mojawo.de Avis 

Leider muss ich einen Stern vergeben, da eine Bewertung ohne Sterne nicht möglich ist.

Ich habe am 31.05.2026 über Kaufland zwei Boxen bestellt. Zum Zeitpunkt der Bestellung wurde als voraussichtlicher Lieferzeitraum ausdrücklich der 02.06. bis 03.06.2026 angegeben. Aufgrund dieses Lieferzeitraums habe ich mich bewusst für dieses Angebot entschieden, da ich die Ware bis spätestens 03.06.2026 benötigt habe.

Am 03.06.2026 erhielt ich erst nach eigener Nachfrage die Information, dass die Lieferung voraussichtlich erst am 05.06.2026 erfolgen soll. Damit wird der bei der Bestellung angegebene Lieferzeitraum nicht eingehalten.

Für mich ist die Bestellung dadurch leider nicht mehr nutzbar, da ich die Ware rechtzeitig benötigt hätte und zudem vom 03.06. bis 08.06. nicht vor Ort bin.

Besonders enttäuschend fand ich, dass als Lösung lediglich vorgeschlagen wurde, die Annahme der Sendung zu verweigern. Aus meiner Sicht ist dies keine kundenfreundliche Lösung, wenn die Bestellung gerade wegen des angegebenen Lieferzeitraums aufgegeben wurde.

Schade, denn selbst eine weitere Bestellung, die ich am selben Tag bei einem anderen Händler aufgegeben habe und die aus dem Ausland versendet wurde, ist früher angekommen.

Das Unternehmen sollte ihre Kunden mit ordentlichen Produkten bedienen. Der Leuchtstern war nach 3 Tagen defekt, hat wie verrückt geblinkt. Ich sollte die Rücksendungskosten übernehmen, da Wert unter 40 Euro. Da ich die
Wellpappeverpackung entsorgt habe, soll ich auch noch Abzug bekommen.
Ich werde den ganzen Schrott entsorgen!!!!!!!!

Ein Stern für Verpackung, schlechter Kundenservice und Betrug mit Angeboten, Beispiel= bei Amazon gibt's ein Angebot mit 4 Entfeuchtern und Ersatzgranulat, so der Text, im Bild sieht man 2 Entfeuchter und 4 Ersatzgranulatpackungen und genau die werden nur geliefert, obwohl Text eine andere Menge verspricht, dreiste Masche.

Alles super gelaufen, guter Kundenservice immer wieder gerne ☺️

Doppelten Sonnenschirm bestellt. Maas stimmt nicht und der Schirm ist total schlecht verarbeitet.Auf eigene Kosten zurückgeschickt.Leider ist das Paket bei DHL nicht aufzufinden.Trotz zusenden Belege an Mojavo kommt die Antwort das man nichts machen kann. Zwar kommt von DHL.auch nichts,aber jeder andere Anbieter bei dem ich das Problem auch schon hatte hat aus Kulanz den Betrag erstattet, oder wenigstens ein neues Produkt geschickt. Aber bei diesem drecksladen kommt nichts. Beim Versuch Anzurufen kommt die Ansage das die Telefon Nummer nicht bekannt ist.Sehr vertrauenswürdig. Nie wieder.

Rücksendung für falsch angegebenen Artikel muss selbst bezahlt werden. Und Versandkosten werden bei der Erstattung auch noch abgezogen. Frechheit.
Kundenservice totale Katastrophe. Nie wieder bestelle ich bei diesem Unternehmen.

Lichterkette warmweiß bestellt, leuchten allerdings kaltweiß. Falsch deklariert oder falsch gepackt? Rücksendung zu Lasten des Käufers war die Information des Kundensupports. Interessante Kundenbindung.

Wir haben eine Bestellung für den Garten aufgegeben.
Der gültige Gutschein über 10 % wurde nicht verrechnet. Der Sonnenschirm wurde zwar mit Sonnenschutz im Onlineshop angezeigt, aber er hat null Sonnenschutz. Dient eher als Dekoschirm. Der Outdoorteppich hat eine mindere Qualität. Die Stühle sind für den Preis aber in Ordnung. Die Kissenbezüge wurden im Shop mit falscher Größe angegeben, sodass sie zu klein für unsere 45x45cm großen Kissen sind.

Nie wieder!

Eigentlich hätte gar kein Stern geklickt werden dürfen, aber dann hätte ich nichts bewerten können.
Bestellter Artikel kam anders, als beschrieben.
Zusätzlich auf ~10€ Liefer-bzw Rücksendekosten sitzen geblieben;(
Shop nicht zu empfehlen!

Wir bekamen defekte und minderwertige Ware geliefert. Das ist schon alleine sehr ärgerlich.
Das Verhalten des Kundenservice allerdings weist Unvermögen und Dreistigkeit auf. Man ist seitens dieser Firma nicht in der Lage die großen und schweren Pakete bei uns abzuholen.
Möglicherweise steht ein Rechtsstreit ins Haus.

DPD sollte mir ein Päckchen liefern. Ich wohne im 4. Stock. Zu weit oben für den DPD Fahrer. Er hat behauptet ich wäre nicht da gewesen. Hat er schon öfter gemacht.
Und die Firma für die er liefern sollte, stellt sich auf seine Seite. Na herzlichen Dank auch. Nie Wieder DPD. Nie wieder Mojawo. Wer kann, sollte die Beiden meiden.

Unsere bestellten Gartenstühle sind der letzte Schrott! Nach dem ersten Regen (der leider erst nach Ende der Rückgabefrist kam) haben wir festgestellt, dass das Wasser in das Gestänge der Stühle eindringt und aus den Schraubenlöchern als Rostwasser wieder rausläuft. Bei jeder Bewegung der Stühle haben wir Flecken auf unserer Terrasse. Mehrmals reklamiert, einzige Antwort die wir bekommen ist: kann man mit einem feuchten Lappen weg wischen. Kundenservice geht überhaupt nicht auf meine Nachrichten ein, verweist auf Ende der Rückgabefrist und ein feuchtes Tuch. Bei telefonischer Forderung nach einem Vorgesetzten wird die Email Adresse des Geschäftsführer genannt. Hier auch nach 2 Wochen keine einzige Reaktion.
Absolute Frechheit sowas zu verkaufen und Kundenservice gleich 0! Nie nie nie nie nie mehr werden wir hier so einen Schrott kaufen.
Bestellt übrigens über Metro Onlineshop, auch die sind keine Hilfe.
Schade dass man überhaupt einen Stern vergeben muss.