Article reçu un peu en retard à cause d'une rupture de stock mais une équipe commercial au top qui a su nous tenir informer de l'évolution de notre commande par téléphone (ce qui est très rare sur u... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
achat d'une machine a café delonghi autentica capuccino etam 29.660 avec broyeur et système cappuccino. Très bon accueil téléphonique. conseils judicieux. le conseiller m'avait conseillé un autre mode... Voir plus
Les 15 jours de délai n’ont pas pu être respecté pour la bonne raison que, comme vous m’avez livré en retard, j’étais du coup parti en vacances et pas pu constater les dégâts dans les délais… De plus... Voir plus
L'entreprise a répondu
très bonne cafetière Philips 5310, moins bruyante que d'autres marques! Mon Edeal m'a appelé pour avis livraison, j'ai indiqué que le manuel d'utilisation reçu était en langues différents pays de l'es... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sur Mon eDeal, découvrez nos nombreux deals high-tech, maison et jardin. Nos supers experts ont pour mission de trouver les meilleurs deals de grandes marques tout en assurant la meilleure qualité de service possible.
Coordonnées de contact
Cours de Vincennes, 75012, Paris, France
- 07 78 09 57 86
- ma-question@mon-edeal.fr
- mon-edeal.fr
4,0
Bien
227 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Très sastisfaite de ma transaction et…
Très sastisfaite de ma transaction et de ma machine merci à clément pour son dévouement
30 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Madame Le Moing,
Un grand merci pour votre retour :)
Nous transmettons votre message à toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Pour une première commande
Pour une première commande, en l’occurrence d'un écran LG OLED55C, sur le site Mon Edeal j'ai eu entière satisfaction à tout niveau, tant au moment de la commande par internet, que du suivi (par messagerie et appel téléphonique régulier de leur part), du délai de livraison, de l'acheminement du produit, et du contrôle à domicile du conditionnement sur palette et de l'état de l'écran, par le transporteur local. Merci à toute l'équipe de s'être assurée encore en fin de chaîne, du bon déroulement de la transaction et du bon fonctionnement du produit, avant acquittement de la facture.
21 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur GUTEKUNST,
Un grand merci pour votre retour :)
Nous transmettons votre message à toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Livraison rapide et service parfait
19 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Huard,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Machine conforme aux attentes et livrée…
Machine conforme aux attentes et livrée à la date prévue , le kilogramme de café offert en cadeau est arrivé lui aussi le même jour mais par un livreur différent trois heures plus tard
Les réglages de la machine s’effectue par l’intermédiaire d’une tablette Bon achat le meilleur prix sur le net actuellement .Vendeur très sympathique
11 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Jean B.,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Génial et merci
Génial
Prix remarquable, service de qualité avec réponses près qu’instantanées sur le site, appel téléphonique après la livraison pour savoir si ça s’est bien passé.
Bon vous l’avez compris, ça vaut 5 étoiles
9 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Philippe,
Un grand merci pour votre retour :) Nous transmettons votre message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
commande recue ce jour décalée par le…
commande recue ce jour décalée par le transporteur
très bon emballage colis sur palette avec bcp de film de protection
En plus 1ere fois que ca m'arrive le site (Clement) VOUS appelle pour avoir des nouvelles et que la livraison avait été décalée
bravo très commercial pour une 1ere commande chez vous AU TOP!!
et de plus transporteur une jeune femme très sympathique
Bravo a vous et a bientôt
9 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Madame Doré,
Un grand merci pour votre retour :) Nous transmettons votre message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Très satisfait.conforme aux attentes.
6 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Martin,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Machine tout à fait conforme à ma…
Machine tout à fait conforme à ma commande. Excellente relation vendeur/acheteur et cela fait plaisir. Merci à "Mon Edeal".
6 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Julien,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Très content du prix
Très content du prix; et en plus le vendeur m'a téléphoné pour demander si je suis contant de mon achat....et si j'avais bien réceptionné mon produit..
Vraiment excellant suivi: Il m'ont encore téléphoné pour m'aider à résoudre un problème.
Super. Je recommande sincèrement.
6 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Berchtold,
Un grand merci pour votre retour :) Nous transmettons votre message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Excellent !!!
Très bonne communication ( bureaux à Paris), prix agressif, livraison rapide, prochain achat les yeux fermés !!!!
2 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Seb,
Un grand merci pour votre retour :) Gardez au moins un œil ouvert pour choisir le bon deal !
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
très bonne cafetière Philips 5310
très bonne cafetière Philips 5310, moins bruyante que d'autres marques! Mon Edeal m'a appelé pour avis livraison, j'ai indiqué que le manuel d'utilisation reçu était en langues différents pays de l'est. Je l'ai reçu en français par mail dans la journée...
27 février 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Jean Luc,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Entièrement satisfait et livré dans les…
Entièrement satisfait et livré dans les temps
Conformément à mon attente
Site à recommander
26 février 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Hélias,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Des prix imbattables et un service d'excellence.
J'ai découvert le site mon edeal il y a peut en faisant des recherches pour trouver le meilleur prix sur une cafetière ( eq 9 plus s700) et mon edeal était le moins cher.
Apres ma commande ( le lundi) le service client ma appeler pour savoir si tout c'était bien passé ( très pro et sympathiques )
Le lendemain je les ai recontacté via le chat pour avoir des news de mon envoie, reponse en moins de 1 mins chrono, ils avais envoyé le colis la personne du sav ma envoyé le numéro de suivis par mail.
Le vendredi ma cafetière ma était livré bien emballé, parfait état, bref rien à redire.
Le samedi le sav m'appelle pour s'avoir si la livraison c'est bien passé ( la je dit bravo )
En résumé mon edeal des petit prix pour un service d'excellence ( et je pèse mes mots ).
Merci à toutes l'équipe, vous avez gagné un client et je vous ferais de la pub auprès de mon entourage.
22 février 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Vacher,
Un grand merci pour votre retour :) Nous transmettons votre message à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Enfin de la qualité sur le Web !!!
Plutôt sceptique au départ, je cherche à me rassurer sur le fait que l'offre alléchante na sera pas au dépit de la qualité du service.
L'interlocuteur du tchat est réactif un dimanche ... Ça démarre plutôt bien ... Une entreprise française ... Des moyens de règlement sécurisés ...
Allez, je me laisse tenter.
Résultat :
- 20 % de gain sur le produit
- Livraison en 72 heures
- Le petit coup de fil de la part de Mon Edeal pour s'assurer du bon déroulement de la livraison
Enfin de la satisfaction client sur le Net ... Les magasins physiques n'ont plus qu'à bien se tenir.
Longue vie à Mon Edeal !
22 février 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Bigotte,
Un grand merci pour votre retour :) Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos efforts !
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
site serieux
pour une première commande je ne suis pas déçu par le site: respect des délais emballage conforme
merci je recommande le site Mon Edeal.
21 février 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Barbin,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Suite à quelques soucis sur le délai de…
Suite à quelques soucis sur le délai de livraison du matériel commandé . La société a été à l'écoute et a su nous proposer une solution adaptée pour gérer la crise .
18 février 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Madame S,
Encore désolé pour le retard exceptionnel lié à votre commande.
Un grand merci pour votre retour :) Nous sommes heureux que vous ayez noté la qualité de notre service.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Envoie rapide petit problème avec le…
Envoie rapide petit problème avec le transporteur mais le sav edeal n'y est pour rien. Très content de mon achat. Je recommande.
17 février 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Monsieur Loock,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Livraison rapide
Livraison rapide, le produit est conforme à mon attente.
Le site s'est assuré que la livraison avait été faite.
Site très professionnel à recommander
14 février 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Madame Bettarel,
Un grand merci pour votre retour :) Nous sommes heureux que vous ayez noté la qualité de notre service.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
Réponse de Mon Edeal
Bonjour GM,
Un grand merci pour votre retour :) Nous sommes heureux que vous ayez noté la qualité de notre service.
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
réponse rapide par chat et facture…
réponse rapide par chat et facture obtenue comme souhaitée dans les instants qui ont suivi.
13 février 2020
Avis spontané
Réponse de Mon Edeal
Bonjour Vivi,
Un grand merci pour votre retour :)
Au plaisir de vous revoir sur mon-edeal.fr.
Bien à vous,
L'équipe Mon eDeal.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.