Mofibo Avis 

2 241
•
TrustScore 2 sur 5

1,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Jeg syntes det er mærkeligt at man ikke kan have family unlimited længere. Hvis man skal have unlimited adgang, skal man betale for en person. Det er virkelig dårlig service. Så hvis tre personer sk... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Synes godt om det mester af indholdet. Kan dog ikke forstå hvorfor AI kun ka' oplæse udvalgte bøger, troede AI er ligeglad med hvad de læser. Ind i mellem er den udvalgte oplæser ikke til at hol... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Midt i lytning af en bog stoppede bogen. Jeg ville starte bogen igen, men hele bogserien er nu fjernet fra Mofibo - der var ingen advarsel om, at den ville blive fjernet. Den forsvandt bare.

Noté 1 sur 5 étoiles

der er sket en fejl på mofibo og jeg er blevet trukket 129kr for abonnement selvom første måned var gratis. Jeg forsøger at komme igennem chatbotten, som desværre virker helt elendigt. Ærgeligt man ik... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Librairie

Informations provenant de diverses sources externes

Få fri underholdning med tusindvis af e- og lydbøger direkte på din mobil og tablet. Læs og lyt, hvor og når det passer dig.


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 62 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,9

Tous les avis

(2 241)

98 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Meget er blevet mod betaling

Appen virker selvfølgelig, dvs. du kan høre bøger (det manglede da også bare). Men Mofibo opkræver nu at man ud over sit abonnement betaler for at købe mange enkeltbøger, som således ikke er inkluderet. Mofibo lyver endda direkte i svar på andre anmeldelser hvor folk gør opmærksom på dette. De bøger der nu skal betales ekstra for er IKKE allesammen “ekstra for at udvide udvalget” - nogle af dem har været inkluderet i abonnementet før. Derfor får man de factor mindre for pengene hos Mofibo end før. Det er skidt, og endnu mere skidt at Mofibo lyver om det. Jeg kigger efter en anden app nu. Dertil finder jeg personligt at deres bogforslag er dårlige/ligegyldige. Ville være fint for en bogplatform at inspirere folk til at udvide deres horisont frem for at foreslå populær ligegyldig underholdning som bare producerer ens mennesker.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mofibo er en udmærket app til lydbøger…

Mofibo er en udmærket app til lydbøger med et stort og bredt udvalg. Desværre giver grundabonnementet kun 20 timers lytning om måneden, hvilket betyder, at man knap nok kan nå at høre to bøger. Samtidig er prisen efter min mening for høj, især når flere konkurrenter tilbyder væsentligt mere værdi for pengene.

9 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg var inde og oprette en profil så…

Jeg var inde og oprette en profil så jeg kunne høre lydbøger, betale godt 80 kr. For noget jeg slet ikke kunne høre. Har prøvet for et år siden og samme problem ikke lyd igennem. Så jeg vil anbefale at man holder sig langt væk fra denne. Vi skal ikke til at gendannelse appen. Eller alt muligt andet for at komme igang. Så blive væk denne mofibo

4 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har desværre genoprettet mit…

Jeg har desværre genoprettet mit abbonement efter et par år med en anden udbyder. Det skulle jeg ikke have gjort. Jeg kan ikke bruge den. Den siger konstant en biblyd og hakker teksten op. Mofibo kunne ikke kontaktes i appen - min besked blev slettet og erstattet af en robot som poppede op med en chat. Da jeg så skrev til dem på mail, at jeg er ærgerlig over at betale for noget som ikke virker, fik jeg besked tilbage at de ikke kan refundere pga betalingsformen er via googlepay. Ikke noget initiativ til at rette fejlen i appen, så den evt kan bruges! Ikke nogen ret god oplevelse.

23 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Irretterrende med halvfærdige bogserier

Er generelt tilfreds med at høre lydbøger på Mofibo… men at der mangler bøger i flere bog serier og i andre bog serier er det ikke dem alle der er på lyd er voldsomt irreterrende!

Der burde ikke være bøger på Mofibo som ikke er på lydbog…. Nu må I se at komme ind i kampen!

10 juin 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Jeg er i dialog med Mofibo

Fandt selv ud af det og oplevede venlig service. Det er dog fortsat et stort problem, at det ikke er muligt at kontakte Mofibo telefonisk vedr. tekniske problemer.

8 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tak til Mofibo og Emma for forståelse og hurtig løsning

Jeg skulle oprette et abonnement til min datter og kom ved en fejl til at oprette to abonnementer. Det skete igennem mit Apple Pay, uden at jeg var opmærksom på det, samt et via mit kreditkort. Pludselig var jeg derfor i gang med at betale for to abonnementer.
Medarbejderen Emma fra Mofibo fortalte, at det egentlig er kundens ansvar at holde styr på sine abonnementer. Men da hun kunne se, at jeg ikke havde brugt abonnementet via Apple Pay, forstod hun, at det var en ærlig fejl. Hun valgte derfor at refundere pengene og lukke det ekstra abonnement.
Hvis der er noget, jeg som kunde rigtig godt kan lide, så er det, når kundeservicen er menneskelig nok til at kunne se, at kunden har begået en fejl. Det viser, at det ikke kun handler om penge, men også om forståelse og god kundepleje.
En stor tak til Mofibo og en særlig tak til Emma, der hjalp mig så godt!
Johan

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg havde opsagt mit abonnement i marts…

Jeg havde opsagt mit abonnement i marts måned, men
blev alligevel opkrævet for tre ekstra måneder. Jeg har ikke brugt tjenesten i perioden og opdagede først betalingen for sent. Det er deres system der har fejlet.

Deres kundeservice er svær at finde - deres chat afviser min mail-adresse. Ingen telefon. For et abonnementsselskab i 2026 er det pinligt og uacceptabelt.

Jeg har mistet tilliden fuldstændigt. Jeg bliver nu kunde et andet sted og vil aktivt dele denne oplevelse i mit netværk og på sociale medier så andre kan undgå at blive fanget på samme måde.

4 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas på

Pas på, det er næsten umulig at opsige et abonnement. De svare ikke på dine mails. Hvis du ikke modtager en bekræftelse på din opsigelse så trækker de pengene, selvom du her opsagt abonnement

3 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Stort set alle de bøger

Stort set alle de bøger, jeg søger efter, skal pludseligt købes. Hvad er pointen med et abonnement hos Mofibo, hvis jeg alligevel skal købe bøgerne? Jeg var rigtig glad for Mofibo før i tiden, men jeg kan desværre ikke anbefale tjenesten længere.

29 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

når datteren bliver lokket til porno

når ens datter på 11 bliver lokket til at høre erotisk fetich af grov karakter efter bare 10 min alene på telefonen kommer der popup reklame og hun har købt et halvt års abonoment til ca 1000.- samt traumatiseret for livet.... tak for det mofibo / storytell!
Når man ringer til dem siger de det kan man ikke og når man skriver svare de ikke

24 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Snydt!!!

Øv! Hoppede i med begge ben! Søgte lydbog og så dukkede Mofibo op. Men for at få adgang til nogen måtte jeg signe for prøve abonnement! Det gjort, vidste det sig at de ikke havde lydbogen☹️
Det et umuligt at få kontakt til nogen og svar på kontaktform kommer der ikke. Til gengæld var de lynhurtige til at trække 159 kr.

5 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har opsagt abb men de bliver ved med at…

Har opsagt abb men de bliver ved med at trække penge, har fået en bekræftelse på opsigelsen , har fået besked om at de vil vende tilbage i løbet af 2 hverdage, dette sker så bare ikke.
Så den næste træk vi kan lave er at spærre kortet. Bare pokkers bøvlet at man så skal indtaste nyt kort til alt andet.
Så hold jer laaaangt væk fra dette fup firma

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de Mofibo

Réponse de Mofibo

Hej, tak for din besked.

Hvis man bliver opkrævet efter opsigelse er dette typisk fordi man har et abonnement på en anden email. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at undersøge dette.

For at vi kan hjælpe dig videre, må du meget gerne kontakte vores kundeservice enten via email, messenger eller chat.

Med venlig hilsen,
Mofibo

Noté 1 sur 5 étoiles

pludselig en dag for ca 3 måneder…

Alt gik iorden til sidst tak til trustpilot

13 mai 2026
Avis spontané
Logo de Mofibo

Réponse de Mofibo

Hej,

Det er vi kede af at høre – det er ikke meningen. Vi vil meget gerne hjælpe dig med at undersøge det nærmere.

Skriv endelig til os via chat, e-mail eller Messenger, så kigger vi på det.

Bedste hilsner, Mofibo

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg har været rigtig glad for Mofibo i…

Jeg har været rigtig glad for Mofibo i flere år det er jeg ikke mere i flere og flere bøger bruges AI til oplæsning og AI laver virkelig alternative ord i løbet af en times tid forleden var der 5-7 ord der var helt forkert udtalt det ødelægger lytteoplevelsen og kommaer punktummer og nye afsnit springes over så alt kommer i en forvirret strøm ganske ofte.
Såvidt jeg kan finde frem til bruger Saxo ikke di-se-kun-sti-ge-op-læs-e-re og forhåbentlig har man mennesker der ved hvad tegnsætning betyder.

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Mofibo

Réponse de Mofibo

Hej,

Vi beklager den oplevelse, du har haft med oplæseren. Det er valgfrit, om man ønsker at lytte til en AI-stemme eller ej, men vi sætter stor pris på din feedback og tager den med videre.

Du er altid velkommen til at række ud til os via e-mail, Messenger eller chat, hvis du har yderligere spørgsmål.

Med venlig hilsen, Mofibo

Noté 1 sur 5 étoiles

Valgmuligheder mangler ift dårlige oplæsere

Nogle oplæsere ødelægger lytte oplevelse så gevaldigt at der burde være forbudt at udsætte læsere får dem da de snøvler for meget så hvert andet ord går tabt i halsen på dem og mange sætninger går tabt . Brug hellere de beste oplæsere klarer udtale so Morten rønnelund og undgå for alt i verden Jesper bøllehuus som taler med store varm kartoffel i munden. Ellers gør det muligt at vælge mellem stemmer som man vil lytte til

13 avril 2026
Avis spontané
Logo de Mofibo

Réponse de Mofibo

Hej,

Det er vi kede af at høre, da oplæseren har en betydning for ens lytteoplevelse.

Vi værdsætter dine input om de specifikke oplæsere og tager dit ønske om flere valgmuligheder med videre til vores team.
Skulle der opstå spørgsmål undervejs, er du altid velkommen til at række ud til os via mail, chat eller Messenger.

Med venlig hilsen, Mofibo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus