Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Certaines caissières, chez Mollat, se prennent vraiment pour les auteurs des livres qu'elles... bip seulement. Il faudra songer à embaucher d'autres profils que des rustres gueulardes sans la moindre... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai passé commande d'une BD el Nino au nom de Fauvel Jean-marc à Pessac. La commande semble ne pas avoir été enregistré depuis le 5 février date de mon premier passage. Aujourd'hui j'ai interroge... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Une très belle librairie où je viens depuis des années. Je met que la moitié de la note car les employés de rayons de sont malheureusement pas très professionnels. Beaucoup de critiques et de comméra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis allée ce matin chez Mollat, rayon policier/polar. Je me souvenais d'un livre que j'avais lu il y a plus de 20 ans mais impossible de trouver le titre ni l'auteur. Si c'était français ou étr... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

26 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jusqu'à présent j'étais plutôt…

Jusqu'à présent j'étais plutôt satisfaite en me rendant dans la librairie.
Pour des raisons de commodité j'ai passé une commande sur internet pour mes cadeaux de Noêl.
Au moment du retrait, ma commande est introuvable, donc j'ai patienté jusqu'au moment ou la libraire a décidé de la reconstituer.
Pendant ce temps d'autres clientes sont venues récupérées leurs commandes et elles ont eu droit à de jolis paquets cadeaux.
Mes quatre livres ont été emballés dans d'horribles pochettes cadeaux .
Pas contente du tout. Je vais les refaire.
Après avoir tant patienter, j'aurai pu avoir de vrais emballages cadeaux commes les autres clientes.

7 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande pour 2 livres…

J'ai passé une commande pour 2 livres le 14 mars, Mollat confirme ma commande en promettant une livraison dans 10 / 15 jours. Sans nouvelles au bout d'un mois, je leur écris le 20 avril, et ils me répondent que les livres ne seront pas envoyés car indisponibles.
Donc, si je n'avais pas contacté la librairie moi-même, je serais toujours en train d'attendre, je ne conseille absolument pas cette librairie.

26 avril 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Une librairie historique

Une librairie historique, avec des libraires compétents, un fond très riche et varié, des accès à différents auteurs (en conférences/débat)... et une super adaptation pour ceux qui vivent plus loin : la possibilité de soutenir cette librairie indépendante tout en se faisant livrer à domicile.
Je commande (des livres !) et recommande (la librairie !)

9 juin 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma librairie favorite

J'ai découvert mollat lors d'un séjour à bordeaux... des pros du livre, ça fait plaisir d être conseillé honnêtement par des gens compétents. Merci !

4 mars 2014
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus