Article reçu un peu en retard à cause d'une rupture de stock mais une équipe commercial au top qui a su nous tenir informer de l'évolution de notre commande par téléphone (ce qui est très rare sur u... Voir plus
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achat d'une machine a café delonghi autentica capuccino etam 29.660 avec broyeur et système cappuccino. Très bon accueil téléphonique. conseils judicieux. le conseiller m'avait conseillé un autre mode... Voir plus
Les 15 jours de délai n’ont pas pu être respecté pour la bonne raison que, comme vous m’avez livré en retard, j’étais du coup parti en vacances et pas pu constater les dégâts dans les délais… De plus... Voir plus
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très bonne cafetière Philips 5310, moins bruyante que d'autres marques! Mon Edeal m'a appelé pour avis livraison, j'ai indiqué que le manuel d'utilisation reçu était en langues différents pays de l'es... Voir plus
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4,0
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Commande conforme délai respecter Je…
Commande conforme délai respecter Je recommande 👍
7 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Da Silva,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Très bon rapport qualité prix
Prix très avantageux et service client de qualité. Je recommande vivement ce site.
5 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Bosser,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Excellent produit et reçu dans les…
Excellent produit et reçu dans les temps annoncé par Edeal
5 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Jraoui,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Satisfaite
Satisfaite, sérieux, attentif à la demande du client, je reviendrai vers vous sans problèmes. Ne changez rien .
2 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Madame Ortega,
Un grand merci pour votre retour et votre gentillesse :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Super service merci
2 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Menard,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Je suis entière ravie de mon achat…
Je suis entière ravie de mon achat machine exceptionnelle. Ayant toujours bénéficié de machine à café avec broyeur intégré celle ci est juste géniale, du tout en un. Mes enfants et moi nous nous régalons c est un plaisir. Je recommande absolument.
31 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Touria,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Prix, qualité et service au RDV
Le prix bien inférieur aux autres m'a d'abord fait tiquer, et puis j'ai commandé !
Envoi et suivi FedEx, livré dans les temps, sans soucis !
J'ai demandé une facture, le service client me l'a transmise dans l'heure avec un petit mot sympathique ! Ils sont très à l'écoute et surtout réactifs ! Si je dois à nouveau commander un article aussi cher, je regarderai forcément ce qui est proposé sur leur site ! Je crois d'ailleurs que c'est français... 😊
27 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Camille,
Un grand merci pour votre retour :)
Nous transmettons votre message à toute l'équipe.
Notre société est bien française ;) nos bureaux et notre service client sont à Paris.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Site viable
Site viable. Bon suivi du colis. Livraison rapide et conforme. Bémol: modèle vendu plus en catalogue du fabricant.
25 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre retour :)
Les produits que nous vendons sont tous garantis à minima 2 ans. En cas de panne la réparation de votre cafetière sera totalement prise en charge.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
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Bonjour Monsieur Hemery,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Machine café excellente vendeurs…
Machine café excellente vendeurs excellents réponds très rapid je vous conseille café rien à dire
11 mai 2020
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Réponse de Mon Edeal
Bonjour Mohammed,
Un grand merci pour votre retour :)
Nous transmettons votre message à toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Izabela,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Site tout à fait de confiance
Site tout à fait de confiance
J’ai commandé une machine à café broyeur qui est arrivée dans les temps, et ce malgré les conditions de confinement. Vrai service client qui accompagne de la commande à la livraison, grandement appréciable.
5 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Marine,
Un grand merci pour votre retour :)
Nous transmettons votre message à toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Très bon support client
Très bon support client. Très réactif! Je recommande fortement !!
4 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Cotinat,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Super site envoie rapide (malgré le…
Super site envoie rapide (malgré le confinement)
Je recommande
29 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Jeremy
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Très satisfait
Très satisfait , la personne au téléphone très gentil .
Délai très rapide .
29 avril 2020
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Bonjour Benoit
Un grand merci pour votre retour !
Nous transmettons votre message à toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Vendeur alliant avantage commerce en…
Vendeur alliant avantage commerce en ligne et service commercial comme en magasin. Problème de casse sur matériel livré résolu avec grand sens du commerce, appareil remplacé dans un délai court alors qu'environnement peu propice. Sociétés de livraison également á la hauteur.
27 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Martin
Un grand merci pour votre retour :)
Nous transmettons votre message à toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Parfait
Parfait. Colis arrivé super rapidement malgré le confinement.
Produit et carton en parfait état. La machine est top.
J'ai demandé une facture par mail elle m'a été envoyé dans la foulée. Réponse rapide.
Bon site de commande je recommande
27 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Madame Seebaluck,
Un grand merci pour votre retour :)
Nous transmettons votre message à toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Service client au top.
Service client au top.
Très belle réactivité et rien à redire sur la livraison et produit.
Je recommande vivement ce site.
27 avril 2020
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Réponse de Mon Edeal
Bonjour Clément,
Un grand merci pour votre retour :)
Nous transmettons votre message à toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Exellent
Site sérieux, livraison rapide.
Le SAV appelle pour savoir si tout s'est bien passé après la livraison.
C'est rare !
Bref que du positif.
3 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Yoan,
Un grand merci pour votre retour :)
Nous transmettons votre message à toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Personnel compétent très professionnel…
Personnel compétent très professionnel rien à redire pour l instant cordialement
3 avril 2020
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Réponse de Mon Edeal
Bonjour Jean-Pierre,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
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