Coordonnées de contact
Graham Bells Vej 6, 8200, Aarhus N, Danemark
- +49 80 00001878
- kundenservice@moebelkompagniet.de
- moebelkompagniet.de
4,7
Excellent
169 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ich bin rundum zufrieden mit meinem…
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Einkauf bei Möbelkompagniet. Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten Kundenservice: Obwohl ich die Stühle zu einem höheren Preis bestellt hatte und der Preis später reduziert wurde, hat man mir den Differenzbetrag unkompliziert erstattet.
Ein großes Dankeschön an Lukas für die schnelle, freundliche und sehr kundenorientierte Unterstützung. So einen Service erlebt man wirklich nicht oft!
Ich habe mich als Kunde sehr wertgeschätzt gefühlt und kann Möbelkompagniet uneingeschränkt weiterempfehlen.
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Massi
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden mit Ihrem Einkauf sind und unseren Service so positiv erlebt haben. Genau das ist unser Anspruch – umso schöner, dass Sie sich gut betreut und wertgeschätzt gefühlt haben.
Vielen Dank auch für Ihre netten Worte – das weiß ich persönlich sehr zu schätzen 😊
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren Stühlen!
Beste Grüße
Lukas, Møbelkompagniet
Gerne wieder!
Schöne hochwertige Stühle, Gut verpackt. Kommunikation ist ausbaufähig, aber ich bin sehr zu frieden!
Gerne wieder :)
27 mars 2026
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Jan
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Stühle gefallen und Sie mit der Qualität sowie der Verpackung zufrieden sind 😊
Vielen Dank auch für Ihr ehrliches Feedback zur Kommunikation – daran arbeiten wir stetig, um uns weiter zu verbessern.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Lukas, Møbelkompagniet
Outstanding service from Camilla ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Excellent service! Camilla was incredibly friendly, helpful, and patient throughout the whole process. She made choosing the right sofa easy and enjoyable. Truly top-notch customer service — 5 stars!
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Helmi
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Besonders schön ist es, dass Camilla Sie so freundlich, hilfsbereit und geduldig bei der Auswahl Ihres Sofas unterstützen konnte – wir geben Ihr tolles Feedback sehr gerne an sie weiter 😊
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Lukas, Møbelkompagniet
Die Benachrichtigung über den…
Die Benachrichtigung über den Lieferzeitpunkt ist wirklich eine Katastrophe. Bitte in Zukunft korrekt, und pro-aktiv den Kunden informieren, und nicht erst auf Nachfragen des Kunden zweimal einen falschen Liefertermin rausgeben.
27 mars 2026
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo,
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit der Kommunikation rund um den Liefertermin gemacht haben.
Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.
Die aufgetretenen internen Fehler nehmen wir sehr ernst.
Wir haben diese untersucht und behoben, um sicherzustellen, dass ähnliche Fehler in Zukunft nicht mehr auftreten.
Es ist unsere oberste Priorität, dass unsere Kunden beim Einkauf bei uns eine positive Erfahrung machen.
Ich habe Sie kontaktiert, um zu erfahren, wie wir Ihre Erfahrung mit Møbelkompagniet zu einer postiven Erfahrung machen können.
Lukas, Møbelkompagniet
Ich habe vor 2 MONATEN Stoffproben…
Ich habe vor 2 MONATEN Stoffproben angefordert, die jetzt endlich in Zustellung sind. Das ist viel zu lange, um eine sinnvolle Unterstützung bei einer akut anstehenden Entscheidung sein zu können, und so ging diese Bestellung für eine Sitzgruppe an die Konkurrenz. Zur Krönung wurden die Proben noch nicht einmal zu mir nach Haus gesendet, sondern augenscheinlich an einen ca 30 Minuten pro Weg per Auto entfernt liegenden Paketshop. Bei Nichtabholung scheinen Kosten für die Rücksendung anzufallen. Somit habe ich jetzt de Wahl zwischen einem einstündigen Ausflug um die Sendung abzuholen oder Rücksendung zu zahlen. Service am Kunden und gutes Marketing stelle ich mir anders vor. Mange Tak for ingenting.
2 avril 2026
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Peter
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht absolut nicht unseren Standards. Leider ist ein Fehler in unserem System aufgetreten, der dazu geführt hat, dass Ihre Stoffprobe an eine Paketannahmestelle und nicht zu Ihnen nach Hause geliefert wurde.
Die Kosten für das nichtabgeholte Paket übernehmen wir selbstverständlich.
Ich habe versucht Sie anzurufen und Ihnen eine E-mail geschrieben. Sie dürfen sich gerne bei uns melden, wenn sie Zeit haben, dann möchten wir gerne in Zusammenarbeit mit Ihnen eine gute Lösung finden.
Lukas, Møbelkompagniet
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Melli
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind und Ihnen die Stühle gefallen 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Beste Grüße
Lukas, Møbelkompagniet
Friendly welcome
The bright and calm atmosphere in the showroom felt very inviting to come in and visit the exhibition. David, the very friendly salesperson welcomed us by offering us something to drink, which felt like a very friendly and generous gesture. He created a warm, pleasant and trustworthy atmosphere.
We are planning to buy three shelves.
29 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hello
Thank you very much for your kind and detailed feedback!
We’re delighted to hear that you felt welcomed and comfortable in our showroom. Creating a calm and inviting atmosphere is very important to us, and it’s wonderful to know that David contributed to such a positive experience. We’ll be sure to pass along your kind words to him 😊
We’re excited to hear that you’re planning to purchase three shelves and look forward to assisting you further.
Best regards
Lukas, Møbelkompagniet
Sehr schöne Stühle
19 mars 2026
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Julia
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Stühle gefallen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit 😊
Beste Grüße
Lukas, Møbelkompagniet
Great service!
David was very welcoming and could guide us to our dream couch with his experience and expertize!
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hello Jonas
Thank you so much for your kind words!
We're delighted to hear that you had a great experience and that David was able to guide you to your dream couch with his expertise. We’ll be sure to pass along your feedback to him 😊
Enjoy your new sofa, and we hope to see you again soon!
Ein voll korrekter Deal
Wie es früher war. Nette Kommunikation. In allem Wort gehalten. Termin wie versprochen. Sehr gute Verpackung.
Sehr schöne Stühle.
Sehr zufriedener Kunde.
Hat Spass Gemacht.
19 mars 2026
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Hallo Jan
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf, der Kommunikation und der Lieferung so zufrieden waren. Besonders schön zu hören, dass Ihnen auch die Stühle gefallen 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Lukas, Møbelkompagniet
immer ein offenes Ohr beim Support - Danke Lukas
Wir haben vor einigen Wochen eine Couch und weitere Sachen bestellt. Nach vollständiger Renovierung sind wir nun bereit für den Empfang. Als kurzen Anruf konnte mir Lukas direkt die Auskunft geben die ich gebraucht habe und war so lieb ein ungefähres lieferdatum zu nennen. Unkompliziert und zuvorkommend konnte er meine Bestellung ermitteln. Vielen Dank! Gerne dieses Service Level halten!
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle und ausführliche Bewertung!
Es freut mich sehr, dass ich Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte und Sie mit unserem Support so zufrieden sind. Genau dieser persönliche und zuverlässige Service ist uns besonders wichtig 😊
Ich wünsche Ihnen ganz viel Freude beim Einrichten und hoffe, dass Sie Ihre neuen Möbel schon bald in vollen Zügen genießen können!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr schönes Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas // Møbelkompagniet
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut mich sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Möbel sowie mit Lieferung und Service so zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas // Møbelkompagniet
Bester & zuvorkommenster Service
Bei der Møbelkompagniet war von der Beratung, über die Kaufabwicklung und die Kommunikation vor Ort sowie am Telefon alles außergewöhnliche professionell, freundlich und unkompliziert. Wir hatten uns sehr auf unsere schöne neue Couch gefreut, konnten aber unsere neue Wohnung nicht wie geplant beziehen und hatten uns schon Sorgen gemacht. Lukas hat sehr verständnisvoll und fix alles für uns geklärt und ohne Probleme die Bestellung storniert und eine Rückerstattung veranlasst. So ein super Service! Wir bleiben auf jeden Fall Kunden.
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Vielen Dank für Ihre ausführliche und großartige Bewertung!
Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, der Kaufabwicklung und der gesamten Kommunikation so zufrieden waren. Genau so soll es sein 😊
Gleichzeitig tut es mir leid, dass sich Ihre Wohnsituation unerwartet geändert hat. Umso wichtiger war es mir, hier schnell und unkompliziert eine gute Lösung für Sie zu finden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die lieben Worte – und ich freue mich sehr, dass Sie uns treu bleiben möchten!
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas // Møbelkompagniet
Schnelle Abwicklung
Schöner Showroom in Hamburg.
Super schneller und effizienter Bestellprozess, 1 Woche von Bestellung bis Lieferung war sehr erfreulich.
4 mars 2026
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut mich sehr, dass Ihnen unser Showroom in Hamburg gefallen hat und Sie den Bestellprozess als so schnell und effizient erlebt haben. Eine Lieferung innerhalb einer Woche ist natürlich genau das, was wir unseren Kundinnen und Kunden ermöglichen möchten 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und vielleicht bis bald!
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas // Møbelkompagniet
Sehr schönes gemütliches Sofa
Sehr schönes gemütliches Sofa, wir freuen uns!. Nach anfänglichen Schwierigkeiten (Sofabeine fehlten und Altsofa wurde trotz Vereinbarung nicht mitgenommen) wurde alles sehr schnell zu unserer Zufriedenheit geregelt. Wir sind begeistert von Lukas und seinem perfekten Kundendienst.
Wir können MØBELKOMPAGNIET wärmstens empfehlen. Vielen Dank!
26 février 2026
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung!
Es freut mich sehr, dass Ihnen das Sofa gefällt und Sie sich wohl damit fühlen – genau das ist unser Ziel 😊
Gleichzeitig möchte ich mich noch einmal für die anfänglichen Schwierigkeiten entschuldigen. Umso schöner ist es zu hören, dass wir gemeinsam schnell eine gute Lösung finden konnten und Sie am Ende zufrieden sind.
Ein großes Dankeschön auch für die lieben Worte zu unserem Kundendienst – das bedeutet mir persönlich sehr viel!
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas // Møbelkompagniet
Das Sofa ist wunderschön
Das Sofa ist wunderschön. Der Service top. Kann ich nur weiterempfehlen
19 février 2026
Avis spontané
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen das Sofa so gut gefällt und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue.
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas // Møbelkompagniet
Reibungsloser Versand,Möbelstück in…
Reibungsloser Versand,Möbelstück in Top-Qualität, leicht zusammenzubauen.Gerne wieder.
26 février 2026
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass der Versand reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Qualität des Möbelstücks sowie dem einfachen Aufbau zufrieden sind.
Genau so soll es sein 😊
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas // Møbelkompagniet
Stühle Leonora
Stühle Leonora:
Schicke Stühle, auf denen man sehr gut sitzt - aber nicht alle bestellten Stühle waren einwandfrei. Vielleicht waren sie nicht gut genug verpackt, vielleicht ist das Transportunternehmen zu ruppig damit umgegangen.
Positiv zu vermerken ist das sehr schnelle, kundenorientierte und effektive Fehlermanagement von Møbelkompagniet. Prima Kommunikation!
24 février 2026
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Vielen Dank für Ihr ehrliches und differenziertes Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Leonora-Stühle gefallen und Sie den Sitzkomfort sowie unsere Kommunikation und das Reklamationsmanagement positiv erlebt haben – das bedeutet uns viel.
Gleichzeitig bedauern wir natürlich, dass nicht alle Stühle in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen sind. Das sollte so nicht passieren. Wir nehmen Ihren Hinweis zur Verpackung und zum Transport sehr ernst und prüfen intern was hier geschehen ist.
Sollte noch irgendetwas offen sein, melden Sie sich jederzeit gern bei uns – wir sind immer für Sie da.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben!
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas // Møbelkompagniet
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität. Schnelle Lösung. Lukas bietet einen perfekten Kundenservice an. Ich bin sehr zufrieden. Weiter empfehle ich gerne
24 février 2026
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Lieber Abdullah,
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte! Es freut mich sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und unserem Service so zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es bedeutet mir viel, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas // Møbelkompagniet
Lukas konnte direkt meine Fragen…
Lukas konnte direkt meine Fragen antworten und mir den ganzen Bestell- und Lieferprozess erklären. Jetzt bin ich bei meiner Bestellung beruhigt. Vielen Dank
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de MØBELKOMPAGNIET Deutschland
Liebe Heide,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Ich Ihnen alle Fragen beantworten und den Bestell- sowie Lieferprozess so klar erklären konnte. Schön, dass Sie sich nun entspannt und gut informiert fühlen.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Lukas // Møbelkompagniet
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.